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Problème Sony Vaio VGN FW21E [Résolu]

amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention - Dernière réponse le 17 sept. 2010 à 22:29

Bonjour !
Voici mon problème : je possède un Sony Vaio VGN FW21E. Il y a une quinzaine de jours, j'ai acheté deux petites enceintes logitech à utiliser sur mon portable, branchées en USB.
Au début tout fonctionnait. Puis le souci suivant est apparu : lorsque les enceintes sont branchées, le son fonctionne, avec la télécommande des enceintes ou avec le bouton de reglage du volume sur le clavier.
Lorsque je les débranche : je n'ai plus de son, et le bouton de volume du clavier reste bloqué au plus bas. Il ne fonctionne plus, et la petite icône du son en bas a droite de l'écran affiche une petite croix rouge, non modifiable... Si je décide ensuite de rebrancher mes enceintes, je n'ai souvent plus de son ni sur iTunes (qui en redémarrant affiche parfois un message de problème de son), ni sur youtube, sur rien en fait. Il me faut refermer les les programmes et les réouvrir...
J'ai par la suite essayé de brancher d'autres enceintes (deux petites altec lansing que je branche en USB et sur la sortie casque), et là, le bouton de volume reste bloqué et aucun son. Le bouton volume et le son refonctionnent uniquement si je rebranche les enceintes Logitech, en ayant pris soin de refermer les programmes...
Le plus embetant pour moi est bien ce bouton de volume qui reste bloqué sans les enceintes logitech me privant de son.
Je m'excuse pour le côté embrouillé de mon message, je suis vraiment nunuche dès qu'il s'agit des bugs sur mon ordi :/
Merci d'avance pour vos réponses !
Amy

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amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 12:45

Bonjour, merci pour votre réponse.
Quand je double clique sur l'icone (le petit haut parleur) il ne se produit rien. Je fais alors clic droit et j'ai :
Périphériques de lecture (périphérique de sortie numérique HDMI)
Périphériques d'enregistrement (microphone)
Son (ensemble des sons appliqués a des evenements ds Windows et dans les programmes)
Je me trompe peut etre d'icone?
Je ne trouve pas où regler les paramètres du son...

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ptidavid- 15 févr. 2010 à 13:09

Tu es bien sous Vista? Tu n'as pas l'option Ouvrir le mixeur de volume? Sinon tu peux aller dans Périphériques de lecture, une fenêtre titrée Son s'ouvre alors. Dans l'onglet Lecture de cette fenêtre, tu as une liste de périphériques. Dans mon cas, j'ai Haut-parleurs et Realtek Digital Output, avec le premier coché en vert.

Clique une fois sur le premier, puis clique sur le bouton Propriétés en bas de la fenêtre. Une nouvelle fenêtre s'ouvre et affiche les propriétés de tes haut-parleurs. Clique sur l'onglet Niveaux, et vérifie que le périphérique audio cité en haut de la liste n'est pas paramétré en muet, ou que le curseur n'est pas à fond à gauche. Si le périphérique est muet, clique sur le bouton carré en forme de haut-parleur pour le réactiver. J'ai encadré ce bouton en rouge sur l'image ci-dessous :
http://kwcu8g.blu.livefilestore.com/...

Puis regarde l'icône dans la barre des tâches pour voir si le petit panneau rouge a bien disparu.

Réponse

amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 14:05

Merci infiniment de prendre le tps de m'aider.
J'ai trouvé dans l'onglet lecture :
- Périphérique de sortie numérique HDMI (avec ceci comme info : ATI HDMI Audio Realtek). C'est marqué : non connecté.
- Hauts parleurs

Hauts parleurs : il s'agit bien de mes hauts parleurs Logitech, le son est bien activé et ça marche.
Périphérique de sortie HDMI aussi.
Aucun n'est sur muet !

J'ai débranché les enceintes pour essayer. Je vais sur iTunes, et là encore tout bloque : iTunes se fige comme à chaque fois que je debranche ces enceintes. Plus de Son. Et mon bouton de volume tjs bloqué quand les enceintes sont débranchées !! C'est à devenir dingue car je trouve ce bug...illogique !!

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amy92800- 15 févr. 2010 à 16:13

Désolée je n'avais pas vu ce message !

Alors oui, elles sont seulement branchées en USB. Je les débranches quand lePC est allumé, par exemple quand je veux changer de pièce en enmmenant juste le PC. Je sais que ça ne doit pas être une bonne chose de les débrancher comme ça, mais je ne peux pas les ejecter comme j'ejecte un iPod par exemple, avant de le débrancher manuellement (avec l'icône pour arrêter).

Le son disparait complètement tant que je n'ai pas rebranché les enceintes. Et il est inmodifiable. Et iTunes non plus ne fonctionne plus sans les enceintes, par exemple, en reouvrant iTunes je choisis une chanson, et elle ne joue pas, aucun bouton ne fonctionne (play, pause, stop etc etc)...
Je remets les enceintes, je ferme et reouvre encore iTunes, et ça marche...

Et là je ne suis pas fière de moi : j'ai voulu essayé de désactiver Realtek, et ça a disparu ! Maintenant je n'ai même plus RealTek dans les périphériques de lecture, même en ayant redémarré le PC !!!

Encore merci de vous pencher sur mon pb, je dois avoir le chic pour avoir des bugs surnaturels :) !!!

ptidavid- 15 févr. 2010 à 17:00

Eteins-tu tes enceintes avant de les débrancher? Car c'est personnellement ce que je ferais, c'est-à-dire comme pour les imprimantes USB : éteindre le bidule, puis le débrancher. Sinon quel est le modèle de tes enceintes Logitech?

Pour réactiver le périphérique Realtek, il te suffit de cliquer droit dans la liste où il apparaissait, puis de cliquer sur "Afficher les périphériques désactivés", et il réapparaîtra. Et là tu pourras le réactiver.

amy92800- 15 févr. 2010 à 17:40

MERCI MERCI MERCI !!! Car avec cette réponse j'ai eu la solution !!! En faisant clic droit j'ai vu "hauts parleurs/écouteurs", et j'ai ainsi compris que ça avait été désactivé !! Je n'aurais jamais trouvé sans ton aide !!

Alors pour l'instant j'ai enfin la musique sur les hauts parleurs de mon ordi, mais il y a toujours le bug iTunes qui se fige quand je débranche les enceintes... Mais bon, je comprends maintenant que mon pb de hauts parleurs du PC était donc indépendant de ce problème de iTunes qui se gèle... et n'avait rien à voir avec les enceintes logitech. Tandis que le bug iTunes a bel et bien un lien avec ces enceintes....

Concernant ces fameuses enceintes : il s'agit des Z-5 Logitech.

Bon, je mets "résolu", et un IMMENSE MERCI !!!!!!!!

ptidavid- 15 févr. 2010 à 17:51

De rien, même pas fait exprès ;) Sinon tu n'as pas répondu à ma question plus haut : éteins-tu tes enceintes avant de les débrancher du PC?

amy92800- 15 févr. 2010 à 18:30

Non, j'avoue que je les débranchais à la sauvage, mais je ne savais pas que cela avait une importance :(

Non mais ton aide m'a été précieuse, c'est vraiment en tatonnant qu'on trouve parfois, et toutes les manip que tu m'as proposé de faire ont été utiles.

ptidavid- 15 févr. 2010 à 18:38

Ca n'a pas d'importance si c'est le câble audio, mais si tu débranches un périphérique USB, il semblerait que ça laisse des traces. Ne me demande pas pourquoi, je ne sais pas moi-même ;) Mais j'ai lu moult problèmes de ce côté-là, notamment de personnes qui débranchaient leur clé USB sans l'éjecter correctement... au bout d'un moment, elle ne fonctionnait plus, ou le PC leur demandait de formater la clé alors que celle-ci contenait des données vitales :/

Pour en revenir à ton prob, si tu éteins d'abord tes enceintes, et qu'ensuite seulement tu les débranches du PC, iTunes plante toujours?

amy92800- 15 févr. 2010 à 18:44

OUi...

je viens de voir que lorsque j'éteins les enceintes et les débranche, je dois impérativement quitter iTunes puis l'ouvrir à nouveau pour avoir le son sur le PC. Et inversement, lorsque j'écoute la musique sur le PC et que je j'allume les enceintes, le son sort toujours du PC. Je dois à nouevau fermer iTunes et l'ouvrir encore pour que le son provienne des enceintes. Avant avec les logitech et même avec mes anciennes enceintes (c'était des sony cable audio uniquement) je n'avais qu'à les débrancher et le son continuait sur le PC. Et en les rebranchant ça basculait sur les enceintes.
Que dois-je faire pour éviter que ça plante à chaque changement (car ça plante à chaque fois !!)

J'espère que ce sera ma dernière question :)

ptidavid- 15 févr. 2010 à 18:55

En fait, en y réfléchissant bien, je pense que ce n'est pas un bug. Ce doit plutôt être dû à la déconnexion intempestive de tes enceintes USB, un peu comme si tu débranchais une imprimante USB en pleine impression : elle risque de planter ou de geler ton PC. C'est d'ailleurs pour ça que je n'achète que des enceintes qui ne se branchent que sur la prise casque : ça évite la manip de fermer/ouvrir ton lecteur audio et surtout ça m'économise un port USB.

Le mieux pour éviter ça, c'est de... les remplacer par des enceintes à connexion par fiche jack mâle :)

amy92800- 15 févr. 2010 à 22:27

En effet, la déconnexion sauvage n'a pas dû aider...
A bien y reflechir... j'ai utilisé juste avant les logitech, des enceintes que je branchais avec prise casque ET USB. Elles ont fonctionné un bon mois, et du jour au lendemain plus rien. J'ai cru qu'elles étaient bonnes à jeter à la poubelle, c'est pour cela que je les ai remplacées. Pas de bug iTunes, mais elles ont cessé de fonctionner. Pareil, je les débranchais mal.

En tout cas merci pour tout, cela faisait des jours que je me prenais la tête avec tout ça ! :)

ptidavid- 15 févr. 2010 à 22:53

Ben dis-donc, t'en as eu des enceintes... j'ai cru que 92800 était ton code postal dans ton pseudo, mais c'est peut-être finalement le nombre d'enceintes que tu as eu ;) Je tâcherai de faire l'expérience un jour avec des enceintes USB. Content d'avoir pu t'aider en tout cas.

TARIK65 - 17 sept. 2010 à 22:29

Bonsoir,

Même problème sur mon Vaio, la fonction "muet" est bloquée, à deux choses près :
- dans "Son", il est écrit "Aucun périphérique audio n'est installé
Pourtant, dans Panneau de configuration/Gestionnaire des périphériques, il est indiqué que le Realtek Digital fonctionne correctement
-Voilà trois jours que le problème s'est déclaré, j'ai tout essayé, le son ne revient pas

Réponse

amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 14:07

ah et : sans les enceintes, je ne peux pas double cliquer sur l'icône, rie ne se passe, je suis obligée de faire clic droit. Je suis obligée de les brancher pour pouvoir double cliquer...
Avec les enceintes, tout marche. Dès que je les débranche, plus rien ne marche...

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Réponse

amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 14:11

Dans utilisation de ce périphérique, pour les logitech j'ai cliqué : désactiver.
J'aimis une chanson sur iTunes, les enceintes marchent quand meme. Je les débranche, iTunes se fige :(. Je ferme iTunes, je rebranche les enceintes theoriquement inactivées... ça marche... :(

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ptidavid- 15 févr. 2010 à 14:55

Chez moi aussi, quand je désactive l'utilisation du périphérique, j'ai toujours le son... ne me demande pas pourquoi :-) Peut-être qu'un CCMiste qui me lit pourrait l'expliquer?

Réponse

amy92800 11Messages postés 15 février 2010Date d'inscription 15 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 14:17

Excusez moi pour les messages qui se suivent.
iTunes vient d'afficher ce message, alors que les enceintes ont été débranchées :
iTunes vient de detecter un problème de configuration audio.
La lecture audio-vidéo risque de ne pas s'effectuer correctement.

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-1

ptidavid 987Messages postés 3 août 2006Date d'inscription 16 février 2010Dernière intervention 15 févr. 2010 à 11:57

Bonjour à toi,

Ton son ne serait pas passé en muet par hasard? Tu as essayé de double-cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et de voir si la case "Tous muets" était cochée pour l'option Contrôle du volume?

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