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22 réponses
J'ai eu le problème il y a quelque semaines et moi aussi je l'ai renvoyé et recu aujourd'hui.
Je lis d'ailleurs sur le ticket d'intervention "ATTENTION IL EST IMPERATIF, AVANT DE DECONNECTER LA FICHE USB DE DECONNECTER LE PERIPHERIQUE DANS LA BARRE DE TACHE"
J'imagine qu'ils parlent de l'icone dans la barre de taches qui, lorsque l'on pointe le curseur dessus affiche "Retirer le périphérique en toute sécurité" (à côté de l'heure).
Oui mais voilà, si je clique dessus, tous mes autres périphériques sont bien là mais pas le balladeur RO...alors comment demander l'autorisation à mon ordinateur de retirer mon balladeur ??
Néanmoins, je constate dans le menu du logiciel EmoDio > Périphérique portable > "Retirez prudemment le périphérique portable". Un seul problème, je ne peux pas cliquer !!
Voilà je viens de passer l'aprem à remplir (à nouveau) mon MP4 et j'espère que lorsque je le débrancherai, je ne rencontrerai pas à nouveau de problème. Mais j'imagine que si je ne trouve pas rapidement le moyen de bien faire les choses et de retirer mon balladeur comme il faut, ca va vite recommencer.
Si vous êtes plus malin que moi et que vous savez comment faire, je pense qu'il serait utile de l'expliquer sur cette page.
[Quelle déception que ce bug survienne car à part lui je suis très satisfaite du produit !!!]
Je lis d'ailleurs sur le ticket d'intervention "ATTENTION IL EST IMPERATIF, AVANT DE DECONNECTER LA FICHE USB DE DECONNECTER LE PERIPHERIQUE DANS LA BARRE DE TACHE"
J'imagine qu'ils parlent de l'icone dans la barre de taches qui, lorsque l'on pointe le curseur dessus affiche "Retirer le périphérique en toute sécurité" (à côté de l'heure).
Oui mais voilà, si je clique dessus, tous mes autres périphériques sont bien là mais pas le balladeur RO...alors comment demander l'autorisation à mon ordinateur de retirer mon balladeur ??
Néanmoins, je constate dans le menu du logiciel EmoDio > Périphérique portable > "Retirez prudemment le périphérique portable". Un seul problème, je ne peux pas cliquer !!
Voilà je viens de passer l'aprem à remplir (à nouveau) mon MP4 et j'espère que lorsque je le débrancherai, je ne rencontrerai pas à nouveau de problème. Mais j'imagine que si je ne trouve pas rapidement le moyen de bien faire les choses et de retirer mon balladeur comme il faut, ca va vite recommencer.
Si vous êtes plus malin que moi et que vous savez comment faire, je pense qu'il serait utile de l'expliquer sur cette page.
[Quelle déception que ce bug survienne car à part lui je suis très satisfaite du produit !!!]
j'ai eu le meme probleme, blocage à mise à jour etc...
j'ai reussi à le débloquer apres moultes resets, en faisant un reset apres la phase checking, et part hasard il a redemarré
j'ai reussi à le débloquer apres moultes resets, en faisant un reset apres la phase checking, et part hasard il a redemarré
allezsrfc
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Modifié par allezsrfc le 20/03/2010 à 15:39
Modifié par allezsrfc le 20/03/2010 à 15:39
Bonjour, une fois le firmware téléchargé, tu vas dans Poste de travail>R0 et tu le dépose juste ici. C'est un fichier .ROM
Au revoir ;)
Au revoir ;)
dyand
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28 avril 2010 à 00:48
28 avril 2010 à 00:48
je viens de m'acheter ce balladeur 3 jours avant et figure toi qu'il me fait exactement la meme chose que le tien è_é de la sh** ce balladeur
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Je suis quand même sidérée de voir qu'on ne peut pas faire confiance à la grande marque qu'est Samsung...
Du coup comme il était encore sous garantie, je l'ai envoyé à samsung qui me l'a réparé et retourné rapidement (encore heureux j'ai envie de dire ^^).
Enfin voilà...
Du coup comme il était encore sous garantie, je l'ai envoyé à samsung qui me l'a réparé et retourné rapidement (encore heureux j'ai envie de dire ^^).
Enfin voilà...
Eh bien oui! Aujourd'hui même, je suis dégoutée... J'ai rajouté de nouvelles chansons via le logiciel emodio, une fois le lecteur débranché, y a eu le message "mise à jour de la base de données", et à 99% ça s'est bloqué... Pendant peut-être un quart d'heure. Du coup j'ai fais reset, et ça a mit les messages de base "system cheking" blablabla. Quelle daube ce produit, la déception est grande...
Avez vous essayé de choisir le mode de transfert MSC (Mass Storage Class) par le menu Setting de votre baladeur?
Merci de la réponse. Seulement la manoeuvre est impossible car comme je l'ai précisé dans mon précédent post mon lecteur n'est pas détecté...
allezsrfc
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21 mars 2010 à 12:17
21 mars 2010 à 12:17
As-tu essayé les 2 modes de connexion pour le mp3 dans settings? Si oui, désolé mais je ne peux pas t'aider...
Hélas il n'y a que le service après vente !!!
La majoration du firmware a fait buggué ton lecteur...
La majoration du firmware a fait buggué ton lecteur...
dyand
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18 mai 2010 à 13:42
18 mai 2010 à 13:42
@Ciin : heureux jusqu'au jour ou il aura encore le même problème.
moi j'ai ramené le mien et j'ai prit un ipod nano même si j'aime pas i tunes mais on peut pas tout avoir ^^
moi j'ai ramené le mien et j'ai prit un ipod nano même si j'aime pas i tunes mais on peut pas tout avoir ^^
Bonsoir
J'ai acheté le même MP3 le 23-5 et déjà le même problème. J'ai contacté Samsung par mail. A suivre....... je suis vraiment très déçue.
Mon mari a acheté un Philips, c'est pas mieux. Il a déjà été retourné 2 fois à l'usine et à chaque fois, un neuf lui a été renvoyé. C'est de pire en pire et peu importe la marque ou le prix (Philips était encore plus cher que samsung).
J'ai acheté le même MP3 le 23-5 et déjà le même problème. J'ai contacté Samsung par mail. A suivre....... je suis vraiment très déçue.
Mon mari a acheté un Philips, c'est pas mieux. Il a déjà été retourné 2 fois à l'usine et à chaque fois, un neuf lui a été renvoyé. C'est de pire en pire et peu importe la marque ou le prix (Philips était encore plus cher que samsung).
Le problème est suivi de près sur le forum generationmp3.com. Jetez-y un oeil pour savoir quel firmware installer ;)
bonjour , j'ai acheté se meme baladeur et le soir meme , le problème m'es arrivée ..
seulement j'ai eu le temps de metre des photos et music .. et ses photos la , je nl'es ai plus sur mon ordinateur mais seulement dans le mp3 , pensez vous que je puisse les récupéré un jour ? elles me tiennent vraiment a coeur et je n'ai eu aucune crainte avec un nouvelle mp4..
je veux vraiment pas perdre mes photos .. et sachant que je pars en vacance environ dans 2 semeines , aurais je le temps de réglé le probleme ?
merci de bien vouloir repondre a mes doutes.. c'est très urgent
seulement j'ai eu le temps de metre des photos et music .. et ses photos la , je nl'es ai plus sur mon ordinateur mais seulement dans le mp3 , pensez vous que je puisse les récupéré un jour ? elles me tiennent vraiment a coeur et je n'ai eu aucune crainte avec un nouvelle mp4..
je veux vraiment pas perdre mes photos .. et sachant que je pars en vacance environ dans 2 semeines , aurais je le temps de réglé le probleme ?
merci de bien vouloir repondre a mes doutes.. c'est très urgent
Je suis vraiment désolée pour toi...mais tes fichiers ne seront plus accessibles.
Même si tu le renvoyais à Samsung, ils seront obligés de formater le MP4 pour le réparer...par conséquent toutes tes photos seront supprimées...si elles ne le sont pas déjà !
C'est vraiment dommage, je pense que j'aurais fait la même erreur que toi.
Ce bug est inadmissible. C'est bien la peine de mettre le prix dans de la marque je trouve...!
Même si tu le renvoyais à Samsung, ils seront obligés de formater le MP4 pour le réparer...par conséquent toutes tes photos seront supprimées...si elles ne le sont pas déjà !
C'est vraiment dommage, je pense que j'aurais fait la même erreur que toi.
Ce bug est inadmissible. C'est bien la peine de mettre le prix dans de la marque je trouve...!
Moi, j'ai eu exactement la même chose ! Ducoup je suis allée voir à la Fnac, et il me l'on réparé. Seul problème : toutes mes données on été effacée... :/
Apparemment il s'agit seulement de bug lors de la déconnexion du lecteur (périphérique associé) sur l'ordinateur ;) peace
Modifié par ' le 21/10/2010 à 00:07
Salut, j'ai le même problème que vous et je vais l'envoyer bientôt au service après vente.
Je pense que le problème est arrivé quand je n'ai pas trouvé l'icon vert "usb: retirer votre ...."à côté de l'horloge alors que j'ai débranché le cable usb de l'ordinature et voilà le résultat. C'est un malheur de l'appareil ou un défaut? Dans ce que il faut l'étendre avant de le débrancher de l'ordinateur ou dans poste de tracail dire éjecter et l'enlever ou encore le débrancher quand on éteint l'ordinateur.
28 oct. 2010 à 10:28
6 mai 2011 à 19:39
16 sept. 2011 à 20:23
11 oct. 2011 à 13:22