Le serpent qui se mord la queue.

Bonjour, je m'arrache les cheveux. J'ai le même probléme sur le site vente-privee.com depuis début août ; le site tourne en boucle, je reviens toujours sur la page d'accueil. 3 coups de fil, toujours le même refrain (limite : quelle casse-pied celle-là....) installez la dernière version de java-script. C'est fait et toujours rien.
J'ai fait ce que vous indiquez, tout était bien coché, TOUJOURS RIEN !!!!!!!
Que faire, j'ai loupé des ventes et j'attends celle de Fauchon, comme chaque année. Merci à qui pourra me donner un conseil.