pare feu kasperky 2010Fermé

Question

Bonjour,

voici mon problème :

je viens de renouveler ma licence pour kaspersky 2010, (téléchargement du  logiciel et l'installation =
tous c'était bien passé)

mais j'ai un problème, le pare feu reste en "rouge" et lorsque je clique sur le message d'erreur, il indique "erreur indeterminée", je pense qu'il est peu être mal configurer 

J'aimerais savoir si quelqu'un a eu le même problème et si une solution existe

(j'ai déjà suivi les instructions du logiciel, mais rien de change)

j'ai windows Xp, et comme FAI : SFR

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,

Je pense que si tu retente une réinstallation, il va remarcher correctement.

fabv54 · Answer

merci pour la réponse, 

mais je l'ai déja fait, et c'est toujours pareil ,

a plus

fabienne

pimprenelle27 · Answer

Pourrais tu me dire ou  exactement u vois rouge j'ai kaspersky internet security aussi chez moi je vais pouvoir t'aider ou alors fait moi un imprime écran de ce que tu as et fait le moi parvenir avec ceci : 

&#x25B6;  Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/

&#x25B6; Cliquez sur parcourir,  puis sur créer le lien cjoint

&#x25B6; Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse

fabv54 · Answer

Merci, 

mais tu avais raison, j'ai suivi ton premier conseil, j'ai a nouveau désinstalle KAPERSKY 2010,

sans vraiment y croire, et ca a marché !!! tout est ok

merci pour l'aide proposé et désolé pour le dérangement


cordialement 

fabienne

pimprenelle27 · Answer

c'est pas grave on à l'habitude ici. contente que ça à marché.

Pare feu kasperky 2010

5 réponses

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