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KM, CRM, EAI, ERP

Jeff 15566Messages postés 17 mai 2000Date d'inscription ModérateurStatut 13 février 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 1 mai 2008 à 08:35
Bonjour à tous !
Je recherche des documents techniques sur le
- Knowloedge management
- Enterprise Application Integration
- Customer Relationship Management
- Enterprise Resource Planning
- ...

Si vous bossez dans ce secteur ou que vous connaissez des liens vers des sites qui expliquent clairement ces concepts je suis preneur !!

Jeff,
webmaster@commentcamarche.net
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KM, CRM, EAI, ERP »

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Peguinette 179Messages postés 15 juin 2001Date d'inscription 12 jui 2001 à 15:38
Salut webmaster !!

Concernant l'EAI tu peux aller sur le site :
http ://www.octo.fr

ils ont écrit un livre blanc sur l'eai qui est plutot bien fait.

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Jeff 15566Messages postés 17 mai 2000Date d'inscription ModérateurStatut 13 février 2012Dernière intervention 9 jui 2001 à 18:38
Je recherche également des infos sur le SCM : Supply Chain Management

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dombik - 9 jui 2001 à 21:06
Salut ouebmaster!
Question stupide peut-etre?Mais comment ça se fait que mon nik. et email apparait sur le site sans que je m'identifie???
MERCI! :-) pour la réponse
Jeff - 10 jui 2001 à 10:39
Salut,
Quand tu t'identifies, un cookie "sans danger" est créé sur ton disque. Je dis sans danger car il ne contient aucune information sensible :
- id : un numéro permettant à CCM de t'identifier
- in : un numéro aléatoire stocké dans la base de données de CCM lorsque tu t'identifies ...

Avec ces deux éléments, CCM est capable de retrouver ton nick et ton email :-)
dombik - 10 jui 2001 à 15:12
FANTASTIQUE!
Merci OUEBMAITRE! :o)
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Tittom 425Messages postés 30 mai 2000Date d'inscription ModérateurStatut 11 jui 2001 à 08:01
Salut Jeffouille ;)

Je n'ai pas de docs écrites sur la CRM, mais j'ai bossé sur un projet CRM y'a pas longtemps. J'avais pas un rôle fonctionnel, mais j'ai pu voir en gros ce que c'était. Tu peux aller voir le site du soft sur lequel je bossais : http://www.selligent.fr

Je ne sais pas si j'ai une vision assez large pour écrire un document, donc si tu as des questions précises, mail moi ou réponds à ce message ;)

a+

Tittom

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rbeltrame 7Messages postés 11 juillet 2001Date d'inscription 11 jui 2001 à 15:22
A tout hasard si tu ne l''avais pas :
http://www.managementprojet.com/fs-etudes.html

Ce site contient des ressources intéressantes notamment sur le CRM.

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nicoradar 43Messages postés 27 mars 2001Date d'inscription 12 jui 2001 à 15:47
Salut Jeff,

www.crm.fr
un site pas mal fait avec beaucoup de liens...

A++
Nico

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Maya 3 jan 2008 à 12:50
Bonjour,
je travaille actuellement sur un projet KM. pourriez m'aider ?
Merci d'avance
Très bonne journée
Maya

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samra 10 avr 2008 à 19:51
bonsoir je travail sur un projet eai je fais la partie de conception mais il reste la partie de programmation j'ai perde dans le chois de la meilleur langage et les outils pour assure les fonctionnalite offerte
merçi pour m'aider

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Chris 11 avr 2008 à 22:03
Il faut aussi prendre en compte le fait que pour chacun de ces sujets, la définition et les concepts diffèrent notablement d'un "vendeur" à un autre. C'est à dire que ces concepts (ERP, CRM, KM, SCM, ...) sont pas mal liés aux logiciels qui les implémentent.

Chris,
GHR Software, ZIIA EIS, free Enterprise Information System
www.ghrsoftware.com

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KM2 1 mai 2008 à 08:35
Un excellent livre qui vient de sortir sur le Knowledge Management .

L'ouvrage met l’accent sur les nouvelles tendances du knowledge management avec 3 chapitres:
- KM et travail collaboratif
- KM et relations interorganisationnelles
- KM et Competitive Strategy

Livre sur fnac.com : http://livre.fnac.com/a2162943/Imed-Boughzala-Vers-le-km-2-0
Vuibert : http://www.vuibert.com/livre24596.html

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