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Lire un document word envoyé par pièce jointe

Dernière réponse le 7 mar 2009 à 16:56:13 coucou1, le 7 mar 2009 à 13:47:25 
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Bonjour,
J'ai reçu un mail avec une pièce jointe, c'est un document word et quand je veux l'ouvrir il apparait une fenêtre graphique ayant pour titre "conversion de fichier" Et le fichier apparait codé.
J'aimerais savoir s'il est possible de le décoder.
merci.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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dubcek, le 7 mar 2009 à 14:07:19

Hello
est-ce que c'est un fichier .docx et tu as une ancienne version de Word ?

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coucou1, le 7 mar 2009 à 14:20:51

Bonjour
c'est un fichier .pdf et j'ai la version de 2002

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3

dubcek, le 7 mar 2009 à 14:26:06

Si c'est du pdf, il doit s'ouvrir avec Acrobat Reader, ce dernier est-il installé ?

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4

coucou1, le 7 mar 2009 à 14:45:42

Quand j'enregistre le document et que je cherche un programme pour l'ouvrir, je ne vois pas acrobat reader.

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5

dubcek, le 7 mar 2009 à 14:49:43

Acrobat Reader est-il installé ?

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6

 coucou1, le 7 mar 2009 à 16:56:13

Merci beaucoup, en chargeant acrobat reader, j'ai pu lire le document.

merci beaucoup pour la résolution de mon problème

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