JInstallation nouvelle version de messenger

Bonjour,
j'ai un eee d'asus mais je n'arrive pas a installer la nouvelle version de msn.on me dit qu'il faut d'abord desinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle version.or j'arrive pas a le desinstaller et quand j'insitalle la nouvelle version elle s'ouvre pas.et comme je suis souvent sur msn,je suis trop embetté.En plus les images que je telecharge j'arrive pas à les retrouver.merci de m'aider bye