Besoin d'aide s'il vous plait erreur 1402

Fermé
marie - 16 mars 2010 à 22:05
OOoForum Messages postés 3865 Date d'inscription jeudi 20 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 - 19 mars 2010 à 12:56
Bonsoir à tous,
j'essaye depuis plusieurs jours d'installer Autocad 2010 sur mon ordinateur (configuration Windows7)
mais l'installation s'interrompt avec le message suivant:

erreur 1402 la clé unknown\Components_3178400169C22D11A9790006794C4E25\7D2F3\8751008C04102000060BECB6AB n'a pas pu etre ouverte. Verifiez que vous avez un acces suffisant à cette clé ou contactez votre support

j'ai deja parcouru pas mal de forum et je n'ai pas trouvé de solution (jai essayé de regarder un peu du coté de register etc.. mais je ne trouve pas de fichier semblable à ce nom )
Pouvez vous m'éclairer s'il vous plait? j'en ai besoin pour mes études..

vous remerciant beaucoup d'avance!
bien à vous

marie

6 réponses

bejitarock Messages postés 29 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013 6
16 mars 2010 à 22:10
Bonsoir , as tu acheté autocad ou est ce que tu l'as téléchargé sur internet?
Il est possible que si c'est une version télécharger c'est la clé qui ne soit pas bonne.
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OOoForum Messages postés 3865 Date d'inscription jeudi 20 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 960
18 mars 2010 à 13:43
Version téléchargée = piratage
Il y a fort à parier que vous avez obtenu un logiciel contenant des virus. Ils sont souvent distillés par les éditeurs eux-mêmes afin de décourager les petits malins qui ne veulent pas payer une licence en bonne et due forme.

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k974 Messages postés 2459 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 342
16 mars 2010 à 22:09
Salut marie,

j'ai trouvé ceci:
Citation:"Diagnostic :
" Error 1402 Could not open key
Unknown\DfrgSnapin.DfrgSnapin.1\CLSID
Verify that you have sufficient access to that key "

Remède :
- Ouvrir l'éditeur de registre
Démarrer\Exécuter\regedit

- clic droit sur HKEY_CLASSES_ROOT
- clic gauche sur Autorisations

Administrateurs et SYSTEM doivent être présents avec les autorisations Contrôle total

En cas d'absence de : Administrateurs et/ou SYSTEM les rajouter :

clic gauche sur Autorisations
Cliquer sur le bouton Ajouter
Rajouter une à une les occurrences manquantes
Rajouter les Autorisations Contrôle total
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llueur Messages postés 307 Date d'inscription mardi 9 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 63
16 mars 2010 à 22:18
j'ai rien dit y'a la meme reponse plus haut ! ^^
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merci j'avais deja essayé , autorisations et system sont bien en controle total
c'est une version telechargée j'avais pourtant réussi à l'installer une première fois sans probleme il a fonctionné pendant quelques jours et après impossible de l'ouvrir, j'ai donc desinstallé puis ccleaner revo etc.. mais rien n'y fait
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k974 Messages postés 2459 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 342
18 mars 2010 à 19:25
"Version téléchargée = piratage "

Par forcément,si c'est une version d'essai!
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OOoForum Messages postés 3865 Date d'inscription jeudi 20 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 960
19 mars 2010 à 12:56
Attendons le retour de l'auteur de la question pour en savoir plus.
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