Quand vous rencontrez des problèmes sur votre ordinateur, des aides en ligne sont disponible, mais pas toujours en temps réel, alors si vous pouvez vous faire aider par un proche, de façon instantanée, ce serait mieux. Web Watcher est un programme d'aide à distance vous proposant d'aider une personne distante ou de vous faire aider. Il vous suffit de donner un simple code à votre interlocuteur, et de demander de l’aide. Il pourra ainsi vous aider et résoudre votre problème en toute simplicité et dans vos propres environnements informatiques. Par l’intermédiaire de Web Watcher, votre interlocuteur a le contrôle total sur votre écran, votre clavier et votre souris. A tout moment, vous pouvez couper la connexion.
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