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jmarion3
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25 juin 2010 à 07:39
25 juin 2010 à 07:39
Bonjour ;
As-tu essayé de faire une désinstallation propre , débrancher toutes les connections reliant l'imprimante à l'ordi (y compris dans le registre) et de refaire une nouvelle installation en suivant bien les recommandations - Pour les pilotes , voir ce lien
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=446154&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=446153&taskId=135
As-tu essayé de faire une désinstallation propre , débrancher toutes les connections reliant l'imprimante à l'ordi (y compris dans le registre) et de refaire une nouvelle installation en suivant bien les recommandations - Pour les pilotes , voir ce lien
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=446154&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=446153&taskId=135
27 juin 2010 à 17:33
L'imprimante a une adresse IP
Si j'entre cette adresse dans Firefox, j'atteins le gestionnaire d'imprimante.
J'ai aussi essayé de l'installer via USB sur un portatif; j'ai obtenu un erreur de port.
HP ne me donne pas de support parce que je n'ai pas de contrat de service.
Je ne veux pas payer plus de 50$ pour la réparer alors que je peux la remplacer pour moins de 300$