Renouvellement norton antivirus

Bonjour,
je veux renouveler mon abonnement norton antivirus ,on me demande mon mot de passe que je ne sais plus.Je veux reinitialiser ce mot de passe et impossible,on me dit de me deconnecter et de recommencer sur liveupdate, mais impossible .Que faire?Mon abonnement expirait en mars 2006 et j'ai oublié de renouveler.Merci de me dire comment procéder.

Michèle Langlois