Communication impossible, lexmark X4650

Mon problème a été résolu par le service technique de Lexmark..après avoir tout testé !...désinstallation puis réinstallation de windows !!!

Bonjour,
Je viens d'acquérir l'imprimante lexmark X4650 et peine à l'installer sous Vista via le routeur Freebox.
Tout se passe bien en suivant la documentation jusqu'au moment où on me propose d'imprimer une page test et là...même message que ci-dessus : communication impossible. Voici mes pistes pour résoudre ce souci :
1) Après avoir activer la fonction routeur sur Free, on m'a conseillé de renseigner en dur les adresses MAC et IP du PC et de l'imprimante dans Baux DHCP de l'interface de gestion liée au routeur de Free.
2) Pour savoir si le parefeu de Vista que j'utilise bloque le traffic sortant, on m'a conseillé de le désactiver temporairement : débrancher la prise téléphonique reliée à la freebox pour désactiver le modem et ne pas risquer une intrusion. La freebox n'est alors plus dispo qu'en mode routeur ce qui suffit pour tester la com' entre le PC et l'imprimante; puis désactiver le parefeu dans Vista)
3) A priori le réseau en mode infrastructure devrait fonctionner et serait à privilégier sur le mode ad'hoc qui est plus restrictif car de machine à machine. Il semblerait en outre qu'il faille définir plutôt son réseau en mode "Privé" --> Extrait du web : Si vous définissez un réseau « Privé », vous trouverez facilement votre ordinateur sur le réseau, puisqu’il s’affichera parmi les ordinateurs du groupe de travail. Si vous choisissez l’option « Public », les choses se corsent un peu : vous ne pourrez trouver votre ordinateur qu’en indiquant son nom ou sous adresse IP --> le lien est le suivant : http://www.presence-pc.com/tests/Reseau-Windows-Vista-XP-22737/2/
4) J'ai envoyé un mail au support Lexmark mais je ne m'attends pas à avoir de réponses fulgurantes. En effet, l'enregistrement du produit se fait à la fin de l'installation (j'ai pu installer l'imprimante en USB sur un poste fixe équipé de Windows XP, ce qui me fait donc douter de Vista essentiellement) et le support est plus rapide si on est enregistré....
Je vous tiens au courant et si vous avez d'autres pistes, n'hésitez pas !

Alors...1ère bonne nouvelle : j'ai réussi !!!!
Mon salut est venu d'un autre poste où j'ai Windows XP d'installé et relié par ethernet à mon réseau Freebox. Sur ce poste :
1) suivre le CD d'installation pour installer l'imprimante en USB en connectant la fiche USB uniquement à partir du moment où le processus d'installation le demande.
2) Déconnecter le cable USB proprement (via icône dans la barre des tâches) et recommencer la procédure du CD d'installation mais en suivant le processus Wifi. Pas de pb rencontré. Le processus reconnait le réseau de ma freebox automatiquement et me demande juste de renseigner la clé d'accès à ce réseau.
3) Ces renseignements permettent de paramétrer l'imprimante directement, ce qui fait que qd je regarde les infos réseau directement sur l'imprimante, je reconnais mon réseau de suite et plus le paramétrage par défaut.
--> le voyant de l'imprimante passe enfin au vert !!!!
NB : mon parefeu sur ce poste était ZoneAlarm et il faut accepter par défaut tous les messages d'alerte.

Quand je repasse sur mon poste avec Vista d'installé et connecté au Wifi à mon réseau perso :
1) Ouvrir l'explorateur Windows et aller dans Réseau/Imprimantes. Désinstaller toutes les imprimantes existantes sauf Microsoft XPS Document writer puis redémarrer le poste.
2) Retourner dans l'explorateur Windows et aller dans Réseau/Imprimantes. Cliquer sur "Ajouter une imprimante". Durant le processur d'installation, il reconnait à présent l'imprimante. J'accepte de la partager en ne renseignant que le nom de l'imprimante proposé par défaut (je laisse les 2 autres champs "emplacement" et "je ne sais plus l'autre" à vide). L'ajout d'imprimante se termine. Et je peux enfin imprimer...

Par rapport à mes paramètres Free :
1) je vais dans mon interface mon compte. Je paramètre le routeur en allant dans Configurer mon routeur. Case vous souhaitez activer ce service cochée. Case DHCP activée. Début DHCP : 192.168.0.10. Fin DHCP : 192.168.0.50. Dans Baux DHCP permanents, je rentre sur une 1ère ligne la correspondance entre mon adresse IP et l'adresse MAC de mon PC portable (cf ipconfig / all dans cmd.exe pour obtenir ces infos). Je clique sur ajouter pour renseigner la correspondance entre l'adresse IP de mon imprimante que je force à 192.168.0.20 et son adresse MAC fournie sur la page de configuration réseau (que l'on peut imprimer en naviguant dans le menu de l'imprimante). Je clique sur envoyer et je débranche puis rebranche la box ADSL de la prise électrique pour prise en compte de mes modifications.

Ce que j'avais essayé avec Vista n'a rien donné :
1) paramétrage bidirectionnel dans la fenêtre port était activé
2) paramétrage parefeu --> ne rien espérer trouver à ce niveau (j'ai essayé en désactivant le parefeu et c'est le même constat d'échec)
3) Installation seulement à partir de vista --> ne fonctionne pas même si on essaie en téléchargeant le dernier driver disponible sur le site de Lexmark.
4) paramétrage manuel de mes adresses IP --> n'a jamais rien donné. Il faut choisir un paramétrage automatique à partir du moment où on a activé le DHCP dans l'interface Free. C'est en effet le principe du DHCP que de fournir automatiquement une adresse IP au pc et à l'imprimante. Donc si on fait un paramétrage manuel, il y a conflit et ça ne fonctionne pas. Le fait de forcer l'adresse IP et MAC dans l'interface Free perment pas contre de forcer le paramétrage DHCP. C'est une sécurité mais c'est plus restrictif car si on a plusieurs machines, il faut les paramétrer à chaque fois.
5) Les reboot pc, débranchage et rebranchage de cable USB ou de prise électrique de l'imprimante ne donne rien -> ne rien chercher de ce côté. Lorsque cela fonctionne, cela fonctionne directement sans faire tout cela !
6) L'assistance de Lexmark est inexistante : pas de réponse à mon mail qui date de près d'une semaine. Lamentable....De plus le n° d'assistance ne répond que du L au V de 9h à 18h. Vachement pratique qd on travaille toute la semaine !!!
7) Lorsque l'imprimante est correctement installée, on ne la voit pas dans le mappage réseau du centre réseau et partage. Donc inutile de se prendre la tête avec le centre réseau et partage car tout doit se passer à partir de l'explorateur windows. Toutefois, il faut qd même s'assurer dans ce centre réseau et partage que sa connexion au réseau est en mode privé (cf boutton personnaliser pour éventuellement en changer le mode) et que le partage imprimante est activé.
8) Si l'installation à partir du cd fonctionne correctement, le processus ne doit pas caler juste après qu'on aie brancher le port USB. Sinon, c'est mauvais signe d'emblée.
9) Ne pas chercher un pb avec Avast car j'avais Avast sur mon poste XP et sur mon poste Vista

Je ne m'explique toujours pas aujourd'hui pourquoi j'ai eu un tel blocage avec Vista. Je passe le flambeau aux suivants. J'ai toutefois encore des pistes de réflexion que j'approfondirai peut-être un jour... et notamment est-ce que les paramétrages initiaux que j'ai fait avec Vista ne sont pas à l'origine de tous mes pb :
1) J'avais désactivé le contrôle de compte utilisateur dans "Autres paramètres de sécurité" du centre de sécurité windows --> peut-être le CD d'instal nécessite-t-il que ce contrôle soit actif pour que tout se déroule bien ?
2) J'avais désactivé l'interface Aéro de Vista pour des raisons de performance mais honnêtement, je ne vois pas le rapport avec un pb d'imprimantes...

Allez ... bon courage à tous... en tout cas, une chose est certaine : le Wifi avec Vista...c'est pas gagné !!!!

merci pour l'intention tribun, mais j'ai eu la notice en même temps que l'imprimante. D'autres idées ?

désolé de ne pouvoir t'aider,
mais avec cette imprim,
nombreux sont les internautes qui ne trouvent pas de résolutions a ce problème ! hélas !

bonjour a tous je n arrive pas a connecter mon imprimante lexmark x4650 a mon ordinateur wiindows vista qui a la solution? merçi a vous.