Problème de pilote TerratecFermé

Question

Bonjour,

Voila,mon problème est le suivant,Je viens d'acquérir une carte son Terratec DMX 6Fire USB,mais il s'avère qu'au moment où j'ai voulu installer le pilote,le message suivant est apparut dans la fenetre Setup:"The API-Version 0.0 of the DI support DLL is not supported by the script".Ne parlant que très peu le "language informatique",j'ignore ce qu'il faut que je fasse pour réussir à installer le pilote.Je précise que mon ordinateur est à jour au niveau des mises à jour (désolé pour la répétition).Que faire?Merci d'avance pour vos réponses.

tribun · Answer

bonjour 
traduction 
La Version d'API 0.0 de DLL de soutien de DI n'est pas soutenue par le script !

Purple_BoB · Answer

Merci "tribun" pour la traduction,elle ne m'aide guerre plus mais c'est déjà ça.

Purple_BoB · Answer

Je ne comprends pas,Windows Vista est à jour,c'est le pilote approprié,se pourrait-il qu'il faille désactiver la carte son (ou chipset audio) de mon système pour qu'il accepte d'installer le pilote?

jmp59 · Answer

Bonjour,

Tu as toujours le son de la carte Realtek iHD ntégrée à ta carte-mère qui fonctionne ?

tribun · Answer

va dans le panneau de configuration et dans Sons!
dans audio ou voix ! regarder dans lecture Audio.
unité pas défaut tu devrais avoir deux cartes son , ( déroule et vois !)
celle de ton pc ! et celle que tu as ajouté !!

Purple_BoB · Answer

Ma carte son externe n'apparait pas dans le panneau de configuration.J'ai essayé de désactiver ma Realtek interne et à ce moment d'installer mon pilote mais en vain,toujours le meme message...

jmp59 · Answer

RE : Tu as toujours le son de la carte Realtek iHD ntégrée à ta carte-mère qui fonctionne ?

tribun · Answer

va dans le panneau de config et dans ajout de matériel 
et connecte ta carte son et configure !
vois si tu as un changement !

Purple_BoB · Answer

Oui,j'ai toujours le son de ma carte son interne Realtek mais meme en le désactivant,ça n'y fait rien.J'ai essayé avec ajout de matériel et ça demande d'insérer le disque du pilote,ce qui nous fait revenir au meme point.Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce pilote ne veut pas s'installer sur mon PC...

jmp59 · Answer

Il faut aller dans le Bios pour désactiver la carte son intégrée.
Impossible de te préciser exactement comment tu dois procéder étant donné la diversité des Bios.

Certains Bios désactivent automatiquement la carte intégrée dès qu'ils détectent la présence d'une carte son supplémentaire mais ça ne semble pas être le cas du tien.
En général la modification à faire se trouve dans une page intitulée On boad periphericals, Integrated periphericals ou quelque chose comme ça.

Purple_BoB · Answer

Merci pour la suggestion "jmp59",mais j'ai essayé de désactiver le controleur audio dans le BIOS et d'ensuite installer le pilote de ma Terratec,encore et toujours le meme probleme!D'où ce problème peut-il bien venir?

tribun · Answer

je me demande si ce n'est pas une question de bits ( 32 ou 64 ) vista 


https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_code=2044&v_page=3

regarde ici la fiche technique de ta carte son !
https://www.grosbill.com/4-terratec_dmx_6fire_usb-71861-informatique-carte_son_pro#fiche

jmp59 · Answer

Ta carte Terratec est une carte USB, pas une carte sur slot  PCI. Il est possible qu'une autre intervention soit nécessaire pour que le Bios la prenne en charge.

Purple_BoB · Answer

Je me suis posé la question pour la version en 32 ou 64 bits ,or le pilote prend en charge ces deux versions de Vista.Pour le BIOS,c'est bien possible mais je n'y connais pas assez pour trifouiller.Si quelqu'un a une idée,je suis preneur.En tout cas,merci à vous de tenter de m'aider.

jmp59 · Answer

Indique la marque et le modèle de ton PC, ou de ta carte mère si ce n'est pas un PC de marque..
S'il est possible de télécharger le manuel de la carte-mère (ce n'est pas toujours le cas avec les PC de marque) j'irai y faire un tour pour voir comment ça se présente.

Purple_BoB · Answer

Le nom de mon PC est:Packard Bell IMEDIA X9608.Merci à vous!

Purple_BoB · Answer

J'ai voulu essayer d'installer le pilote sur le pc portable de ma soeur,et il fonctionne,malgré que son pc soit moins performant que le mien.

Problème de pilote Terratec

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