Problème livebox incompréhensible
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jahben
-
4 nov. 2009 à 10:37
batou8 Messages postés 323 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2011 - 4 nov. 2009 à 19:00
batou8 Messages postés 323 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2011 - 4 nov. 2009 à 19:00
A voir également:
- Problème livebox incompréhensible
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3 réponses
Hishira
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8 février 2011
31
4 nov. 2009 à 10:45
4 nov. 2009 à 10:45
Il est possible que à cause des intempéries il y a des problemes chez Orange...
Merci de ta réponse, mais ce n'est pas causé par les intempéries, ça ne marche pas depuis vendredi dernier.
J'ai fait tester la box chez orange pour qu'il la change mais pas possible car elle fonctionne parfaitement.
Le soucis c'est que ma connexion s'est coupé en même temps sur les 3 pc ( 2wifis et un ethernet) et la même pour les chaînes TV qui sont noires et tous ça malgré que les voyants soit verts.
Le service client ne sait pas quoi faire donc préfère mettre en attente X temps pour que je raccroche.......
Chez orange il me renvoit au service client.....
cordialement
J'ai fait tester la box chez orange pour qu'il la change mais pas possible car elle fonctionne parfaitement.
Le soucis c'est que ma connexion s'est coupé en même temps sur les 3 pc ( 2wifis et un ethernet) et la même pour les chaînes TV qui sont noires et tous ça malgré que les voyants soit verts.
Le service client ne sait pas quoi faire donc préfère mettre en attente X temps pour que je raccroche.......
Chez orange il me renvoit au service client.....
cordialement
batou8
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jahben
4 nov. 2009 à 19:00
4 nov. 2009 à 19:00
Bonjour.
Ayant passé 1h30 chez orange hier, je peux te dire que les livebox (mini) ont un gros probléme en ce moment, elles grillent à cause des micros coupures ( d'aprés orange).
il faut que tu contactes orange et ils vont t'en renvoyer une.
(la boutique été pleine de gens à qui leurs livebox été morte). Tu n'est pas le seul
Ayant passé 1h30 chez orange hier, je peux te dire que les livebox (mini) ont un gros probléme en ce moment, elles grillent à cause des micros coupures ( d'aprés orange).
il faut que tu contactes orange et ils vont t'en renvoyer une.
(la boutique été pleine de gens à qui leurs livebox été morte). Tu n'est pas le seul
Hishira
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8 février 2011
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4 nov. 2009 à 14:31
4 nov. 2009 à 14:31
Demande à parler à parler a quelqu'un de compétent chez le service technique je pense qu'ils feront quelques choses...ou alors il faut te remplacer ta box
