Simyo ! 3G Attention Danger !!!
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flyw
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21 avril 2009 à 14:46
OLIVIER - 19 juin 2015 à 09:14
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A voir également:
- Simyo ! 3G Attention Danger !!!
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25 réponses
La Taverne de Moe
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vendredi 27 février 2009
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27 avril 2009
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21 avril 2009 à 17:45
21 avril 2009 à 17:45
Ton initiative est tout à fait louable.
Aucunement, je ne la critique.
A travers mon message, je voulais juste t'informer, que ta mésaventure est tout sauf un hasard.
Si tu parcoures un peu les forums traitant de la téléphonie, les nombreux litiges opposant les clients aux opérateurs sont légions.
Fort heureusement, grace a ces memes forums, le consommateur est mieux informé.
Mais malgré ca, les "mastodontes" de la téléphonie, ont toujours les memes pratiques commerciales, qui peuvent etre assimiler à de l'arnaque...!!
Aucunement, je ne la critique.
A travers mon message, je voulais juste t'informer, que ta mésaventure est tout sauf un hasard.
Si tu parcoures un peu les forums traitant de la téléphonie, les nombreux litiges opposant les clients aux opérateurs sont légions.
Fort heureusement, grace a ces memes forums, le consommateur est mieux informé.
Mais malgré ca, les "mastodontes" de la téléphonie, ont toujours les memes pratiques commerciales, qui peuvent etre assimiler à de l'arnaque...!!
Comment perdre 20€ en allumant son portable?
Ces gens de Simyo sont des Voyous.
Aucune allusion sur leur site sur les prix délirants en 3g! Leur carte devrait etre bloquée par défaut.
je vous passe les appels avec de soit-disants responsables qui ne sont la que pour camoufler l'arnaque et renvoient au constucteur du portable comme si eux n'y étaient pour rien!!
Ils communiquent sur la clarté , mais aucune excuse, leurs techniques sont dignes de la maffia.
Ces gens de Simyo sont des Voyous.
Aucune allusion sur leur site sur les prix délirants en 3g! Leur carte devrait etre bloquée par défaut.
je vous passe les appels avec de soit-disants responsables qui ne sont la que pour camoufler l'arnaque et renvoient au constucteur du portable comme si eux n'y étaient pour rien!!
Ils communiquent sur la clarté , mais aucune excuse, leurs techniques sont dignes de la maffia.
Le titre est explicite et je viens d'en faire les frais... avec un iPhone, programme 3G non activé.
Mon téléphone est d'origine non bloqué (provenance Apple Store US).
Le service client est d'une incompétence notoire, se bornant à envoyer un mail type, et le service client facturé 0,19 €/minute... si si pour me dire qu'on ne peut bloguer le Edge
Bilan, ma carte sim à 15 jours, j'ai dépensé plus de 20 € pour du vent, persuadé que mon téléphone utilisait le wifi chez moi pour recevoir mes mails...
La seule solution est d'utiliser un téléphone basic... pour y échaper.
J'ai donc envoyé, sur les conseils d'UFC, une mise en demeure de remboursement.
Aujourd'hui j'ai demandé mon RIO mais, la boite vocale est incomphésible et pas de sms de confirmation... et le service client, à 0,19 € la minute m'a posé un tas de questions soit disant pour m'identifier, alors que je téléphonais sur leur ligne, pour me confirmer le RIO.
Bref, mon portage chez Simyo à eu lieu le 14/01/2010 et aujourd'hui 15/01/2010 je repars chez un autre opérateur.
Bilan de l'opération : 9,90 € de carte sim + 20 € de recharge + 4,36€ de LRAR
Notez également que pour le peu de crédit qu'il me reste, Simyo refuse de le transférer sur mon autre compte Simyo utilisé par ma femme !
Je pense que je vais essayer Leclerc Mobile (réseau SFR). J'ai siplement besoin d'être joignable et téléphoner en cas d'urgence quand un acces WiFi n'est pas dispo. (notez qu'avec un accès WiFi internet, vous pouvez téléphoner sur un portable dans le monde pour 0,035€/minute !!!)
Mon téléphone est d'origine non bloqué (provenance Apple Store US).
Le service client est d'une incompétence notoire, se bornant à envoyer un mail type, et le service client facturé 0,19 €/minute... si si pour me dire qu'on ne peut bloguer le Edge
Bilan, ma carte sim à 15 jours, j'ai dépensé plus de 20 € pour du vent, persuadé que mon téléphone utilisait le wifi chez moi pour recevoir mes mails...
La seule solution est d'utiliser un téléphone basic... pour y échaper.
J'ai donc envoyé, sur les conseils d'UFC, une mise en demeure de remboursement.
Aujourd'hui j'ai demandé mon RIO mais, la boite vocale est incomphésible et pas de sms de confirmation... et le service client, à 0,19 € la minute m'a posé un tas de questions soit disant pour m'identifier, alors que je téléphonais sur leur ligne, pour me confirmer le RIO.
Bref, mon portage chez Simyo à eu lieu le 14/01/2010 et aujourd'hui 15/01/2010 je repars chez un autre opérateur.
Bilan de l'opération : 9,90 € de carte sim + 20 € de recharge + 4,36€ de LRAR
Notez également que pour le peu de crédit qu'il me reste, Simyo refuse de le transférer sur mon autre compte Simyo utilisé par ma femme !
Je pense que je vais essayer Leclerc Mobile (réseau SFR). J'ai siplement besoin d'être joignable et téléphoner en cas d'urgence quand un acces WiFi n'est pas dispo. (notez qu'avec un accès WiFi internet, vous pouvez téléphoner sur un portable dans le monde pour 0,035€/minute !!!)
Le titre est explicite et je viens d'en faire les frais... avec un iPhone, programme 3G non activé.
Mon téléphone est d'origine non bloqué (provenance Apple Store US).
Le service client est d'une incompétence notoire, se bornant à envoyer un mail type, et le service client facturé 0,19 €/minute... si si pour me dire qu'on ne peut bloguer le Edge
Bilan, ma carte sim à 15 jours, j'ai dépensé plus de 20 € pour du vent, persuadé que mon téléphone utilisait le wifi chez moi pour recevoir mes mails...
La seule solution est d'utiliser un téléphone basic... pour y échaper.
J'ai donc envoyé, sur les conseils d'UFC, une mise en demeure de remboursement.
Aujourd'hui j'ai demandé mon RIO mais, la boite vocale est incomphésible et pas de sms de confirmation... et le service client, à 0,19 € la minute m'a posé un tas de questions soit disant pour m'identifier, alors que je téléphonais sur leur ligne, pour me confirmer le RIO.
Bref, mon portage chez Simyo à eu lieu le 14/01/2010 et aujourd'hui 15/01/2010 je repars chez un autre opérateur.
Bilan de l'opération : 9,90 € de carte sim + 20 € de recharge + 4,36€ de LRAR
Notez également que pour le peu de crédit qu'il me reste, Simyo refuse de le transférer sur mon autre compte Simyo utilisé par ma femme !
Je pense que je vais essayer Leclerc Mobile (réseau SFR). J'ai siplement besoin d'être joignable et téléphoner en cas d'urgence quand un acces WiFi n'est pas dispo. (notez qu'avec un accès WiFi internet, vous pouvez téléphoner sur un portable dans le monde pour 0,035€/minute !!!)
Mon téléphone est d'origine non bloqué (provenance Apple Store US).
Le service client est d'une incompétence notoire, se bornant à envoyer un mail type, et le service client facturé 0,19 €/minute... si si pour me dire qu'on ne peut bloguer le Edge
Bilan, ma carte sim à 15 jours, j'ai dépensé plus de 20 € pour du vent, persuadé que mon téléphone utilisait le wifi chez moi pour recevoir mes mails...
La seule solution est d'utiliser un téléphone basic... pour y échaper.
J'ai donc envoyé, sur les conseils d'UFC, une mise en demeure de remboursement.
Aujourd'hui j'ai demandé mon RIO mais, la boite vocale est incomphésible et pas de sms de confirmation... et le service client, à 0,19 € la minute m'a posé un tas de questions soit disant pour m'identifier, alors que je téléphonais sur leur ligne, pour me confirmer le RIO.
Bref, mon portage chez Simyo à eu lieu le 14/01/2010 et aujourd'hui 15/01/2010 je repars chez un autre opérateur.
Bilan de l'opération : 9,90 € de carte sim + 20 € de recharge + 4,36€ de LRAR
Notez également que pour le peu de crédit qu'il me reste, Simyo refuse de le transférer sur mon autre compte Simyo utilisé par ma femme !
Je pense que je vais essayer Leclerc Mobile (réseau SFR). J'ai siplement besoin d'être joignable et téléphoner en cas d'urgence quand un acces WiFi n'est pas dispo. (notez qu'avec un accès WiFi internet, vous pouvez téléphoner sur un portable dans le monde pour 0,035€/minute !!!)
Bonsoir
Bon c'est vrai que c'est contrariant cependant tout est écrit dans les conditions générales de ventes et dans votre espace client les tarifs sont précisés à 0,05 ct / 10 KO.
Il est clair que Symio n'est pas fait pour l'internet mobile , ça n'est d'ailleurs pas sa vocation ....
Pour ma part j'ai ACEr S200 qui me permet de déconnecter le téléphone lorsque je suis en Wifi .
pour l'internet Mobile je pense plutot m'orienter chez Bouygues .
Il est impératif comme dans tout contrat de bien lire et symio précise à la base que l'utilisation d'internet est normalement "interdite" .
Ce qu j'aime chez eux , c'est la lisibilité des prix et des consos , c'est finalement très clair et convivial .
Effectivement suel Bémol , ne pas pouvoir bénéficier d'une offre internet équivalente
Bon c'est vrai que c'est contrariant cependant tout est écrit dans les conditions générales de ventes et dans votre espace client les tarifs sont précisés à 0,05 ct / 10 KO.
Il est clair que Symio n'est pas fait pour l'internet mobile , ça n'est d'ailleurs pas sa vocation ....
Pour ma part j'ai ACEr S200 qui me permet de déconnecter le téléphone lorsque je suis en Wifi .
pour l'internet Mobile je pense plutot m'orienter chez Bouygues .
Il est impératif comme dans tout contrat de bien lire et symio précise à la base que l'utilisation d'internet est normalement "interdite" .
Ce qu j'aime chez eux , c'est la lisibilité des prix et des consos , c'est finalement très clair et convivial .
Effectivement suel Bémol , ne pas pouvoir bénéficier d'une offre internet équivalente
Bonjour,
comme bien d'autres je viens de faire la douloureuse expérience de SIMYO avec un IPHONE . Deux rechargements de 10 euros ont fondu comme neige au soleil sans avoir passé un coup de fil ni SMS. Et grâce à vous je viens de comprendre que ma connexion WIFI étant désactivée , je recevais quand même mes mail par la 3G que débite l'opérateur. Je ne suis pas technicien et je vais de ce pas me retourner vers SIMYO qui, je n'en doute pas, va m'envoyer sur les roses.... J'ai compris, je vais prendre un petit forfait et surtout méfiez vous de cet opérateur que je quitte de ce pas.
comme bien d'autres je viens de faire la douloureuse expérience de SIMYO avec un IPHONE . Deux rechargements de 10 euros ont fondu comme neige au soleil sans avoir passé un coup de fil ni SMS. Et grâce à vous je viens de comprendre que ma connexion WIFI étant désactivée , je recevais quand même mes mail par la 3G que débite l'opérateur. Je ne suis pas technicien et je vais de ce pas me retourner vers SIMYO qui, je n'en doute pas, va m'envoyer sur les roses.... J'ai compris, je vais prendre un petit forfait et surtout méfiez vous de cet opérateur que je quitte de ce pas.
Faux, la 3G , ce n'est pas si cher comme certain l'affirme. L'arnaque de SYMIO aura eu cela de bien, c'est que je suis passé chez Universal Mobile et pour 21,90 euros, j'ai 1 heure de communication, les SMS illimités et je vous le jure , avec un IPHONE, c'est vraiment le pied, Internet illimité 3G EDGE et WIFI.
Ce que je reproche à SYMIO, c'est le manque d'information et la mauvaise foie déployée sans vergogne pour finir par dire " nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients" , et bien que SYMIO soit également heureux d'avoir perdu 3 clients ....
Ce que je reproche à SYMIO, c'est le manque d'information et la mauvaise foie déployée sans vergogne pour finir par dire " nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients" , et bien que SYMIO soit également heureux d'avoir perdu 3 clients ....
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Moi je quitte simyo. Je dois m'y prendre à 12 reprises pour atteindre mon répondeur. Presque le même combat pour le service conso. Et après 5 appels de 6 secondes chacun, mon crédit est passé de 10 euros à 2,50 euros. (19cts par minutes disent t-ils ?)Et le changement de la validité du crédit quelle surprise !
Précision : je n'ai ni I phone, ni 3G. j'ai un simple portable.
Précision : je n'ai ni I phone, ni 3G. j'ai un simple portable.