High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Economiser

la batterie

de son laptop

Rechercher : dans
Par :

Pb connexion VISTA et EPSON Stylus SX 110

Dernière réponse le 9 nov 2009 à 18:12:28 Fabien, le 18 aoû 2009 à 14:59:16 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,

J'ai un problème de reconnaissance avec mon imprimante EPSON Stylus SX 110 et la version de VISTA de mon PC Portable Packard Bell.
Après avoir installé les drivers de l'imprimante, celle-ci est reconnue par le PC mais lorsque je lance une page d'impression cela met le fichier en liste d'attente et "Erreur d'impression". La connexion USB entre l'imprimante et mon ordinateur ne se fait plus.
Pour info, dans les propriétés de l'imprimante, les barres niveaux d'encres sont grises (pas de détection)
On m'a dit qu'il pouvait s'agir d'un problème de reconnaissance de port USB.

Y a t-il qq avec le mêm Pb ? Existe t-il un patch pour permettre la reconnaissance de mon imprimante ?

Merci de vos réponses.

Posez votre question Répondre

1

Lacide, le 18 aoû 2009 à 15:30:28

Salut,

Peut-être y a-t-il un problème de compatibilité d'OS Vista/XP.
As-tu essayer de désinstaller puis de réinstaller sur un autre port usb ?
Sont-ils en USB 2.0 tes ports ?

Cdt,
Lacide.

   
Répondre à Lacide

2

Fabien, le 18 aoû 2009 à 16:12:31

J'ai effectivement essayé de les installer sur différents ports USB, mais rien n'y fait : toujours pas de connexion entre mon ordi Vista et l'imprimante.
Pourtant lorsque je branche l'imprimante après avoir démarré le PC, il m'indique que les périphériques sont correctement installés et prêt à être utilisé : effectivement je peux voir le périphérique mais pas l'utiliser (la page test ne veut pas s'imprimer...)
Sur mon ancien PC équipé XP cela fonctionnait.

   
Répondre à Fabien

3

Lacide, le 18 aoû 2009 à 16:32:11
  • +1

Ok d'accord. Je vois.

Partons du principe que ton logiciel est installé.
Quand tu débranches le câble de l'imprimante et que tu le re-branches, est-ce qu'elle est détectée ?

Puis va sur "démarrer". Dans la barre "rechercher" (juste au-dessous avec la petite loupe bleue), tu tapes "services.msc"et valide avec entrée.
Dans la page qui apparait, vérifie que le "spouleur d'impression" est bien démarré et en Automatique. S'il est en manuel, passe le en Auto et redémarre le service. (Si cette manip est nécessaire, pense à redémarrer ton pc également)

Dis-moi ce qu'il en est.
L.

   
Répondre à Lacide

4

Fabien, le 18 aoû 2009 à 17:42:25
  • +1

Après recherches complémentaires, il s'agissait d'un problème venant des pilotes de Packard Bell : les pilotes USB de packard Bell n'étaient pas à jour ou présentaient des défauts. Du coup, j'ai téléchargé les patchs USB sur le site de Packard Bell.

Merci du temps que tu m'as accordés.

   
Répondre à Fabien

5

Lacide, le 18 aoû 2009 à 17:53:29

Content de savoir que tu as trouvé. Parfois il est vrai que les cds d'install sont obsolètes, mais en général, c'est la dernière chose à laquelle je pense.
Met ton sujet en résolu ! ça pourrait en aider bien d'autre :)

   
Répondre à Lacide

6

 sylvain4832, le 9 nov 2009 à 18:12:28

Merci lacide,j'ai suivi tes instructions et sa marche du feu de Dieu...

   
Répondre à sylvain4832
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide