Problème téléchargement video avec RealPlayer

Bonjour,
J'ai un problème avec RealPlayer. J'ai la dernière version ; il y avait une mise à jour que j'ai installée il y a quelques jours et depuis, quand je clique sur "Télécharger cette vidéo" en haut à droite des vidéos et bien la fenêtre RealPlayer Dowloader s'affiche mais en dessous du titre de la vidéo il y a marqué "Téléchargement impossible"

Je ne sais pas si c'est dû à la mise à jour mais je ne plus téléchargé de vidéos.

Merci.