Un rapport ZHPDiag à analyser

Fermé
Mathildehttp://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/ne - 10 juin 2010 à 09:21
H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 - 10 juin 2010 à 11:00
Bonjour,

Suite à un post dans une autre catégorie de forum, on m'a dit de venir poster ce lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijv1vwnIk.txt

qui correspond au rapport ZHPDiag de mon netbook car il a un problème de capacité de disque dur (qui diminue toute seule sans que je n'installe rien du tout et qui est tombée hier à moins de 20MO, c'est très bizarre...).

Merci d'avance pour votre aide !

7 réponses

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
10 juin 2010 à 09:31
Salut,

Pas d'infection visible à priori.
Par contre, tu n'as plus d'espace libre sur ton disque dur, commence par faire du ménage.
Désinstalle les logiciels non nécessaire et repasse ici.
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Mathildehttp://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/ne
10 juin 2010 à 09:35
Justement c'est bien ça mon problème : j'ai déjà fais le ménage, et des nettoyages de disques, et je n'ai plus rien à supprimer !
Je n'ai plus que les logiciels "de bases" installés (suite bureautique, navigateur web, lecteur de musique) et rien n'est stocké sur mon ordinateur... !

Les dossiers du disque "C:" sont :
- 316ae5fa8f134ad41d99 (3.8 MO)
- Documents and Settings (2.65 GO)
- I386 (494 MO)
- Programmes Files(1.77 GO)
- SwSetup (21 MO)
- Windows (3.21 GO)

Ca ne fait même pas 10 GO donc c'est loin des 58 GO d'espace utilisé d'après les propriétés de C: ....
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
10 juin 2010 à 09:37
Bien, fais ceci :

Suppression des points de restauration :
● Clique sur Démarrer
● Clique droit sur Poste de travail
● Clique sur Propriétés
● Clique sur l'onglet Restauration du système
● Clique sur Restauration système
● Coche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
● Clique sur Appliquer
● Clique sur Oui au message "Voulez-vous vraiment désactiver la restauration système ?"
● Décoche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
● Clique sur Appliquer
● Clique sur OK

Création d'un nouveau point de restauration :
● Clique sur Démarrer
● Clique sur Programmes
● Clique sur Accessoires
● Clique sur Outils système
● Clique sur Restauration système
● Active la restauration si un message le demande
● Sélectionne Créer un point de restauration
● Clique sur Suivant
● Entre une Description
● Clique sur Créer
● Clique sur Fermer


Puis :

Nettoyage des fichiers temporaires et de la base de registre :

● Télécharge Ccleaner

● Lance l'installation en double cliquant sur le fichier téléchargé

● Laisse les options par défaut lors de l'installation

● Lance Ccleaner

● Clique sur le bouton Nettoyer et clique sur OK dans la fenêtre d'avertissement

● Clique sur l'onglet Registre

● Clique sur le bouton Chercher les erreurs

● Clique sur le bouton Corriger les erreurs sélectionnées

● Refais la recherche d'erreurs jusqu'à ce qu'il n'en trouve plus
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Mathildehttp://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/ne
10 juin 2010 à 10:04
Waouh j'ai fais tout ce que tu viens de dire et j'ai maintenant 44,5 GO d'espace libre !
J'ai pas fini avec CCleaner mais il reste toujours une erreur et la même (qui est dans C:/Programes Files/Zone labs/ZoneAlarm/...).

Merci beaucoup !!!!
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
10 juin 2010 à 10:17
Bien, c'est pas grave pour l'erreur restante.
Tu devais avoir un paquet de fichiers temporaires ou de cache internet.

Quand tu vois que l'espace libre sur ton disque dur diminue, tu peux utiliser Ccleaner.

Tu peux finir par une défragmentation du disque dur (cela peut prendre du temps), de cette manière :

● Clique sur le menu Démarrer

● Clique sur Poste de travail

● Fais un clic droit sur le disque local C: et choisis propriétés

● Va dans l'onglet Outils

● Clique sur défragmenter maintenant puis sur Défragmenter
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Mathildehttp://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/ne
10 juin 2010 à 10:58
D'accord je vais faire ça !

Merci encore pour ton aide.
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
Modifié par H3RV3 le 10/06/2010 à 11:00
Aucun problème.
N'hésite pas à repasser si tu as d'autres soucis.
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