Résiliation canal satellite et remboursement

J'avais pris canal sat à l'époque où j'avais neuf sfr comme fournisseur d'accès. Mais, ayant changé pour passer à numéricâble avec lequel on ne peut pas avoir canal sat, je me suis retrouvé avec un service auquel je ne pouvais accéder.
Voilà donc plusieurs mois que j'ai le câble et que je paie toujours canal sat pour rien car inaccessible.
Je souhaiterai donc leur écrire un courrier de résiliation avec demande de remboursement mais malheureusement, je ne sais pas du tout comment tourner cette lettre, si cela est possible (remboursement), quels articles de lois intégrer,...

Si vous pouviez m'aider, ce ne serait pas du luxe pour moi.

Merci d'avance