Accés interface neufbox

Bonjour,

J'ai une neufbox trio 3C.

Après avoir entrer le pass, je passe à l'interface neufbox ( normalement ). Mais la page ne s'affiche pas correctement (en entière ) et je ne peux pas toucher aux paramètres etc ...de ma neufbox !

En fait, la page ne s'affiche pas en entier ( bandeau du haut qui permet de modifier les paramètres ) et je ne peux pas y accéder. J'ai juste droit de changer BASIC ou EXPERT.

pourquoi ca me fait ca et comment résoudre mon problème ?

Merci