bonjour,
JAI UN ENORME PROBLEME!!! jai regarder un peu ske vou disiez sur le forum rapor a d probleme de facture impayée chez sfr, à cause d'erreurs de leur part...vos factures dépassent rarement les 500 euros....ce qui me stresse encore plus car en ce ki me concerne il men on envoyé une de 1089 euros!!!!!!!!!!!!!! jexplike la situation! jai appellé le 963 pr changé un numero favori, le serveur vocal m'a repondu ke ma demande avait ete prise en compte et ke je pourrait bénéficié de cette option a compter du lendemain a minuit. Donc leur faisait confiance, j'ai commencer a appellé ce numero a partir du lendemin san verifié(erreur de ma part qui me coute cher).ce numero je lappellé tte la nui pdt plusieurs jours. mé biensur ma demande na pa ete prise en conte!dc la note est plus ke salée!la je me fai harcelé de menaces d'huissier alor ke lerreur vient de sfr!!!kan je les appell pr kil menvoi ma facture détaillée il ne veul pa kar je né pa souscrit a loption. jai dja eu 2 conseillers o telephone ki me soutienne kil ni a okune trace de cet appelle!
je men sui pri plin la tete par mon entourage ki mon di kil fo tjr attendre le texto de confirmation comm koi le numero a bien ete changé!sauf qu'a chak foi ke je lai fai il ne men on jamé envoyé!!
QUE DOIS-JE FAIRE ????? CETTE HISTOIRE ME REN MALADE la je viens de recevoir une lettre de mise en demeure....
