prise téléphonique, FT et free quel bordel!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Déja je tiens a vous dire que votre site est bien conçu, et que pour mon probleme je me suis bien pris la tete sur tout les liens que je pouvais, et franchement je ne vois pas ce qui peut clocher! D'ailleurs j'ai pas trouver de cas comme moi!
Alors accrochez vous, c'est compliquer: j'ai déménagé et j'ai fait installer free en dégroupage total dans mon apart, ou il n'y avait pas auparavant de ligne téléphonique. Je les laisse s'occuper de tout mais ça marche pas! Ils me disent que tout fonctionne impec de leur coté. Quand ils m'ont dit qu'il fallait m'envoyer un technicien j'ai voulu faire le malin; je suis allé voir FT pour qu'ils m'installent une ligne. Ca n'as pas fonctionner tout de suite, mais FT a voulu aussi m'envoyer un technicien, il n'est meme pas venu, il m'a appeler pour me dire qu'il m'avait branché ce matin. Maintenant mon téléphone fonctionne mais la tonalité est bizard. En fait le gars m'as dit que ça sonnait occuper, alors que je peut téléphoner avec et meme recevoir des appels. Quand je décroche, ça sonne comme si c'etait occupé mais en plus rapide avec un espece de grésillements en plus, puis ça se met a sonner vraiment occuper au bout d'un petit moment, puis ça finit par plus sonner du tout! J'avais jamais entendu une tonalité pareille. J'ai qu'une seule prise FT chez moi, avec cable blanc en 1 et gris en 3 seulement, j'ai enlevé le condensateur a 3 pattes, j'ai un filtre ADSL, mais la freebox refuse de fontionner (chenillard), et toujours cette tonalité bizard! Le telephone fonctionne directement sur la prise, évidement, ou meme sur le filtre, et pas sur la freebox (vu qu'elle ne fonctionne pas!). Le mec de FT au téléphone m'as dit que ça sonnait occuper chez moi a cause d'un mauvais branchement dans mon installation mais tout est impec chez moi!    
Voila, c'est peut ete pas tes clair, désolé. De mon coté je me demande si le bleme vient de ma prise téléphonique, de FT ou de Free, ou du fait que j'ai fait installé FT alors que j'avais déja Free en dégroupage total! 

Merci d'avance

serbophone · Accepted Answer

coucou,bon je sais que sa fait déja 2 mois que sa s'est passé,mais je connais le téléphone comme ma poche,si tu as toujours des problemes,écris moi, j'installe les lignes FT et meme les dégroupages totaux,voila a + peut etre ;)

scandium · Answer

Bonjour à mon avis ton problême vient bien du fait que tu as ouvert une ligne adsl chez Free ET une ligne analogique chez FT donc tu doit avoir les deux en même temps et c'est cela qui se mélange sur ta ligne.

a+

Anonyme · Answer

Salut ;))

Problème de ligne téléphonique fixe et avec l'ADSL (internet) :

Demandes leur de faire un test "Mirabel" ! Test gratuit réalisé à distance par france telecom au 1013 ...

Test technique de la ligne ; ne concerne pas le fonctionnement de l'internet ...

Puis demandes de faire un test "ADELIA" pour la bande passante ADSL de ta ligne ...

Demandes aussi, si la ligne est "BAE" ...

merci, à+ .

Anonyme · Answer

Salut ;))

Précision :

Ligne téléphonique, BAE <=égale=> Ligne téléphonique, Bonne Aux Essais !
... et uniquement BAE, Bonne Aux Essais .

merci, à+ .

Anonyme · Answer

Salut ;))

Pour la tonalité bizarre, c'est peut-être dû à la fonction pour voir les numéros qui t'appellent toi, chez toi !

=> tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze, tzetze !

À la seconde, où tu appuis sur une touche du téléphone pour faire un numéro, ça ne le fait plus ; plus de son !

merci, à+ .

Vanbed · Answer

Bonjour,

J'ai ouvert une ligne FT puis tout de suite je l'ai fait reprendre par 9 tel pour une offre ADSL nu. Je viens d'emménager et je n'ai jamais eu la moindre tonalité. Apparemment le 9 a fait passé un technicien ce matin, mais je n'ai toujours rien et FT refuse de tester ma ligne, alors je me demande si ma prise est bonne. Pourtant j'ai mis une prise neuve, recoupé les fils pour avoir des connections propres, mais rien aucune tonalité. La prise doit -elle être agrée FT ? J'ai pris une prise de base, premier prix, mais bon... Vraiment je ne sais plus quoi faire !!

Questions : Est-ce mon branchement (gris en 1 et blanc en 3), c'est tout, j'ai laissé l'incolore et le bleu. Est-ce ma prise premier prix ? Est-ce le 9 qui tarde(alors qu'un technicien est venu ce matin !) ? Est-ce FT qui fait de l'anti-jeu ?

Merci beaucoup pour la réponse

namazir · Answer

salut j'ai un peu regarder ton probleme et je pense savoir quel est ton probleme. Deja sache que de ton coté tu as fait tout le necessaire, le bruit de tonalité bizarre vient du fait que au centrale ft tu es alimenter avec un plot adsl de degroupage total ce qui veut dire que tu n'es pas alimenter par NE " numero d'equipement" et donc pas de tonalité il s'agit d'une connection adsl nu. tont soucis vient surement de ton plot adsl au centrale de FT il doit etre deffect une mutation de ce plot devrais regler ton soucis. Mais je trouve bizarre que tu avais un condo à 3 pattes, visiblement ton installe est recente et voilà deja un moment qu'on installe plus de 3 pattes... enfin c'est une bonne chose de l'avoir enlevé.

Serboskov · Answer

ok, je vois ton probleme il faut absolument que tu appel le 3900 pour qu'ils puissent tester ta ligne FT, si elle n'a pas de défaut il te feront venir un technicien Orange chez toi pour paramétrer ta live boxe, c'est vrai que cela n'est pas une panne habituelle, fait attention tu risque de te voir supprimer le service TV car à mon avis cela peut etre un probleme de décibel ou de débit et il le supprimerons pour que ta qualité d' ADSL soit meilleure :) bon courage a bientot

diode024 · Answer

salut tous le monde je voudrais savoir qui peut m'installer une prise téléphonique cher moi car je cherche sur le net mais riena faire je ne trouve pas donc si quelqu'un pourrait m'éclairer ça serait sympa 
Merci d'avance pour vos réponse

Prise téléphonique, FT et free quel bordel!

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