Avis sur rue du commerce les 1 euros
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tigade
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27 juin 2008 à 14:41
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 - 27 août 2008 à 17:34
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 - 27 août 2008 à 17:34
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gh027979
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30 juillet 2008
30 juil. 2008 à 13:02
30 juil. 2008 à 13:02
serait-il possible d'echanger de home cinema ?
Bonjour, au sujet de l'offre 1euros peut-on commander par téléphone? peut-on envoyer un autre document à la place du chèque annulé?
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 11:52
31 juil. 2008 à 11:52
Bonjour,
Je vous conseille de passer votre commande directement sur notre site car vous avez des données à enregistrer : numéro de rib, numéro de chèque annulé...
Si vous choisissez Bouygues, vous n'avez aucun document papier à fournir, tout se fait informatiquement.
Je vous conseille de passer votre commande directement sur notre site car vous avez des données à enregistrer : numéro de rib, numéro de chèque annulé...
Si vous choisissez Bouygues, vous n'avez aucun document papier à fournir, tout se fait informatiquement.
lilienemo
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28 octobre 2008
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30 juil. 2008 à 20:44
30 juil. 2008 à 20:44
Bonjour ! je veux savoir si on peut faire plus que 2 abonnements auprès du même opérateur ! genre 3, 4, 5 ... ça m'intrigue
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 11:55
31 juil. 2008 à 11:55
Bonjour,
Vous ne pouvez pas souscrire plus de 2 abonnements à votre nom.
Vous ne pouvez pas souscrire plus de 2 abonnements à votre nom.
iceman2001
>
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
31 juil. 2008 à 12:06
31 juil. 2008 à 12:06
Juste au sujet du nombre d'abonnement.
J'en ai souscrit 2 à mon nom....Evidemment, l'autre n'est pas pour moi mais pour me femme.
Mais elle ne porte pas le même nom que moi. Puis je changer de nom ensuite ou pas ? (sachant qu'il s'agit de la même adresse et de la même facturation)
Je demande ca car chez SFR, je lui avais offert un abonnement (a mon nom) et quand elle voulait effectuer une modif sur son abonnement, chez SFR ils ne voulaient rien savoir car il fallait que ce soit moi qui appelle.
J'en ai souscrit 2 à mon nom....Evidemment, l'autre n'est pas pour moi mais pour me femme.
Mais elle ne porte pas le même nom que moi. Puis je changer de nom ensuite ou pas ? (sachant qu'il s'agit de la même adresse et de la même facturation)
Je demande ca car chez SFR, je lui avais offert un abonnement (a mon nom) et quand elle voulait effectuer une modif sur son abonnement, chez SFR ils ne voulaient rien savoir car il fallait que ce soit moi qui appelle.
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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iceman2001
31 juil. 2008 à 12:13
31 juil. 2008 à 12:13
Bonjour,
Vu que le contrat est à votre nom, après vous ne pouvez pas en changer je pense.
Pour la confirmation, voyez avec l'opérateur.
Vu que le contrat est à votre nom, après vous ne pouvez pas en changer je pense.
Pour la confirmation, voyez avec l'opérateur.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
bonjour,
cela fait 2 jours que j'ai recu mon colis (commande n °) avec mes 2 cartes sims
mais les sims ne sont toujours pas activées ! :s
comment cela se fait et quand eest-ce qu'elles le seront ??
merci
cela fait 2 jours que j'ai recu mon colis (commande n °) avec mes 2 cartes sims
mais les sims ne sont toujours pas activées ! :s
comment cela se fait et quand eest-ce qu'elles le seront ??
merci
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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zano17
31 juil. 2008 à 11:59
31 juil. 2008 à 11:59
Bonjour,
Vous avez reçu un mail le 28/07 pour activer vos lignes.
Vous devez cliquer sur le lien pour les confirmer.
Vous avez reçu un mail le 28/07 pour activer vos lignes.
Vous devez cliquer sur le lien pour les confirmer.
ce que j'ai fait le 28 dès reception du mail ;)
j'ai même appelé le service abonnement pour être sur et ils m'ont que c'était bon et que j'avais plus rien à faire
j'ai même appelé le service abonnement pour être sur et ils m'ont que c'était bon et que j'avais plus rien à faire
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 13:21
31 juil. 2008 à 13:21
Je viens de leur transmettre votre demande.
Je pense que votre ligne va être activée dans 24 heures.
Je pense que votre ligne va être activée dans 24 heures.
lilienemo
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28 octobre 2008
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31 juil. 2008 à 14:36
31 juil. 2008 à 14:36
Bonjour ! j'ai posé cette question sur le nombre d'abonnements autorisés parce que je suis client chez Bouygues depuis 2003 et hier après-midi j'ai souscrit l'offre 1 euro + Produit High-Tech (2 abonnements pour l'asus EEE 900) donc je veux savoir si ma commande va passer ou pas ! Commande n° 25128187 ... Merci
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 14:46
31 juil. 2008 à 14:46
Bonjour,
Si vous avez déjà un abonnement celui-ci ne va pas passer.
Vous ne pouvez prendre qu'un seul abonnement du coup.
De ce fait, j'annule la commande que vous avez effectuée hier.
Si vous avez déjà un abonnement celui-ci ne va pas passer.
Vous ne pouvez prendre qu'un seul abonnement du coup.
De ce fait, j'annule la commande que vous avez effectuée hier.
lilienemo
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28 octobre 2008
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31 juil. 2008 à 14:49
31 juil. 2008 à 14:49
Annulation de la Commande confirmée ?
je pourrais tjrs avoir le Asus EEE avec 2 abonnements SFR ??
si je change d'opérateur normalement ça passera, non ?
je pourrais tjrs avoir le Asus EEE avec 2 abonnements SFR ??
si je change d'opérateur normalement ça passera, non ?
lilienemo
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28 octobre 2008
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31 juil. 2008 à 14:51
31 juil. 2008 à 14:51
Je dois attendre un e-mail de confirmation de l'annulation avant de pouvoir faire la même commande avec un autre opérateur ou pas ?
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 14:54
31 juil. 2008 à 14:54
Voilà, je viens de vous envoyer un mail de confirmation.
Il faut que vous résiliez votre abonnement et après vous pourrez souscrire à l'offre avec les 2 abonnements.
Vous n'êtes pas obligé de changer d'opérateur :-)
Il faut que vous résiliez votre abonnement et après vous pourrez souscrire à l'offre avec les 2 abonnements.
Vous n'êtes pas obligé de changer d'opérateur :-)
lilienemo
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28 octobre 2008
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31 juil. 2008 à 14:59
31 juil. 2008 à 14:59
Justement, je tiens à mon abonnement chez Bouygues et je ne compte pas le résilier! Est-ce possible pour moi de refaire cette commande avec SFR comme opérateur pour les 2 abonnements?
michaelservicequaliterdc
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31 juil. 2008 à 15:02
31 juil. 2008 à 15:02
Je ne pense pas, voyez avec SFR directement.
lilienemo
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31 juil. 2008 à 15:16
31 juil. 2008 à 15:16
vous êtes contradictoire dans ce cas là ! et vous m'avez fait annuler une commande pour rien !!
Relisez bien ma toute première question et la 3ème ! vous allez trouver 2 réponses différentes dans vos propos
Relisez bien ma toute première question et la 3ème ! vous allez trouver 2 réponses différentes dans vos propos
michaelservicequaliterdc
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31 juil. 2008 à 15:20
31 juil. 2008 à 15:20
Je n'ai pas annulé votre commande pour rien ! Vous avez déjà un abonnement je l'ai donc annulée.
Merci de prendre contact avec SFR pour l'autre question.
Merci de prendre contact avec SFR pour l'autre question.
lilienemo
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31 juil. 2008 à 15:23
31 juil. 2008 à 15:23
Merci de vos répponses
Bonjour,
Je voudrais un petit renseignement pour profiter de l'offre les1euros.
Je m'explique, j'ai choisit un dique dur externe Lacie (294€), avec le téléphone MOTOFONE F3 (19,65€) et un forfait Virgin Mobile Excess / SMS illimités à 21€/mois.
Le problème est que le montant à payer affiché est de 149€, et dans le F.A.Q. (élément 5) il est marqué qu'il n’y a rien d’autre à payer plus tard que le forfait téléphonique mensuel que j'ai choisi.
Je calcule : 149 + (12x21) = 401€
Mais le calcul correct selon moi est : (12x21)+19,65+1 = 269,65€
Serait-il possible de m'éclaircir mon esprit ?
Merci
Je voudrais un petit renseignement pour profiter de l'offre les1euros.
Je m'explique, j'ai choisit un dique dur externe Lacie (294€), avec le téléphone MOTOFONE F3 (19,65€) et un forfait Virgin Mobile Excess / SMS illimités à 21€/mois.
Le problème est que le montant à payer affiché est de 149€, et dans le F.A.Q. (élément 5) il est marqué qu'il n’y a rien d’autre à payer plus tard que le forfait téléphonique mensuel que j'ai choisi.
Je calcule : 149 + (12x21) = 401€
Mais le calcul correct selon moi est : (12x21)+19,65+1 = 269,65€
Serait-il possible de m'éclaircir mon esprit ?
Merci
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 16:52
31 juil. 2008 à 16:52
Bonjour,
Les commissions que nous reversent les opérateurs nous permettent de vous faire proposer de ses superbes offres.
Les commissions que nous reversent les opérateurs nous permettent de vous faire proposer de ses superbes offres.
Donc si j'ai beien compris, l'opérateur vous renverse 120€ (les économies que je réalise) et je dois payer le reste, plus le téléphone.
Dans ce cas, que vient faire le 1€ dans tout ça ?
Dans ce cas, que vient faire le 1€ dans tout ça ?
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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31 juil. 2008 à 17:09
31 juil. 2008 à 17:09
Je ne connais pas le montant des commissions et cela reste confidentiel.
Nous vous proposons pour un euro de plus d'avoir un appareil photo, la wii, un ordinateur portable....etc.
Nous vous proposons pour un euro de plus d'avoir un appareil photo, la wii, un ordinateur portable....etc.
Daan
>
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
31 juil. 2008 à 17:21
31 juil. 2008 à 17:21
Oui, mais c'est là où est mon problème.
J'ai dans ma commande :
MOTOFONE-F3 (19,65€)
VIRGIN-LOW (21€/mois)
LACIE-301199EK (1€ au lieu de 249,95€)
Et je dois payer 149€ à rue du commerce.
Ma question est de savoir d'òu ce montant sort.
Car d'après la FAQ je dois payer ces 149€ plus les 21€/mois à Virgin.
J'ai dans ma commande :
MOTOFONE-F3 (19,65€)
VIRGIN-LOW (21€/mois)
LACIE-301199EK (1€ au lieu de 249,95€)
Et je dois payer 149€ à rue du commerce.
Ma question est de savoir d'òu ce montant sort.
Car d'après la FAQ je dois payer ces 149€ plus les 21€/mois à Virgin.
michaelservicequaliterdc
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Daan
31 juil. 2008 à 17:38
31 juil. 2008 à 17:38
Je pense que vous faites une erreur de manipulation.
Je vous invite à prendre contact avec notre service avant vente, voici leurs coordonnées : http://www.rueducommerce.fr/Aide/14-Conseil-avant-vente/
Je vous invite à prendre contact avec notre service avant vente, voici leurs coordonnées : http://www.rueducommerce.fr/Aide/14-Conseil-avant-vente/
Bonjour Monsieur RDC ;-)
Je suis très intéressé par les offres 1€.
Je suis allé sur le configurateur et voici mon choix :
Enregistreur DVD Samsung SH773 + Motorola KRZRK1 + Forfait Bouygues 1h = 69 € (le prix a changé depuis quelques jours soit disant passant, augmentation de 10 €).
Je voudrai passer commande sachant que je veux absolument faire la portabilité de mon numéro actuel. Mon opérateur actuel m'a précisé que je ne devais en aucun cas résilier en cas de portabilité et que le nouvel opérateur s'en chargerai. J'aimerai avoir confirmation de votre part sur ce cas.
Egalement, vu que mon pack ne fait pas "1€" dois-je automatiquement prendre un second abonnement ?
Merci beaucoup pour vos réponses !
Un client fidèle RDC, et pour longtemps !
Je suis très intéressé par les offres 1€.
Je suis allé sur le configurateur et voici mon choix :
Enregistreur DVD Samsung SH773 + Motorola KRZRK1 + Forfait Bouygues 1h = 69 € (le prix a changé depuis quelques jours soit disant passant, augmentation de 10 €).
Je voudrai passer commande sachant que je veux absolument faire la portabilité de mon numéro actuel. Mon opérateur actuel m'a précisé que je ne devais en aucun cas résilier en cas de portabilité et que le nouvel opérateur s'en chargerai. J'aimerai avoir confirmation de votre part sur ce cas.
Egalement, vu que mon pack ne fait pas "1€" dois-je automatiquement prendre un second abonnement ?
Merci beaucoup pour vos réponses !
Un client fidèle RDC, et pour longtemps !
michaelservicequaliterdc
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1 août 2008 à 11:30
1 août 2008 à 11:30
Bonjour,
Il faut faire votre demande de portabilité avant votre résiliation.
Il faut faire votre demande de portabilité avant votre résiliation.
Bonjour
Je vous contact au sujet de ma commande n°24874875
j'ai recu les cartes sim ensuite j'ai activer le lien ce matin est sa me marque toujours : rejeter par le réseau
merci de me répondre
Je vous contact au sujet de ma commande n°24874875
j'ai recu les cartes sim ensuite j'ai activer le lien ce matin est sa me marque toujours : rejeter par le réseau
merci de me répondre
lilienemo
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1 août 2008 à 00:16
1 août 2008 à 00:16
voilà ! Je viens de lire les commentaires de la journée (j'ai posté mon dernier message en croyant que j'étais le dernier à poster) bref ! la logique de cette offre ne marche qu'avec un forfait chez Bouygues, en prenant un forfait chez SFR on ne paie à peu près 150 euros de plus qu'en prenant un forfait de base chez Bouygues pour le même produit High-Tech !!
Par contre j'aimerais bien savoir comment se déroule les différentes étapes de la commande (le temps que ça prend pour confirmer l'abonnement chez l'opérateur + le temps que ça prend pour recevoir une réponse de l'opérateur + le temps que ça prend après l'envoi du produit au domicile), enfin une petite fourchette entre le jour de la commande et le jour de la réception du produite High-Tech + le téléphone et la carte SIM ...
Merci :)
Par contre j'aimerais bien savoir comment se déroule les différentes étapes de la commande (le temps que ça prend pour confirmer l'abonnement chez l'opérateur + le temps que ça prend pour recevoir une réponse de l'opérateur + le temps que ça prend après l'envoi du produit au domicile), enfin une petite fourchette entre le jour de la commande et le jour de la réception du produite High-Tech + le téléphone et la carte SIM ...
Merci :)
michaelservicequaliterdc
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3 septembre 2010
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1 août 2008 à 11:38
1 août 2008 à 11:38
Bonjour,
Comptez environ une semaine le temps de l'enregistrement de votre contrat auprès de votre opérateur.
Comptez environ une semaine le temps de l'enregistrement de votre contrat auprès de votre opérateur.
Bonjour
Je vous contact au sujet de ma commande n°24874875
j'ai recu les cartes sim ensuite j'ai activer le lien ce matin est sa me marque toujours : rejeter par le réseau
merci de me répondre au plus vite
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michaelservicequaliterdc
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1 août 2008 à 11:35
1 août 2008 à 11:35
Bonjour,
Vos 2 lignes sont activées depuis ce matin 9 heures :-)
Vos 2 lignes sont activées depuis ce matin 9 heures :-)
30 juil. 2008 à 14:20