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Pb jeu sims 3, écran noir d'un seul coup

Dernière réponse le 12 oct 2009 à 04:31:01 olmia79, le 5 jun 2009 à 09:50:34 
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Bonjour,

J'ai acheté le jeu les sims 3, installation correcte, création de sims ok, je lance le didacticiel et d'un seul coup écran noir, obligé d'éteindre l'ordi à la base, je relance un deuxième coup et pareil écran noir, je voulais savoir si j'avais un virus ou un problème de configuration comment savoir?
Je veux y jouer...
Merci de vos renseignements.

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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Lazarey, le 5 jun 2009 à 09:57:00

Salut,

On va tester si ton ordinateur est assez puissant pour ce jeu.
Va sur ce site :
http://www.systemrequirementslab.com/referrer/srtest
Sélectionne le jeu "the sims 3", si on te demande d'installer quelque chose, installe le. Attend un peu que le résultat s'affiche. Normalement ça sera écrit FAILED en rouge si ton ordinateur n'est pas assez puissant pour ce jeu, ou PASS en vert s'il l'est. Dans ce cas, on cherchera le problème ailleurs.

   
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olmia79, le 5 jun 2009 à 18:50:11

Merci pour ton message , le jeu passe sans pb, c'est vert, il est vrai que j'ai beaucoup de film sur mon pc, peut-être que ça bloque et j'ai deux autres gros jeu, sa peux venir de là aussi.
A voir

   
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youf, le 5 jun 2009 à 19:14:22

Regarde ta carte graphique , elle doit chauffer
elle monte en température

   
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alexcool, le 5 jun 2009 à 19:25:35

Petite question : Quel puissance fait ta carte graphique ?
Quel puissance fait ton ordinateur ?
Marque de l'ordinateur (juste pour voir)

Mon avis : Sois ta carte graphique n'est pas assez puissante ou sois ton disque dure est trop remplie se qui fait que la rame baisse donc plus assez de puissance pour que le jeu tourne , sachant que les sims sont de gros et nouveau jeu .... pas sure que sa marche mais dit en moi + par mail !

Conseille : essaye d'aller sur le site de ton fournisseur de carte graphique (tu regarde la marque et tu la marque sur google.fr) et essaye de mettre les pilotes a jour ! Si ta une carte graphique nvidia , c'est super simple !

Bon a+ repond moi vite ! Je m'interresse a tout les sujets sur se forum et j'y repond avec precaution !

   
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olmia79, le 5 jun 2009 à 19:44:22

Mon ordinateur est un packar bell
carte graphique radeon x600 series
processeur intel pentium 4 cpu 3,00ghz

je ne m'y connais pas plus que ça pour chercher les infos, je vais vérifier si ma carte est à jour, merci

   
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pascale, le 7 jun 2009 à 08:09:01

J'ai exactement le même problème avec l'ordinateur de ma fille sur le jeu les sims3. l'écran s'éteint mais l'ordinateur continue de fonctionner. si je laisse l'ordinateur fonctionner, l'écran finit par ne plus détecter qu'il est connecté à l'ordinateur et affiche le même message que lorsqu'il est débranché.
j'ai vérifié, la carte graphique est plutôt chaude, mais je ne peux pas vérifier sa température, ne disposant pas de sonde de température. c'est une carte graphique 8600 GT de 512 Mo et je suis sûr qu'elle est assez puissante. elle marche d'ailleurs très bien avec avec les sims2.
j'ai testé le cd rom sur mon ordinateur portable et là il n'y a aucun problème alors qu'il est bien moins puissant. je me dis en conséquence que c'est une incompatibilité avec la carte graphique. si nous sommes plusieurs à avoir ce type de problème, peut être que la prise en charge de certaines instructions par la carte graphique fait défaut. je vais essayer de mettre à jour mes pilotes comme il l'a été suggéré. si des évolutions apparaissent, je vous tiens au courant. je ne peux en revanche que vous décrire des faits simimlaires, je n'ai pas de connaissances poussées en informatique.

Pascale

   
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pascale, le 7 jun 2009 à 08:19:07

Apparemment quelqu'un avait le même problème avec les sims2 voir sur ce site http://www.commentcamarche.net/s/sims 2 ecran s eteint tout seul depuis 3 mois

des solutions sont proposées et ont le mérite d'exister même si un des types est un peu grossier.

   
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papalou, le 7 jun 2009 à 13:08:31
  • +6

Bonjour, moi j'ai eu un problème au début du lancement du jeu les sims 3, je n'avait pas d'image(juste le curseur des sims) et la petite musique derrière , ayant une ATI radeon 96600 et aprés acharnement j'ai enfin trouvé la solution: installé les drivers omega a la place des drivers officiel d'ATI http://www.omegadrivers.net/, meme étant plus ancien, ça marche nikel, voila pour mon expérience, en espérant que ça serve a quelqu'un...

   
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Fred, le 8 jui 2009 à 08:36:42
  • +2

Merci Papalou, je vous dois une fière chandelle.

Impossible de faire tourner Les Sims 3 sur une Radeon 9600 Pro avec les derniers drivers ATI :

* écran noir avec simplement le curseur de la souris
* du son venant du jeu (preuve qu'il tournait donc bien)

J'ai installé les drivers Omega et... miracle !

Ma fille va être contente.

Encore merci.

Cordialement,

Frédéric

   
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 tiguidou69, le 12 oct 2009 à 04:31:01
  • +1

Merci Papalou, bonne démonstration que de donner la solution au autre quand on l'a trouvé c'est tres efficace! Jvais le meme probleme et c'est maintenant réglé.

Merci encore!

Guillaume

   
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maverick094, le 7 jun 2009 à 18:30:47

Bonjour à tous,

Voilà ma femme a acheté le jeu les sims3.
Il s'installe bien, le démarrage se fait correctement mais au bout de 10min l'écran devient noir.
On entend la musique, le pc tourne bien mais plus d'image, la config de son pc est correct cg 512mo proc 2.4 et 3g de mémoire vive. Pourtant, je l'ai installé sur mon pc qui est un vieux proc 1.5 cg128mo et 2g de mémoire vive. Il focntionne nikel, je penses que c'est la carte graphique qui doit surement chauffer ou peut etre incompatible (c une NVIDIA 9600GT).
Pouvez vous me dire de quoi pourrait venir se problème??
Merci

   
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melanie6018, le 7 jun 2009 à 20:19:12

Bonsoir,

j'ai acheter les sims 3 aussi, tout va bien jusqu'au moment ou je rentre dans la maison et au bout de 5 minute mon ecran devient tout noir et mon pc se bloque.
j'ai fait le test qu'il y a plus haut et ca me met tout en vert.
j'ai un pc packard bell avec une carte graphique radeon X600 series avec processeur intel pentinum 2.8GHz.

merci de bien vouloir m'aider

   
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cachou79, le 7 jun 2009 à 20:54:15
  • +1

Bon bah j'ai fait le tri sur mon pc, enlever tout les sims 2, les films et autres bidouilles et toujours le même pb, écran noir qui s'éteind dès qu'on entre dans le jeu meme et impossbile de rallumer sans éteindre la tour et redémarrer. Aucun message d'erreur au redémarrage d'ailleurs.

Je pense que c'est la carte graphique, je vais essayer de la mettre à jour mais je ne n'ai pas comment on fait, j'ai une radeon x600 séries.

Sinon si j'achète une nouvelle carte graphique que me conseillez vous et peux t-on la changer soit même?

Merci pour vos conseils si quelqu'un à une autre solution, je suis preneuse.
a+

   
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cachou79, le 7 jun 2009 à 21:13:40
  • +1

http://support.amd.com/...

J'ai trouvé ça pour la carte graphique radeon x600 mais ou cliquer il y a tellement de mise à jour....

   
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macarthur06, le 7 jun 2009 à 22:31:52

J'avais le même problème après mise a jour de la carte graphique, une radeon X600, tout est rentrer dans l'ordre, pour info c'est conseillé dans le livret des sims
je pense que c'est pareil pour toute les carte graphique

   
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rowena, le 10 jun 2009 à 18:28:14

Bonjour,

J'ai acheté aussi les sims 3 et j'ai le même problème l'écrant noir aubout de quelque minutes mais le site de mise à jours de carte graphique que vous avez utilisé est t'il compatible avec vista?
Merci d'avance

   
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14

cachou79, le 7 jun 2009 à 23:43:53
  • +4

YOUYOU, ça y es ça fonctionne, j'ai donc mis à jour ma carte graphique en cliquant sur le lien que j'ai mis plus haut j'ai télécharger le premier truc, redémarrage de l'ordi et maintenant ça fonctionne, voilà y'a plus qu'à prendre le jeu en main, merci pour tous vos renseignements et j'esp_re que vous pourrez jouer aussi en mettant votre carte à jour aussi.
a+

   
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15

melanie6018, le 7 jun 2009 à 23:45:20

Moi aussi ca marche =) j'ai aussi mis a jour ma carte graphique et tout va mieux merci pour vos reponses a+

   
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16

Sam63, le 8 jun 2009 à 18:26:14
  • +2

Moi j'ai trouvé il faut appeler le 04 88 71 10 01 c'estle num de electronic arts moi il m'ont aider

   
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17

Jodie, le 8 jun 2009 à 19:41:38

Mercii a tous pour vos conseil, je vais donc mettre a jour ma carte graphique, esperant que le jeux ne bugera plus.



Mercii encore

Jodie

   
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18

pascale, le 8 jun 2009 à 20:58:07

Ben vous avez de la chance. j'ai mis à jour ma carte graphique (pilote avril 2009) et cela ne change rien alors que j'ai même baissé la fréquence à 60 Hertz. je vais essayer de baisser aussi le niveau de couleur au cas où

   
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19

Jeks, le 9 jun 2009 à 14:23:18

Meme Probleme, j ai passe 5 coup de fil a la hotline et o final il m ont demandé d envoyer mon dxdiag , e pour le moment pas de news !!
Franchement la il abuse !!
J en est marre

   
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Shismaeroth, le 6 oct 2009 à 23:17:22
  • +2

Les astuces de Shismaeroth anti écran noir :

1) Dépoussiérer le PC peut faire beaucoup de bien, si si croyez-moi, gagner quelques degrés sur la chauffe de votre ordinateur après avoir nettoyé méticuleusement les ventilos au coton tige et à la bombe de type "air duster" n'est pas du luxe ! Pensez également au ventilateur de la carte graphique si celle-ci en est pourvue ! Vous pouvez vérifier votre gain en degré avec le logiciel Speedfan !

2) Contrairement à la règle établie, les vieux pilotes de votre carte graphique marcheront mieux que les derniers sortis, c'est étrange mais c'est un fait clairement établi avec les sims 3.

2) Les sims 3 à le sale défaut de vouloir gérer les paramètres DirectX (contrôle application) de façon un peu trop sauvage à mon gout, même en réglant les paramètres 3D à la main par le gestionnaire Nvidia ou ATI, les sims 3 passera outre vos réglages les plus fins (dans mon cas la désactivation totale de toute optimisation ^^) car le jeux se chargera malgré tout avec tous les paramètres DirectX à fond et même au delà ^^ ce qui donnera un superbe overheat logiciel d'où l'écran noir qui amène douleur et déception !

Solution qui a marché pour moi :

-> Installer le logiciel rivatuner afin d'obtenir le programme D3DOverrider
-> Lancer le programme D3DOverrider
-> Ajouter dans D3DOverrider un profil pour l'exécutable "TS3.exe" que vous irez chercher dans le répertoire "\Game\Bin" de votre installation des sims3, réglez le paramètre du contrôle application DirectX de D3DOverrider sur "LOW", sauvez le profil, ne fermez surtout pas D3DOverrider, lancez le jeu, et normalement le tour est joué !

Si la solution a également fonctionné pour vous, réglez donc le paramètre de chargement de D3DOverrider au démarrage de Windows sur "ON" afin d'éviter les futures prises de tête dans le cas où on oublierait de lancer D3DOverrider avant les Sims 3...

ENJOY ^^

   
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