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Problème lecteur CD (après virus)

Fermé
Glux - 7 juin 2009 à 12:10
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 - 9 juin 2009 à 16:29
Bonjour,

Le PC de mon père avait contracté plusieurs virus. Après avoir utilisé plusieurs softs (RSIT, ComboFIx, etc.) j'ai lancé UsbFix qui m'a demandé de redémarrer. Au redémarrage, des fichiers microsoft office ont apparemment été supprimés. J'aurais réinstallé Office car le Pc a maintenant l'air clean (mais peut-être que non) mais le lecteur CD ne fonctionne plus. Les CD introduits sont considérés comme vierges et impossible d'accéder aux données. (Il est également impossible de booter sur un CD).
Merci +
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9 réponses

Réponse 1 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
7 juin 2009 à 12:27
Bonjour,
Je pense que sa ne doit pas être très compliqué,
Panneau de configuration>système>Onglet matériel>gestionnaire de périphériques> la ligne lecteur CD/Rom DVD/ROM>tu clique sur ton lecteur>et en haut tu as un petit logo avec un ordinateur barré, donc tu clique dessus. le lecteur va être désinstaller>apre tout sa tu redémarre ton ordi.
Après le redémarage le lecteur va être réinstallé, une fois réinstallé tu met a jour les pilotes de ton lecteur.
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Glux
7 juin 2009 à 14:11
Salut. J'ai bien désinstallé le lecteur mais Windows ne l'a pas (entièrement) réinstallé au démarrage. Il détecte bien la présence du lecteur mais ne me dit pas que le matériel est prêt à l'emploi. Le lecteur est estampillé d'un "?" dans le poste de travail. Et au bout d'un moment, il redevient "lecteur DVD".

Cela dit, pour foutre le driver j'ai besoin d'un CD (car le driver EST sur le Cd...). Je suis donc allé voir sur le site de Dell (la marque du PC) et il n'y a aucun driver à télécharger pour ce modèle. J'ai mis à jour le firmware mais ça n'a rien donné...

As-tu une autre idée ?
Merci +
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Réponse 2 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
7 juin 2009 à 15:14
Oui,
quelle est la référence de ton lecteur ?
C'est a dire la marque et son nom.
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Glux
7 juin 2009 à 17:00
C'est là tout le problème: Hormis s'avoir qu'il s'agit d'un graveur DVD/RW je n'ai aucun moyen de connaître la marque et le modèle, sinon laisser un message à Dell. Ce que j'ai fait.

Bref, je sèche...
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Réponse 3 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
7 juin 2009 à 17:34
Tu peux savoir,
Poste de travail
clique gauche sur ton lecteur CD/Propiété
Onglet matériel.
Tu as ton lecteir et tu me dit c'est quoi.
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Réponse 4 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
7 juin 2009 à 17:51
Tu peux toujours tout savoir sur un ordinateur ^^
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Glux
7 juin 2009 à 18:48
Ah, oki. j'avais pas pensé à ça.
Alors voilà ce qui est marqué dans l'onglet matériel :
HL-DT-ST DVD+-RW GWA4164B

J'ai deux lignes juste avant :
WDC WD800JD-75MSA2 (lecteur de disque)
HP PSC 2355 USB Device (lecteur de disque)

Est-ce que c'est normal ?

Merci +
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chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
7 juin 2009 à 20:25
Normalement dans cette onglet ta une ligne deja en bleu c'est la quelle ?.
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Glux
8 juin 2009 à 11:03
Re. C'est la première ligne qui est sélectionnée. C'est-à-dire le WDC WD800JD-75MSA2 (lecteur disque). Tu penses que ça peut venir de là ?
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Réponse 6 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
8 juin 2009 à 12:01
Re,
Creer toi un compte sur ce forum faut que je t'envoie un logiciel pour tes pilotes par mp.
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Glux58 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2009
8 juin 2009 à 12:22
C'est bon. Mon compte s'appelle Glux58. Merci +
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Glux58 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2009
8 juin 2009 à 23:13
Salut. J'ai installé Driver Genius mais il ne me propose pas de télécharger le driver du lecteur CD. Lorsque je lance le soft, j'obtiens ce message d'erreur :

1: le moteur InstallScript ne se trouve pas sur cet ordinateur. S'il est disponible, veuillez exécuter ISScript.msi ou veuillez contacter le service personnel du support...
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Glux58 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2009
8 juin 2009 à 23:14
Ah oui : le nom de la boite de dialogue sur laquelle le message d'erreur apparaît est "DELL Ressource CD"
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Réponse 7 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
9 juin 2009 à 07:53
Manqué plus que sa -__-.
Fais un tour dessus : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=04d26402-3199-48a3-afa2-2dc0b40a73b6
Et dit moi ta réussis
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Glux58 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2009
9 juin 2009 à 15:20
Ah, et puis de toute façon, le pc bloque n'importe quelle mise à jour. Même via services.msc...
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Réponse 8 / 9
Glux58 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2009
9 juin 2009 à 15:05
Salut. Heu... je suis pas sûr de comprendre ce que je dois faire avec Virtual PC :)

En désespoir de cause je voulais réinstaller Windows mais impossible de booter sur le CD. Du coup j'ai copié la totalité du CD sur une clé USB pour essayer de booter sur la clé, mais là aussi impossible Je ne peux pas non plus lancer la réinstall de windows directement car le système détecte une erreur et plante... Bref, je crois que mon père est bon pour l'emmener car je repars demain et lui ne s'y connait rien.

Mais merci quand même pour le coup de main +
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Réponse 9 / 9
chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
9 juin 2009 à 16:29
En faite ce problème est dû a une mauvaise installation de windows. Enfin un bug pendant l'installation.
Pour booter via une clef il faut accéder au BIOS et changer l'ordre de bootage.
Mettre la clef en premier.
Le disque dur.
Et le lecteur CD.
Si tu sais faire sa tant mieux lol.
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