Problème : photos noires sur Fuji S1000FD

Bonjour,
J'ai acheté il y a presque un an un FinePix S1000FD Fuji, qui m'a donné toute satisfaction dans un premier temps. Depuis quelques mois, j'ai l'impression que l'appareil n'arrive plus à gérer les contrastes de lumière : dès que l'éclairage est un peu contrasté (ombres et lumière), la photo ressort presque noire, ou totalement noire ; le support Fuji m'a demandé de lui envoyer des photos, et depuis, pas de réponse ... est-ce que quelqu'un a été confronté à ce type de problème technique, et qu'en est-il des relations avec le SAV Fuji ? est-ce sérieux ?
merci pour vos réponses éclairées.