Comment retélécharger un jeu acheter (Steam)

Bonjour,

Voila la situation, j'ai recu en cadeaux Heroes of Might And Magic® V Pack. Le problème
c'est que quand je l'ai reçu il ne c'est rien passé et quand j'essaie de le ravoir par mon email, ils me disent que je l'ai déja activer. Il n'est pas dans ma bibliothèque.


Merci