Lenteur extreme help merci

bonsoir
Lance ce scan en ligne
http://www.bitdefender.com/scan/licence.php
copie/colle le rapport

***

Nettoie le registre comme ceci
jv16

(ancienne version gratuite) http://www.puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
là tu le laisses faire c’est un peu long
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts


***

Lance une defragmentation

***
Ou la lenteur persiste t elle? au demarrage?

A+

bonjour regis59,
tout d'abord bravo pour ta disponibilité, je suis impressionnée par le nombre de cas sur lesquels tu te penches et réponds en même temps, et presque à toute les heures... chapeau, ça c'est aider son prochain ! (aussi serviable que balltrap et moe qui avait résolu mon problème il y a peu...)
et désolé de n'avoir pu répondre plus tot, j'aurais du te remercier suite à ton conseil hier avant de lancer les actions préconisées... j'ai pu effectivement que le pc de mon père est extrement lent (au démarrage, à l'ouverture de programme et de fichier, à la fermeture d'un programme, d'une page, du pc lui meme... etc), j'ai en fait lancé rapidement un scan avec bitdefender (1 h10 résultat : RAS) et chargé et lancé jv16 (là j'ai supprimé un paquet de ronds verts)... le pc n'avait jamais dû être défragmenté, cela a pris ensuite 2 heures... il était un peu tard dans la nuit...
après redemarrage, le problème n'est pas résolu, ça patine encore sérieusement à tous les niveaux...
pour précision, j'ai un message de fermeture d'un fichier ccApp à deux reprises en arrêtant le pc, et parfois un message : Runner Error : Invalid BackWeb application id "448364"

je remets un log, merci de votre aide à tous

à+
carole

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15:23:24, on 04/09/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\ESB.exe
C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE
C:\WINDOWS\System32\khooker.exe
C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADUserMon.exe
C:\Program Files\Iomega\DriveIcons\ImgIcon.exe
C:\Program Files\Iomega HotBurn Pro\Autolaunch.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Samsung\Digimax Viewer 1.0\DigimaxViewer.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic Shared\cinetray.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADService.exe
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Jean\Bureau\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.planetis.com/net@tous
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://registration.planetis.com/scripts/selectmode.exe?kit=1&sn=3m9wekxLJPypgciNojD2mg%3D%3D&nameprefix=&lastname=&firstname=&address=&zip=&city=&areacode=&phone=&email=&online=0
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ycomp5_1_5_0.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Yahoo! Compagnon - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ycomp5_1_5_0.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ESB] C:\WINDOWS\System32\ESB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS KHooker] C:\WINDOWS\System32\khooker.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ADUserMon] C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADUserMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Iomega Startup Options] C:\Program Files\Iomega\Common\ImgStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Iomega Drive Icons] C:\Program Files\Iomega\DriveIcons\ImgIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Deskup] C:\Program Files\Iomega\DriveIcons\deskup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\Minitel\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Drag'n'Drop_Autolaunch] "C:\Program Files\Iomega HotBurn Pro\Autolaunch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Iomega Automatic Backup 1.0.1] C:\Program Files\Iomega\Iomega Automatic Backup\ibackup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotSnD] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Digimax Viewer 1.0.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Sonic CinePlayer Quick Launch.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.com/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} (Yahoo! Compagnon) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_5_0.cab
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Iomega App Services - Iomega Corporation - C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Iomega Active Disk (_IOMEGA_ACTIVE_DISK_SERVICE_) - Iomega Corporation - C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADService.exe

re,
Passe eventuellement ces 2 anti spywares si ce n est pas encore fait?
(NB:si il dispose d une web cam ou autre utilitaire et que spybot detecte un certain back web, verifie auparavant que c est un spyware et non pas le bon: car spybot ne differencie pas ce nom qui peut etre spyware ou bon) -->sinon demande ;-)
1/Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version
http://www.safer-networking.org/fr/index.html

Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

2/Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
-Une aide:
http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
- installe le patch français, tu pourras le trouver ici:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

****
Ensuite fais ceci:
demarer<executer:tape msconfig
onglet demarrage
decoche toutes les cases avec les programmes inutiles du lancement (ex: skype; MSN; money agent;...)


A+

Bisous Carole

a bientot ^^

Aïe ! Ca n'est pas mieux pour l'instant...
5 bonnes minutes pour démarrer, et c'est toujours super lent pour ouvrir un programme, les pages s'ouvrent tout doucement, morceaux par morceaux, on dirait qu'il manque de mémoire...
à l'aide !
merci :))
carole

... quand je retourne dans msconfig, tous les fichiers qui s'ouvraient au lancement que j'avais décochés (appliquer) sont cochés à nouveau après un redémarrage...
sachant qu'en arrêtant, j'ai toujours ce message concernant un fichier ccApp que windows ferme qui s'affiche deux fois...
merci !

re carole
norton ton anti virus est lourd, ceci : ccApp fais parti de norton

souhaites tu changer d anti virus?

a+

oui je veux bien changer si ça solutionne mon problème, j'ai souvent lu que norton n'était pas ce qui se fait de mieux...
sur mon pc, un ami m'a installé avast. comment dois-je faire pour désactiver norton et mettre avast, si c'est mieux ?
merci !
à+
carole

coucou
[desole je passe rapidement]
Regarde sur le forum, il doit y avoir la manip pour le desinstaller,
sinon dans ajout/supp de programme !!
(une fois desinstaller grave a jv16, nettoie ce qui est de norton et symantec :-)).

Et pour avast

http://www.avast.com/eng/down_home.html

Si tu as des questions, n hesites pas, si je suis pas la, moe, balltrap , jean ou d autres amis du forum vont t aider (ils ont tous un coeur a aider)

a+

salut
tu as un uninstal ici
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

salut balltrap, merci régis,

j'avais utilisé ajout/sup de programmes pour virer norton, et quelques autres programmes au passage...
j'ai refait un tour de jv16 en supprimant plusieurs ronds verts à nouveau et
j'ai installé avast, fait un scan, RAS sauf 200 lignes environ non scannées... sur lesquels je n'ai pas la main...
le redémarrage nécessite encore 4 bonnes minutes (ça tourne quasiment sans discontinuer) , mais ça va (presque) mieux au niveau de l'ouverture des programmes et pages...j'ai l'impression qu'il y encore un truc...

merci encore pour votre aide
à+
carole

salut refait un hijack pour voir la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

MERCI de ton aide Balltrap



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:43:58, on 04/09/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
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C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE
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C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
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C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Samsung\Digimax Viewer 1.0\DigimaxViewer.exe
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C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Documents and Settings\Jean\Bureau\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.planetis.com/net@tous
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://registration.planetis.com/scripts/selectmode.exe?kit=1&sn=3m9wekxLJPypgciNojD2mg%3D%3D&nameprefix=&lastname=&firstname=&address=&zip=&city=&areacode=&phone=&email=&online=0
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS KHooker] C:\WINDOWS\System32\khooker.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\Minitel\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ADUserMon] C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADUserMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Digimax Viewer 1.0.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.com/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_5_0.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Iomega App Services - Iomega Corporation - C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
O23 - Service: Iomega Active Disk (_IOMEGA_ACTIVE_DISK_SERVICE_) - Iomega Corporation - C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADService.exe

re
essai d enlever du demarrage tous se qui n est pas de securite
tu fait dmarrer/executer tu tape msconfig clik sur onglet demarrage
tu decoche tous se qui n est pas en rapport avec la securite
appliquer et tu redemarre une nouvelle fenetre vas s ouvrir te disant que tu est en demarrage selectif
tu coche ne plus afficher ce message et ok
voila la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

merci, mais qu'est ce qui n'est pas en rapport avec la sécurité ? :))
je ne peux pas faire de copier coller pour te donner les fichiers qui s'ouvrent au démarrage... zut... j'en ai retirer mais je ne sais pas lesquels enlever parmi ceux là...
SyntPlr
SynTPEnh
sistray
khooker
hpztsb09
Watch
pctspk
ADUuserMon
backweb-4448364
ashDisp

et si je fais désactiver tout ? j'ai un risque

merci encore
à+
carole

ne desactive pas tous lol
celui ci garde le c est ton anti virus
ashDisp

par contre quelle pare feu a tu la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

ah d'accord !
bonne question lol, je ne sais pas... est-ce que j'en ai un déjà ? :))

il me semble pas lol
il t en faut un imperativement la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

et que me conseillerais tu de faire ? merci de ton aide et de ta patience
pardon pour les questions sottes que je peux poser...
merci
carole