Avast mal installé, desinstallation impossiblFermé

Question

Bonjour,

J'ai un probleme avec mon PC

Je viens d'installer Avast, mais je ne sais pas trop pourquoi, mon logiciel ne marche pas. Les boucliers ne sont pas activés.

J'ai donc souhaité le desinstaller pour installer un nouvel anti virus (norton) mais celui la a aussi merde : il m'a dit que avast n'etait pas totalement desintallé. 
Effectivement, en allumant notre ordinateur, avast nous envoi un message comme quoi un de ses composant est invalide. J'ai un code d'erreur : ashDIP.exe
Apres recherche je suis tombé sur ce lien (interne a CCM) :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1892170 avaast ne demarre plus avec l ordinateur

je dois suivre totalement pas par pas le protocole mais j'aimerai savoir si quelqu'un pourrai suivre mes avancement svp :)

Merci

jlpjlp · Answer

slt norton c'est pas le top et avast non plus


en gratuit mettre antivir comme en payant ou sinon GDATA mais necessiste un ordi puissant ou KASPERSKY ou NOD32 ou bitdefender




pour virer completement avast:  https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Sayu · Answer

je n'y arrive toujours pas : comment on desactive la secu une fois l'alias de demaage disparu ??

jlpjlp · Answer

pour remettre votre icône a coté de l'horloge il vous suffi juste d'aller a la partition C /Progamme Files/Awil .../Avast et cliqué juste sur l'icone ashDisp

Sayu · Answer

Il me disent que un composant est manquant et que par consequent je ne peut pas demarer ashDisp

jlpjlp · Answer

remets alors avast par dessus puis vire le 






si impossible



Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

Sayu · Answer

log =======================================

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Bertrand at 2009-04-22 18:04:29
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2
System drive D: has 23 GB (82%) free of 29 GB
Total RAM: 512 MB (51% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:04:54, on 22/04/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\csrss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe
D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
D:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\alg.exe
D:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\WINDOWS\system32\cmd.exe
D:\WINDOWS\system32\diskpart.exe
D:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
D:\WINDOWS\system32\mmc.exe
D:\WINDOWS\system32\dmremote.exe
D:\Documents and Settings\Bertrand\Bureau\RSIT.exe
D:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
D:\Program Files	rend micro\Bertrand.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] D:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector] DevDetect.exe -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{018CE8D9-51D7-48EC-BDA7-F520BDF5C15E}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{018CE8D9-51D7-48EC-BDA7-F520BDF5C15E}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{018CE8D9-51D7-48EC-BDA7-F520BDF5C15E}: NameServer = 192.168.1.1
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - D:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe

jlpjlp · Answer

Telecharge FindyKill sur ton bureau : 

--> http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe 

--> Lance l installation avec les parametres par default 

--> Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau 

--> Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche) 

--> Post le rapport FindyKill.txt 

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque 

manuel ici :
http://pagesperso-orange.fr/FindyKill.Ad.Remover/fyk_recherche.html

Sayu · Answer

############################## [ FindyKill V4.725 ] 

# User : Bertrand (Administrateurs) # CAYERE-COMPUTER
# Update on 19/04/09 by Chiquitine29
# Start at: 18:10:26 | 22/04/2009
# Website : http://pagesperso-orange.fr/FindyKill.Ad.Remover/

#               Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 1.70GHz
# Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 6.0.2900.2180
# Windows Firewall Status : Enabled

# A:\ # Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
# C:\ # Disque fixe local # 18,23 Go (13,71 Go free) [BPSO] # FAT32
# D:\ # Disque fixe local # 27,98 Go (22,93 Go free) # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM # 611,66 Mo (0 Mo free) [X2PVOL_FR] # CDFS
# F:\ # Disque CD-ROM
# G:\ # Disque amovible # 249 Mo (248,88 Mo free) # FAT
 
############################## [ Processus actifs ] 
 
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\csrss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe
D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
D:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\alg.exe
D:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\WINDOWS\system32\diskpart.exe
D:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
D:\WINDOWS\system32\mmc.exe
D:\WINDOWS\system32\dmremote.exe
D:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
D:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
D:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
 
################## [ Infected File \ Folder ] 
 
Found ! D:\WINDOWS\Prefetch\VPATCH.EXE-318EC448.pf 
 
################## [ Infected Temp Files ] 
 
 
################## [ Registre / Clés infectieuses ] 
 
 
 
################## [ Recherche dans supports amovibles] 
 

# Contenu de l'autorun : E:\autorun.inf 

[AutoRun]
open=setup.exe
icon=setup.exe,0

































 

# Recherche fichiers connus : 

Found ! E:\autorun.inf 
 
################## [ Registre / Mountpoint2 ] 
 
# -> Not found !  
 
################## [ ! Fin du rapport # FindyKill V4.725 ! ]

jlpjlp · Answer

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir 


--> Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau 

--> Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression) 


/!\ il y aura 2 redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué" 

/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal ! 

-------> ensuite post le rapport FindyKill.txt 

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque 
Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides 

___________________

essaye ensuite de virer avast

a plus

Sayu · Answer

je vais essayer une fois que j'aurai finit mon travaille !

merci de votre aide.

jlpjlp · Answer

ok tu diras
et si cela persiste remets un rapport RSIT mais complet cette fois!!!

Sayu · Answer

Ben non je n'arrive toujours pas a virer avast...

jacques.gache · Answer

bonjour, as tu essaié de le supprimer en passant par le mode sans echec

jlpjlp · Answer

oui bien sûr !!!

tu as essayé par le mode sans echec: en appuayant au demarrage de l'ordi sur F8 ou F5 ou ESC ou SUPPR

Sayu · Answer

Ben les gens je me sens con de ne pas y avoir pensé au mode sans echec :x

Sayu · Answer

bon ben du coup j'installe quoi come anti virus ?

jlpjlp · Answer

mets antivir:

https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/















pour protéger gratos ton ordi

http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite


vacciner son ordi après avoir branché toutes ses clés usb avec usbfix ou flash disinfector ou rav antivirus car beaucoup actuellement transitent par les supports externes :
http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus 
http://www.techsupportforum.com/sectools/sUBs/Flash_Disinfector.exe 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe

---------
mettre un antivirus

ANTIVIR  ou AVG8 ou (AVAST ) 
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
-------------
des anti-espions :
MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/-    si tea timer non active de spybot: 
 WINDOWS    DEFENDER ou  SPYWARE TERMINATOR ou SPYWARE GUARD
+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation  : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois  et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

Rq : spybot …  sortent de nouvelles versions régulièrement, vérifiez que vous avez la dernière version 
--------
un pare feu :
celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/18128.html
https://www.zonealarm.com/software/free-firewall

-----------
CCLEANER pour effacer les traces de surf
---------
naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus  touché par les virus
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

Avast mal installé, desinstallation impossibl

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