Erreur 0x800c0133 sur outlook express

Au secours j'ai besoin de vous !!
C'est un problème concernant la boîte de réception OE ... je viens de faire la manip ci dessous recommandée par - http://www.hotline-pc.org/outlookexpress.htm mais je n'ai pas le fichier inbox.dbx
1) Créez un nouveau dossier .
2) Déplacez tous les messages dans ce dossier.
3) Fermez Outlook express.
4) Ouvrez ce répertorie \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\Application Data\Identities\{CLSID}\Microsoft\Outlook Express.
5) Supprimez un fichier nommé inbox.dbx.
6) Relancez le programme.

et ça ne fonctionne toujours pas, je n'ai pas de problème avec mon opérateur qui m'a renvoyé sur microsoft France qui m'a dit d'aller voir sur support.microsoft.com si je trouvais la solution ou bien il m'en coûtera 72 € avec un de leurs techniciens.... je sais pas quoi faire s'il vous plait venez à mon secours