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7 réponses
Kheil
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19 février 2010
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7 juin 2008 à 16:26
7 juin 2008 à 16:26
Le produit n'était peut-être tout simplement en stock quand tu l'as commandé.
C'est pour ça que le délai a été rallongé.
C'est pour ça que le délai a été rallongé.
Kheil
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7 juin 2008 à 19:02
7 juin 2008 à 19:02
Si l'article est indiqué comme non disponible avant que vous l'ayez acheté alors il ne peuvent psa être porté pour responsable.
Cependant si il vient à être en pénurie après alors, à ce moment la oui ce n'est pas normal.
Cependant si il vient à être en pénurie après alors, à ce moment la oui ce n'est pas normal.
non il était disponible lorsque je l'ai commandé, alors ? j'ai en photocopie ma confirmation de commande ainsi que ma confirmation d'expédition daté du 18 mai 2008.
Kheil
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7 juin 2008 à 19:20
7 juin 2008 à 19:20
Ba tu as reçu ta commande c'est le principal :p
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oui c'est sur que j'ai bien reçu ma commande mais je trouve quand même qu'il y a un manque de sérieux de cette société. Je suis moi meme commercante et je sais de quoi je parle.
Hello,
Très franchement, je suis d'accord qu'il n'y a aucune communication sur cdiscount.
Perso, j'ai commandé 5 articles, 1 (plaque a induction à 225€) est arrivé pété et une paire de chaussures, ils se sont trompés de pointure, j'ai tout renvoyé à mes frais et attends encore le remboursement de près de 300€ depuis un mois... donc évidemment, je trouve qu'un retard de livraison de 10 jours c pas gravissime. En tt cas c'est pas grand chose à coté des arnaques monstrueuse et de l'incompétence du SAV dont cdiscounta la recette.
Evidemment, 80% des commandes se passent bien... mais dès qu'il y a un petit cailloux dans le rouage c'est la fin, plus personne pour vous aider (des hotline surtaxées au maghreb qui comprennent rien et ne savent pas répondre) et des délais pour obtenir ne serait ce qu'une confirmation à coup de semaines ou de mois.
Très franchement pour commander des dvd ou des tee shirt ça passe mais ne vous aventurez pas dans un achat de matériel onéreux c'est bien trop risqué.
A bon entendeur.
Très franchement, je suis d'accord qu'il n'y a aucune communication sur cdiscount.
Perso, j'ai commandé 5 articles, 1 (plaque a induction à 225€) est arrivé pété et une paire de chaussures, ils se sont trompés de pointure, j'ai tout renvoyé à mes frais et attends encore le remboursement de près de 300€ depuis un mois... donc évidemment, je trouve qu'un retard de livraison de 10 jours c pas gravissime. En tt cas c'est pas grand chose à coté des arnaques monstrueuse et de l'incompétence du SAV dont cdiscounta la recette.
Evidemment, 80% des commandes se passent bien... mais dès qu'il y a un petit cailloux dans le rouage c'est la fin, plus personne pour vous aider (des hotline surtaxées au maghreb qui comprennent rien et ne savent pas répondre) et des délais pour obtenir ne serait ce qu'une confirmation à coup de semaines ou de mois.
Très franchement pour commander des dvd ou des tee shirt ça passe mais ne vous aventurez pas dans un achat de matériel onéreux c'est bien trop risqué.
A bon entendeur.
Bonjour
moi aussi je suis tres decu car les produit etaient en stock et la commande a mis dix jours
J ai appele trois fois et a chaque fois on me disait c est normal mais il me decaler la date de livraison (du 15 apres c etait le 18 et apres c etait le 20 de ce mois si je le recoit bien aujourd hui)
moi aussi je suis tres decu car les produit etaient en stock et la commande a mis dix jours
J ai appele trois fois et a chaque fois on me disait c est normal mais il me decaler la date de livraison (du 15 apres c etait le 18 et apres c etait le 20 de ce mois si je le recoit bien aujourd hui)
7 juin 2008 à 18:48