Plus d'avast et de c.cleaner

Bonjour,

J'avais avast edition familiale et du jour au lendemain il s'est arrêté de fonctionner. Je l'ai retéléchargé et à la fin de l'instalattion ça me dit que c'est impossible. Et quand je lance c.cleaner c'est pareil ça s'ouvre même pas. Y'a t-il quelque chose à faire pour que ça remarche?Merci d'avance.