Problème Connexion Internet avec TuneUp utili

non il s'agit d'un ordinateur fixe. relativement ancien, sans connexion wifi. Sur une box d'Alice. Et le technicien a mis deux ordinateurs en réseau par rapport à la box (avec un modem entre les ordinateurs et la box). L'ordinateur A, qui n'a pas été l'objet d'un nettoyage avec TuneUp se connecte normalement sur Internet. Sur l'ordinateur B, qui a été nettoyé avec TuneUp, la connexion Internet ne se fait plus.

C'est justement l'adresse IP qui parait avoir sauter. Je suis d'accord avec vous : je ne vois pas pourquoi TuneUp aurait provoqué ça. Seulement, la connexion ne se fait plus depuis que TuneUp a été utilisé. Et l'adresse IP ayant été mise par le technicien, comment peut-on la retrouver ?