Imprimante HP C6380 échec système encre

Bonsoir,

Quelques pistes pour cette erreur oxc19a0023:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne soirée !

J'ai une solution pour l'anomalie 0xc18a0001 de la photosmart C6280 mais elle est en anglais
Press and Hold the "Print Photos" &"Red Eye Removal" buttons. Release both buttons. Display should say"Enter Special Key Combo"

Press and release in sequence"Red Eye Removal","Print Photos","Red Eye Removal"

Display should say "Support" and display the FW rev: COxxFN0723BR (or something like that)

Press and release the right arrow button until the display says "System Configuration Menu"

Press and release the "OK" button.
Display should say "Hardware failure status: Clear. Press OK to clear".
Press and release the "OK" Button. Message changes to "Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue".

Press and release the "CANCEL" button as many times as necessary, so that, either the "Welcome to Photosmart Express" screen appears, or, the "Ink System Failure" screen appears. PLEASE DO NOT TRY TO PRINT AT THIS STAGE.

Using the Power Button, turn the unit OFF and unplug the power cable from back of the printer and wall outlet.

Wait 60 seconds for the power to get discharged and then plug the power cable into the wall outlet first and then into the back of the printer

Turn the unit on. The printer may display message "USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER" followed by "PRESS OK TO CONTINUE". Press OK.

the printer will get ready as if it were starting perfectly for a first time, it will say something like: printer preparation occuring - do not interrupt

print a test page:
1) Load letter, A4, or legal unused plain, white paper into the input tray.
2) Make sure that the printer is on and loaded with unused plain, white paper.
3) Press Setup . The Setup menu appears.
4) Press the down arrow button to select Tools , and then press OK .
5) Press the down arrow button to select Self-test Report , and press OK . The self-test report prints.

if this doesn't work, i'd call hp support.

bonjour si tu veux j'ai une solution pour réparer ton imprimante.
fait moi signe.
bubu

Bonjour, pour les imprimantes hp c 6380 (ou autre) toute en un.
echec systeme d'encre 0xc19a0023
suivi les informations sur le site de hp debrancher puis ralumez
nettoyer la tete impression
mais rien a faire.
ca na marchait toujours pas alors
j'ai pris le risque de racheter une tete impression sur un site a 24.90 E d'origine Hp.
c'est remis a marcher normalement ouff car a l'epoque elle était pas donner ses imprimantes
voila ce qu'il vous reste a faire messieurs
pour la tete d'impression entre 24.90E sur le net
et une qurantaine d'Euro chez les professionelles.
parce que si on ecoute les réparateurs , une imprimante a 250 E c'est du consommable pas fait pour durer on jette et on rachete une autre.
toujours pousser au service de consommation

Salut,
moi, c'est depuis aujourd'hui et je suis très en colère car je pense qu'il n'y a pas de solution et que on viens de perdre 200 euros sur l'achat d'une imprimante de MERDE.
Je remarque que HP est vraiment le plus fort dans le domaine en nous faisant avoir des messages d'erreur juste après la fin de la garantie.
Vive l'écologie en nous faisant racheter une imprimante tous les ans (SUPER)

Bonjour,

Mon imprimante HP Photosmart C6380 est affecté par le même problème.
Échec du système d'encre 0xc19a0023.

juste quelques mois après la fin de la garantie !
Et elle avait peu servis.

J'ai joint le service HP, il m'ont dit que mon imprimante n'était plus sous garantie...
(Je le savais déjà).
Je n'ai pas réussit à savoir ou acheter la tête d'impression.
Est-ce que le changement de cette pièce suffira à réparer l'imprimante?

Merci d'avance pour vos réponses.

cordialement.

Patrick

Nous, c'est la même chose; Comme par hasard 20 jours après la fin de garantie.

Réponse De Hp: il n'y a plus de tête d'impression et puis une imprimante à moins de 250 à 300 €, c'est du jetable.

Et 100€ de cartouches foutues. On n'a toujours mis des cartouches Hp originaux.

De qui se moque-t-ont.

bonjour la planète.

Pareil pour ma HP Photosmart C6280: la couleur noir bave à chaque impression (copie /scan/ programme de nétoyage et alignement des têtes).
Et comme vous tous 2 mois après la fin de garantie.

Je trouve que HP est très au point pour concevoir du matériel nouveau tout contrôlant sa durée de vie.
Et un service client bien roder sur leur procedure: VOUS ETES HORS GARANTIE!!.

Merci HP