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Appels masqués anonymes sur NEUF/SFR fixe

Dernière réponse le 12 nov 2009 à 15:21:23 marie33, le 9 jun 2009 à 17:49:12 
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Bonjour, depuis 1 semaine je reçois 2 appels masqués par jour sur mon fixe en mon absence ( 1 le matin, l'autre l'après-midi ).
Quand je décroche, au bout d'un certain temps je reçois un message vocal " nous recherchons votre correspondant" puis ça sonne occupé..
Est-ce que j'ai fait une fausse manip? est-ce que ce sont des appels anonymes? je ne comprends pas..
Merci de votre aide si précieuse

Marie33

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lachagne, le 7 jui 2009 à 20:14:32
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Salut,
J'ai eu le même problème que toi. Il y a de fortes chances que tu reçoives des appels de démarchage automatique. En effet, c'est un robot qui compose des numéros pris au hasard dans un annuaire que la boite aura acheté.

Je viens de bloquer ces appels "inconnus" via mon compte neuf/sfr pour ma ligne fixe:

Cliquer sur "Ma ligne téléphonique neufbox" dans le menu mon compte.
puis cliquer sur "gérer mes options d'appel".
Enfin actives l'option "Rejet des appels anomymes" et valides ton choix.

avantage: tu ne seras plus emm..dée par les appels inconnus.
inconvénient : les personnes de ta connaissance qui masquent leur numéro auront du mal à te joindre.

Malheureusement, j'ai maintenant le même problème pour avec mobile. C'est énervant car je n'ai pas trouvé le moyen de filtrer ces appels indélicats.

En espérant t'avoir aidée.
Cordialement,

Lachagne.

Répondre à lachagne

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29elile, le 15 sep 2009 à 15:26:47

Je suis chez Numéricable et ils proposent l'option. Il faut taper *82#. On verra bien si ça fonctionne !

Merci pour le plan

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lolotte, le 12 nov 2009 à 13:55:18

J'ai aol-neuf- sfr et j'etais ennuyée par ces appels masqués .
J'ai appelé aol ... et le gars m'a dit de faire : " * 82 # " ( je traduis : étoile 82 dièse ) après avoir raccroché.
Pour remettre les appels masqués en route : je crois .. dièse 82 dièse
Voilà ..maintenant j'attends ce que ça peut faire ..

Répondre à lolotte

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 chère lolotte , le 12 nov 2009 à 15:21:23

J'ajoute un truc
j'ai trouvé sur l'Internaute :

http://www.linternaute.com/hightech/internet/box_haut_debit/­astuces3.shtml#neufbox

et donc il faut appeller le n°indiqué ...on a une voix : " votre poste est protégé contre les appels masqués", on raccroche et voilà ..

Répondre à chère lolotte