Incredimail, iexplorer et Flash de macromedia

Bonjour,
j'ai depuis hier un problème multiple : lorsque je veux utiliser mon logiciel de messagerie incredimail , j'ai le messge d'erreur suivant : la version correcte de flash n'est pas installée actuellement, Flash de macromedia est un plugicile très demandé... une page d'installation va s'ouvrir... s'ouvre la page : http://www.adobe.com/shockwave/download/triggerpages/flash.htlm, le téléchagement commmence jusquà ce que j'obtienne le message d'erreur suivant :
iexplorer.exe . erreur d'application.
"l'instruction a 0x06990068 emploie l'adresse mémoire 0x6990068 la mémoire ne peut pas etre written." cliquer sur ok pour terminer le programme, cliquer sur annuler pour déboguer le programme.
ce que j'ai tenté, en vain :
reinstaller incredimail
reinstaller ie8
installer mozilla firefox et installer l'application flash macromedia, via ce moteur, ca s'est installé mais ca n'a pas reglé mon problème.