Synchro impossible avec ipaq h1940

Bonsoir à tous,

J'ai un problème avec mon Ipaq h1940 de chez HP. Je n'arrive pas à effectuer de synchronisation avec mon pc de bureau (XP familial). La connexion reste "en cours" et ne parvient pas à se finaliser. En fait, j'ai un message d'erreur qui me dit que le serveur est mal configuré ou qu'il manque des informations sur l'utilisateur. Je ne sais pas quoi faire et HP sont plutot nuls quant au SAV online !

Si quelqu'un pouvait me venir en aide, je suis preneur,
merci et bonne soirée à tous !