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7 réponses
j ai la solution pour bouygues
Bonjour,
La resiliation des sites wap souscrits se fait depuis le mobile uniquement.
Connectez vous sur le portail http://portail.bouyguestelecom.fr puis rendez vous dans la rubrique Espace client, sélectionnez Mes abonnements.
Sélectionnez ensuite le site que vous souhaitez résilier, vous allez accéder à la page d'accueil de ce site, et sélectionnez alors Résilier.
Bonjour,
La resiliation des sites wap souscrits se fait depuis le mobile uniquement.
Connectez vous sur le portail http://portail.bouyguestelecom.fr puis rendez vous dans la rubrique Espace client, sélectionnez Mes abonnements.
Sélectionnez ensuite le site que vous souhaitez résilier, vous allez accéder à la page d'accueil de ce site, et sélectionnez alors Résilier.
salut tt le monde, j'ai moi aussi rencontré des problèmes pour résilier mon compte messenger mobile mais j'ai trouvé une solution.
pour ceux que sont chez orange il suffit d'aller sur le wap,a la page d'accueil-> d'aller sur mon compte-> mes options souscrites->option orange messenger illimitée-> résilier et voilà normalement la résiliation se fait sous 48h !
si tout est fait comme il faut, vs recevrez très rapidement un sms d'orange info disant "suite a votre demande, vs ne disposerez plus de votre option....merci de votre confiance"
vili vilà
j'espère que ça pourra aider quelqu'un.
bsx ++
pour ceux que sont chez orange il suffit d'aller sur le wap,a la page d'accueil-> d'aller sur mon compte-> mes options souscrites->option orange messenger illimitée-> résilier et voilà normalement la résiliation se fait sous 48h !
si tout est fait comme il faut, vs recevrez très rapidement un sms d'orange info disant "suite a votre demande, vs ne disposerez plus de votre option....merci de votre confiance"
vili vilà
j'espère que ça pourra aider quelqu'un.
bsx ++
bonjour! Je me permets de répondre à ce commentaire: j'aurai besoin d'aide! j'ai suivi votre démarche mais je n'ai pas de touche sur l'écran "résillier" comment je peux faire alors? J'ai un samsung player et j'ai utilisé 1mois orange window live by messenger et la c'est le 3e mois que je paye (4 X3 =12euros ça revient cher ;-)) Merci d'avance pour votre aide zou!
coco29bzh
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25 juil. 2009 à 17:39
25 juil. 2009 à 17:39
Bonjour,
J'ai un petit problème concernant mon abonnement windows live messenger sur mon mobile.
Sur mon ancien portable qui était à carte j'ai choisis la formule à 3,90E par mois.
Ayant changer de mobile, j'ai opter pour un forfait incluant windows live messenger en illimité.
J'ai essayé de le télécharger à partir du portail universal mobile mais ça m'indique qu'il faut que je résilie l'abonnement. Lorsque j'accepte les conditions de résiliations à 3,90E ça me met que je n'est pas souscrit à ce site...Que faire?? Je tourne en rond...
Si quelqu'un pouvait m'aider se ne serait pas de refus...MERCI
J'ai un petit problème concernant mon abonnement windows live messenger sur mon mobile.
Sur mon ancien portable qui était à carte j'ai choisis la formule à 3,90E par mois.
Ayant changer de mobile, j'ai opter pour un forfait incluant windows live messenger en illimité.
J'ai essayé de le télécharger à partir du portail universal mobile mais ça m'indique qu'il faut que je résilie l'abonnement. Lorsque j'accepte les conditions de résiliations à 3,90E ça me met que je n'est pas souscrit à ce site...Que faire?? Je tourne en rond...
Si quelqu'un pouvait m'aider se ne serait pas de refus...MERCI
tibo1307
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2 décembre 2015
17 juil. 2008 à 22:15
17 juil. 2008 à 22:15
C'est une offre du forfait, tout simplement tu appelles le service client orange au 3900
Tu parles ensuite de l'offre que tu as et tu demande de résilier msn live sur ton mobile!! J'avais la même chose!! 2 mois gratuits puis après il fallait débourser
Donc appelle le service client au 3900 et demande une résilitation de cette offre
Tu parles ensuite de l'offre que tu as et tu demande de résilier msn live sur ton mobile!! J'avais la même chose!! 2 mois gratuits puis après il fallait débourser
Donc appelle le service client au 3900 et demande une résilitation de cette offre
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zoulou33
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15 mai 2024
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17 juil. 2008 à 22:15
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Bonsor
Je suppose que tu as pris une option donc par conséquent tu appelles ton opérateur afin de lui dire que tu veux supprimer cette option.
Je suppose que tu as pris une option donc par conséquent tu appelles ton opérateur afin de lui dire que tu veux supprimer cette option.
zoulou33
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15 mai 2024
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31 mai 2010 à 15:41
31 mai 2010 à 15:41
Oui elle se fait en principe gratuitement si c'est une option que tu as pris. si c'est inclus dans ton forfait là pas de résiliation possble, suffit juste de ne pas s'en servir.
Si tu es mineur c'est aux parents de le faire.
Si tu es mineur c'est aux parents de le faire.
21 sept. 2010 à 19:27
24 nov. 2010 à 17:34
29 déc. 2010 à 23:55
21 janv. 2011 à 19:05
29 juin 2011 à 11:33