31 réponses
concernant vos cartes R4 commandées sur ripples group,
J'ai effectué un achat de 2 cartes avec comme vous un numero de suivi RT...HK le 8 dec.
en fait pour moi la commande est arrivée mais paypal avait laissé mon ancienne adresse donc :retour a l'expediteur.....dommage c'etait arrivé en dix jours....
Et pour info les RT HK sot traçables sur le site http://www.hongkongpost.com/ cliquer sur english puis :soit par le numero RT HK soit par le pays de destination du colis ,conseillé(dans ce cas redirigé automatiquement sur site ups et informé lieu de l'objet)
voilà en esperant avoir pu vous aider a plus et bonnes fetes a tous.....
J'ai effectué un achat de 2 cartes avec comme vous un numero de suivi RT...HK le 8 dec.
en fait pour moi la commande est arrivée mais paypal avait laissé mon ancienne adresse donc :retour a l'expediteur.....dommage c'etait arrivé en dix jours....
Et pour info les RT HK sot traçables sur le site http://www.hongkongpost.com/ cliquer sur english puis :soit par le numero RT HK soit par le pays de destination du colis ,conseillé(dans ce cas redirigé automatiquement sur site ups et informé lieu de l'objet)
voilà en esperant avoir pu vous aider a plus et bonnes fetes a tous.....
Bonsoir,
Alors pour répondre a tout ceux qui s'inquiète de ne pas avoir de nouvelles au bout de 2,3 voir 4 semaines de leurs commandes en provenance de hong kong je vais vous dire ne vous inquiétez pas.
Deja d'une part les sites dont vous parler sont sérieux (jamais entendu de plainte) et ensuite on va dire que les délais sont très variable, de 10 jours au mieux à 6-8 semaines au pire.
J'ai de l'experience au niveau des commandes à HK soit pour les R4 soit pour des composants electroniques ou des pièces de modélisme.
Sa fait toujours pareil sur le tracking de hk, en général on voit quand le colis part mais on a plus aucune nouvelles jusqu'a ce que il arrive en france (je m'étais renseigner et les colis peuvent transiter par de nombreux pays avant d'arriver en france). En revanche si il a apparait a nouveau sur le site de tracking de HK vous le receverez en très peut de temps. Mais tant qu'il est noté partit de HK bah il faut prendre son mal en patience et attendre ....
Donc inutile de poser un litige a paypal avant au moins 6 semaines.
J'espère vous avoir rassurer mais c'est vrai qu'il faut savoir que les livraisons venant de hong kong peuvent arriver très rapidement, ou très lentement .... il faut faire avec mais même si parfois le délai a été long j'ai toujours reçu mes commandes.
Alors pour répondre a tout ceux qui s'inquiète de ne pas avoir de nouvelles au bout de 2,3 voir 4 semaines de leurs commandes en provenance de hong kong je vais vous dire ne vous inquiétez pas.
Deja d'une part les sites dont vous parler sont sérieux (jamais entendu de plainte) et ensuite on va dire que les délais sont très variable, de 10 jours au mieux à 6-8 semaines au pire.
J'ai de l'experience au niveau des commandes à HK soit pour les R4 soit pour des composants electroniques ou des pièces de modélisme.
Sa fait toujours pareil sur le tracking de hk, en général on voit quand le colis part mais on a plus aucune nouvelles jusqu'a ce que il arrive en france (je m'étais renseigner et les colis peuvent transiter par de nombreux pays avant d'arriver en france). En revanche si il a apparait a nouveau sur le site de tracking de HK vous le receverez en très peut de temps. Mais tant qu'il est noté partit de HK bah il faut prendre son mal en patience et attendre ....
Donc inutile de poser un litige a paypal avant au moins 6 semaines.
J'espère vous avoir rassurer mais c'est vrai qu'il faut savoir que les livraisons venant de hong kong peuvent arriver très rapidement, ou très lentement .... il faut faire avec mais même si parfois le délai a été long j'ai toujours reçu mes commandes.
C'est bien joli d'etre patient mais moi depuis 11 jours je n'ai meme pas de numero de suivi de colis et en plus hier ils ont enfin repondu à mon mail et voilà la reponse :
"Thank you for your email. From 26-Jan to 2-Feb is Chinese New Year holidy, orders during this period will be sent after the holidy. We will reply your enquiry after the holiday.
Wish you to have a Happy Lunar New Year."
Alors ils sont bien gentils avec le nouvel ana chinois mais moi j'ai pas commandé et payé le 26 mais le 15 donc largement le temps de faire ce qu'il faut pour l'expedier !! donc ils ont le litige je m'en tape, ils ont pas mis 11 jours pour encaiiser et là le nouvel an chinois ca ne pose pas de probleme !!!
"Thank you for your email. From 26-Jan to 2-Feb is Chinese New Year holidy, orders during this period will be sent after the holidy. We will reply your enquiry after the holiday.
Wish you to have a Happy Lunar New Year."
Alors ils sont bien gentils avec le nouvel ana chinois mais moi j'ai pas commandé et payé le 26 mais le 15 donc largement le temps de faire ce qu'il faut pour l'expedier !! donc ils ont le litige je m'en tape, ils ont pas mis 11 jours pour encaiiser et là le nouvel an chinois ca ne pose pas de probleme !!!
Haaa c'est sur que si sa tombe pendant le nouvel an chinois tu vas devoir attendre ... la bas il y a plus rien qui fonctionne (pour te dire au japon il arrete de sortir des mangas pendant 2 à 3 semaines).
Donc pose un litige si tu veux mais paypal ne fera strictement rien avant un petit moment.
Pour info j'en ai commandé 2 autres hier soir que je n'attends pas avant fin février ...
Si tu veux une livraison rapide où tu est informé heure par heure du suivi de ton colis ne commande plus a Hong Kong, mais tourne toi vers les site américains ou européens ... mais prévois également de vider un peut plus ton portefeuille ...
Donc pose un litige si tu veux mais paypal ne fera strictement rien avant un petit moment.
Pour info j'en ai commandé 2 autres hier soir que je n'attends pas avant fin février ...
Si tu veux une livraison rapide où tu est informé heure par heure du suivi de ton colis ne commande plus a Hong Kong, mais tourne toi vers les site américains ou européens ... mais prévois également de vider un peut plus ton portefeuille ...
mona ; )
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13 déc. 2008 à 10:34
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Lu,
L'est pas passée à la douwane!!
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fredetvir
13 déc. 2008 à 10:48
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Patience... :)
@+
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" Tout vient à point à qui sait attendre."
fredetvir
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13 déc. 2008 à 10:52
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Vous avez déjà commandé chez eux ou bien quelque chose en provenance de HK?
mona ; )
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fredetvir
13 déc. 2008 à 10:59
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Nan..
Il faut parfois plusieurs jours, voir mois, d'attente lorsque que l'on commande en France.. HK c'est pas la porte à côté!
Un délai de livraison était précisé à ta commande?
Il faut parfois plusieurs jours, voir mois, d'attente lorsque que l'on commande en France.. HK c'est pas la porte à côté!
Un délai de livraison était précisé à ta commande?
fredetvir
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13 déc. 2008 à 11:02
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Oui, 7 à 14 jours
mona ; )
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13 déc. 2008 à 11:11
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Dsl.. peux pas t'aider.
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Mandalapumpa
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19 déc. 2008 à 21:18
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Bonsoir,
moi j'ai acheté chez eux :
1 R4SDHC Flash Cart + 4GB MicroSD TF
Total : €38,99 EUR
le 7 Novembre et l'ai reçu le 19 Novembre,
soit 12 jours aprés.
Commande ok, package ok, nickel...
J 'ai du avoir de la chance sur ce coup là !!!
Je souhaite pour toi que les choses finnissent biren.
moi j'ai acheté chez eux :
1 R4SDHC Flash Cart + 4GB MicroSD TF
Total : €38,99 EUR
le 7 Novembre et l'ai reçu le 19 Novembre,
soit 12 jours aprés.
Commande ok, package ok, nickel...
J 'ai du avoir de la chance sur ce coup là !!!
Je souhaite pour toi que les choses finnissent biren.
Moi j'ai commander le 24/11 et je n'est pas encore recu. Pareil un code en RT non suivable.
C'était le cadeau d'anniversaire de ma soeur qui est maintenant passé mais bon ...
J'attends tjrs avec impatience.
C'était le cadeau d'anniversaire de ma soeur qui est maintenant passé mais bon ...
J'attends tjrs avec impatience.
mes deux fils vont chacun avoir une Ds
J'ai teste le site en commandant 1:je l'ai recue 10jours apres, donc j'en recommande 2(une pour mon autre fils et une pour la fille d'un pote) et depuis que j'ai commande le 26 pas de chance!je l'attend tjs!
J'ai cru comprendre en lisant sur le net qu'il peut y avoir des PB de douane car c'est interdit en France.Autant, notre commande a fredetivir et moi c fait controlee en douane comme nos articles sont partis ds le même "Wagon"....Et ds ce cas un litige ne servirait peut etre a rien!§
mais si c le cas, les dounes ne doivent elles pas ns appeler car on laisse notre numero de Phone sur la commande pou le cas d'un controle
J'ai teste le site en commandant 1:je l'ai recue 10jours apres, donc j'en recommande 2(une pour mon autre fils et une pour la fille d'un pote) et depuis que j'ai commande le 26 pas de chance!je l'attend tjs!
J'ai cru comprendre en lisant sur le net qu'il peut y avoir des PB de douane car c'est interdit en France.Autant, notre commande a fredetivir et moi c fait controlee en douane comme nos articles sont partis ds le même "Wagon"....Et ds ce cas un litige ne servirait peut etre a rien!§
mais si c le cas, les dounes ne doivent elles pas ns appeler car on laisse notre numero de Phone sur la commande pou le cas d'un controle
oui celà met un peu plus de temps c'est à dire au moins 4 semaines
j'ai reçu la mienne
donc patience pour toi
j'ai reçu la mienne
donc patience pour toi
je suis dans le même cas commande non reçue et c pour noël
bonnes fêtes quand même et merci de m'informer de votre suivi
bonnes fêtes quand même et merci de m'informer de votre suivi
Bonjour à tous,
je viens de lire vos messages et moi aussi j'ai commandé sur ce site les mêmes carte le 22/11 commande partie et confirmé le 26/11 et toujour rien depuis.
Si vous avez des nouvelles merci et si vous demandez un remboursement merci de m'indiquer où car c'est la première fois que je commande à l'étarnger.
moi aussi cadeau de Noël.
A +
je viens de lire vos messages et moi aussi j'ai commandé sur ce site les mêmes carte le 22/11 commande partie et confirmé le 26/11 et toujour rien depuis.
Si vous avez des nouvelles merci et si vous demandez un remboursement merci de m'indiquer où car c'est la première fois que je commande à l'étarnger.
moi aussi cadeau de Noël.
A +
je leur ai envoyé ca :
Hello
I ordered 2 Items (RT007586188HK) and HongKongs web site says that this Item left Hong Kong for its destination on 26-Nov-2008.
I want to know if my article has disappeared or has simply delayed, because one of my neighbors has ordered the same item a week later and he received 17-Dec-2008
best regards,
BD
Pour esperer un remboursement, faut faire un litige paypal sur votre compte paypal par lequel vs etes passé pour commander
Hello
I ordered 2 Items (RT007586188HK) and HongKongs web site says that this Item left Hong Kong for its destination on 26-Nov-2008.
I want to know if my article has disappeared or has simply delayed, because one of my neighbors has ordered the same item a week later and he received 17-Dec-2008
best regards,
BD
Pour esperer un remboursement, faut faire un litige paypal sur votre compte paypal par lequel vs etes passé pour commander
Merci pour ta réponse rapide,
je fais ce courrier de suite à ripples group et directement sur le site R4NDSL.
A+
je fais ce courrier de suite à ripples group et directement sur le site R4NDSL.
A+
Voilà ce que moi je leur ai envoyé :
Bonsoir. Voilà 3 semaines que je vous ai commandé des articles. Aprés des recherches sur internet, toutes ceux dont les commande ont été envoyé au alentour du 26/11 n'ont toujours rien reçu et pourtant dans votre annonce vous dites entre 7 et 14 jours. Je souhaiterais donc savoir où est ce colis RT0...........HK car ici en france, votre numéro est impossible à suivre. En espérant que vous me trouverais une solution. Cordialement.
Bonsoir. Voilà 3 semaines que je vous ai commandé des articles. Aprés des recherches sur internet, toutes ceux dont les commande ont été envoyé au alentour du 26/11 n'ont toujours rien reçu et pourtant dans votre annonce vous dites entre 7 et 14 jours. Je souhaiterais donc savoir où est ce colis RT0...........HK car ici en france, votre numéro est impossible à suivre. En espérant que vous me trouverais une solution. Cordialement.
Salut j'ai le même problème en se moment et je leurs ai envoyé un mail sens réponse
pour info c'est la deuxieme foie que je recois un colie de leur part et n'ais jamais eu de probléme croison les doigts pour noel
pour info c'est la deuxieme foie que je recois un colie de leur part et n'ais jamais eu de probléme croison les doigts pour noel
Salut,
moi, je suis dans le même cas. C'était pour noêl aussi.
Je l'ai commandé le 07/12/08.
J'ai fais un émail dans la rubrique litige de Ripples Group.
D'après eux le vendeur à livré!!!!! paypal me dit de contacter le vendeur, mais où?????
Voilà moi aussi, je suis dégoûtée .....
moi, je suis dans le même cas. C'était pour noêl aussi.
Je l'ai commandé le 07/12/08.
J'ai fais un émail dans la rubrique litige de Ripples Group.
D'après eux le vendeur à livré!!!!! paypal me dit de contacter le vendeur, mais où?????
Voilà moi aussi, je suis dégoûtée .....
Ca y est pour nous aussi le père noël est passe même s'il a du retard et on est encore plus content.
merci à tous pour vos réponses
merci à tous pour vos réponses
J'ai reçu un recommander aujourd'hui mais j'étais pas chez moi... J'espère que c'est ça :)
C'était en recommandé pour vous ? Pas du de problème de douane ?
C'était en recommandé pour vous ? Pas du de problème de douane ?
Pour moi pas de signature. Il m'a laissé le colis dans la boite aux lettres. On était a la maison mais pas sonné alors qu'il y avait les voitures
ha vous me rassurez car moi aussi je suis inquiète. A ce propos, je viens de leur envoyer un mail salé en leur demandant où en étais mon coli. J'ai acheté une carte le 20/12 et je n'ai encore rien reçu (nous sommes le 12/01/2009). Je leur ai envoyé 3 mails et bien évidemment, aucune réponse de leur part. Je crois que c'est la dernière fois que je commande d'aussi loin. J'ai dejà passé commandé à HK pour d'autres achats, ça n'a jamais mis autant de temps.
Il semble qu'il ne faut pas être pressé en fin de compte. J'ai commandé 2 cartes le 9/12 et une confirmation de l'envoi de honk kong le 13/12. Depuis je n'ai toujours rien. Il apparait qu'il faut attendre environ 4 à 5 semaines avant de recevoir les produits. Je doute que les mails aussi salés, soit-il, ne produise l'effet escompté.
Est-ce que récemment, quelqu'un n'aurai jamais reçu ces cartes R4DS ?
Est-ce que récemment, quelqu'un n'aurai jamais reçu ces cartes R4DS ?
J'ai reçu today un colissimo a la poste. Comme j'ai rien commadé d'autres c'est p'tet les linkers. je vous tiendrais au courant, c'est toujours utile de savoir si les autres ont reçu.
Ce qui serait intérressant c'est de savoir si quelqu'un n'a jamais reçu de chez console up.
Au moins on saurait si cette boite est sérieuse ou non.
En tous cas il ne tienne pas leur engagement, donc méfiance, il annonce avoir les produits en stocks, alors qu'il les font venir de chine.
Méfiance, méfiance, méfiance....
Ce qui serait intérressant c'est de savoir si quelqu'un n'a jamais reçu de chez console up.
Au moins on saurait si cette boite est sérieuse ou non.
En tous cas il ne tienne pas leur engagement, donc méfiance, il annonce avoir les produits en stocks, alors qu'il les font venir de chine.
Méfiance, méfiance, méfiance....
J'ai bien reçu mes 2 linkers R4DS de ripplies group. Apparement, ils sont passé par une autre adresse, erreur de routage de la poste. Sinon j'aurai du recevoir debut janvier.
Quand au suivi de la poste, il ne fonctionne que lorsque le facteur vous a laissé un avis de passage de colissimo. Donc ce n'est qu'a partir de ce moment que l'on peut intérroger le site de chronopost avec le numéri de suivi de consolup.
Mais je reste très dubitatif devant le site de consol up. la prochaine je commanderai sur un site français qui est en mesure d'assurer un suivi.
Bonne attente a tous, ça devrait arriver, un jour ou l'autre...
Quand au suivi de la poste, il ne fonctionne que lorsque le facteur vous a laissé un avis de passage de colissimo. Donc ce n'est qu'a partir de ce moment que l'on peut intérroger le site de chronopost avec le numéri de suivi de consolup.
Mais je reste très dubitatif devant le site de consol up. la prochaine je commanderai sur un site français qui est en mesure d'assurer un suivi.
Bonne attente a tous, ça devrait arriver, un jour ou l'autre...
simipi
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23 janv. 2009 à 10:21
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bonjour.
acheté chez ripples le 16 décembre. pas de nouvelles. Acheté une ds chez intergroup le 15 décembre. pas de nouvelles. je leur ai envoyé des mails sans réponses. J'ai ouvert un litige chez paypal pour intergroup. j'attend un peu pour ripples. Mais terminé, je n'achete plus sur des sites de hong kong.
acheté chez ripples le 16 décembre. pas de nouvelles. Acheté une ds chez intergroup le 15 décembre. pas de nouvelles. je leur ai envoyé des mails sans réponses. J'ai ouvert un litige chez paypal pour intergroup. j'attend un peu pour ripples. Mais terminé, je n'achete plus sur des sites de hong kong.
bonjour.
Paypal à clos le litige avec intergroup et m'a remboursé. Visiblement, je n'aurai jamais reçu ma commande, et j'ai donc bien fait de déposer un litige.
J'ai également déposé un litige chez paypal pour ripples. Pas de réponse aux mails.
pour te répondre, j'étais conscient que le délai risquait d'etre long quand j'ai acheté sur ces 2 sites, et j'ai amoindri les risques en payant par paypal.
Seulement, entre le délai annoncé et la réalité il y a un seuil limite. Trop c'est trop, c'était mes 2 premiers achats sur des sites de hong kong, et se sera aussi les derniers.
J'aurai été patient si j'avais eu au moins une réponse à mes questions. Le temps de transport est défini quand celui-ci est sérieux, meme de hong kong. Quand on est pas capable d'avoir un minimum de respect pour un éventuel acheteur, on ne vend pas "long distance".
On peut supposer que ceux qui ont reçu leurs commandes ont eu bien de la chance.
Paypal à clos le litige avec intergroup et m'a remboursé. Visiblement, je n'aurai jamais reçu ma commande, et j'ai donc bien fait de déposer un litige.
J'ai également déposé un litige chez paypal pour ripples. Pas de réponse aux mails.
pour te répondre, j'étais conscient que le délai risquait d'etre long quand j'ai acheté sur ces 2 sites, et j'ai amoindri les risques en payant par paypal.
Seulement, entre le délai annoncé et la réalité il y a un seuil limite. Trop c'est trop, c'était mes 2 premiers achats sur des sites de hong kong, et se sera aussi les derniers.
J'aurai été patient si j'avais eu au moins une réponse à mes questions. Le temps de transport est défini quand celui-ci est sérieux, meme de hong kong. Quand on est pas capable d'avoir un minimum de respect pour un éventuel acheteur, on ne vend pas "long distance".
On peut supposer que ceux qui ont reçu leurs commandes ont eu bien de la chance.
bonsoir, j'ai moi aussi commander une carte r4 de hong hong j'ai étais livrer 4 semaines apres mais malheureusement elle ne passe pas dans ma console elle ne marche pas je suis dans la merde..........
salut ,
moi aussi j'ai commandé le 1 er janvier 2009 une carte r4 pour ds ,22,99 euros
nous sommes le 30 janvier et toujours rien,
mon compte à bien était débité ,la livraison devait mettre 48 h/72h......................................
j'ai écris à pal play (deux fois ) aucune réponse!!!!!!!!!!!!
bref évité à tout prix le site riplles group
moi aussi j'ai commandé le 1 er janvier 2009 une carte r4 pour ds ,22,99 euros
nous sommes le 30 janvier et toujours rien,
mon compte à bien était débité ,la livraison devait mettre 48 h/72h......................................
j'ai écris à pal play (deux fois ) aucune réponse!!!!!!!!!!!!
bref évité à tout prix le site riplles group
bonjour.
J'ai commandé chez ripples et un autre site de honk kong, dont je ne me souviens plus du nom. 1ere commande le 22 décembre, l'autre le 26.
J'ai ouvert un litige pour la commande du 22, et ait été remboursé 1 semaine après. Pour celle du 26 (ripples) j'ai ouvert un litige, et ait envoyé un message à ripples par paypal. Ils m'ont répondu que c'était envoyé et qu'il fallait attendre. Le délai de 45 jours n'étant pas encore expiré, et le litige étant déclaré chez paypal, je vais attendre encore un peu avant de le transformer en réclamation.
Bref, terminé les sites asiatiques.
J'ai commandé chez ripples et un autre site de honk kong, dont je ne me souviens plus du nom. 1ere commande le 22 décembre, l'autre le 26.
J'ai ouvert un litige pour la commande du 22, et ait été remboursé 1 semaine après. Pour celle du 26 (ripples) j'ai ouvert un litige, et ait envoyé un message à ripples par paypal. Ils m'ont répondu que c'était envoyé et qu'il fallait attendre. Le délai de 45 jours n'étant pas encore expiré, et le litige étant déclaré chez paypal, je vais attendre encore un peu avant de le transformer en réclamation.
Bref, terminé les sites asiatiques.
Bonjour,
idem pour moi, commande passée le 02/01 (R4 + micro SD 2Go), colis parti de HK le 9 janvier....et depuis toujours rien!!
J'ai envoyé plusieurs mails, à chaque fois ils me disent que le colis est parti et qu'il faut traiter avec les services de poste français, or quand j'appelle chronopost, ils n'ont aucune trace de mon colis et me disent que le colis n'est pas arrivé en France car même bloqué à la douane, ils savent où se trouve le colis.
Est-ce que qqun pourrait me renseigner, faut-il que je fasse un litige à PayPal ou est-ce le délai normal pour qu'un colis arrive de Hong Kong?
merci!!!!
idem pour moi, commande passée le 02/01 (R4 + micro SD 2Go), colis parti de HK le 9 janvier....et depuis toujours rien!!
J'ai envoyé plusieurs mails, à chaque fois ils me disent que le colis est parti et qu'il faut traiter avec les services de poste français, or quand j'appelle chronopost, ils n'ont aucune trace de mon colis et me disent que le colis n'est pas arrivé en France car même bloqué à la douane, ils savent où se trouve le colis.
Est-ce que qqun pourrait me renseigner, faut-il que je fasse un litige à PayPal ou est-ce le délai normal pour qu'un colis arrive de Hong Kong?
merci!!!!
23 déc. 2008 à 11:32
Je viens d'y aller sur le site mais il n'y a pas de suivi avec le numero.????
toujours pas de réponses.
En attente.
23 déc. 2008 à 11:59
Hello
Thank you for your email.
We will inform Hongkong Post in order to find out where your item is.
Best regards,
Sales@ripples-group.com
Mais j'avais déja contacté hongkongpost !(sans réponses de leurs part)
Merci pit009 pour l'info mais on l'a déjà fait et on a vu que le colis est parti le 26/11 de Hongkong, mais apres ,ya pas plus d'info!
23 déc. 2008 à 12:50
23 déc. 2008 à 14:06
23 déc. 2008 à 17:36