Désactiver le pare-feu

Bonjour,
Je tiens à remercier quiconque peut résoudre mon problème.J'ai un problème de connexion dû aux fonctionnalités du programme bloqué par le par-feu.Je me connecte après plusieurs tentatives et pendant deux ou trois minutes ,la connection est très lente et finit par s'en aller définitivement juste après ! Je renouvelle la tentative et c'est tjrs le même problème.On m'a conseillé de désactiver le pare-feu pour résoudre ce problème et qu'il n' y a aucune incidence sur mon PC puisqu'il est équipé d'un antivirus(avira).Que me conseillez-vous ?