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SOS: Perte de contôle!!!

Résolu/Fermé
:o) Messages postés 23 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2008 - 18 déc. 2007 à 21:07
:o) Messages postés 23 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2008 - 18 déc. 2007 à 21:36
Bonjour,

Lorsque j'allume mon ordi, Windows XP démarre, un fois le démarrage terminé je me retrouve avec mon image de fond mais aucune icône ni aucun menu démarrer ou barre de ctrl. Je ne suis donc pas en DOS et Windows ne semble pas actif nonplus. J'ai essayé un démarrage sans échec mais ça ne change rien. Pour l'éteindre je suis obligé de fermer mécaniquement le contact.

Voici l'historique:

Récemment je me suis décidé de protéger mon PC. J'ai donc téléchargé Avast! et Zonealarm. Suite à cela, le système fonctionnait quoiqu'il gelait fréquemment. J'ai ensuite téléchargé une mise à jour de sécurité sur microsoft pour le service pack 2. Si je me souviens bien, le problème est apparu depuis le redémarrage subséquent. SVP aidez-moi!

La vie de mon ordi est entre vos main... et la mienne n'est pas loin...

Merci de me porter secours !!!

:o)

3 réponses

Réponse 1 / 3
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 597
18 déc. 2007 à 21:12
Bonsoir,

Vois si tu peux résoudre ton problème en modifiant la protection de ZoneAlarm comme indiqué ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3907 mythes zonealarm et avast sont incompatibles

Cordialement
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:o) Messages postés 23 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2008 2
18 déc. 2007 à 21:17
Merci de répondre Hubertaaz,

Mon problème est que l'ordinateur est inutilisable (je suis présentement sur mon portable Mac). Je ne peut acccéder à Windows pour suprimer de logiciel...
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Réponse 2 / 3
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 597
18 déc. 2007 à 21:23
Re,

OK je vois, je te conseille de clôturer les 2 topics en cours sur le forum Windows et d'ouvrir un nouveau sur le forum Virus/Sécurité.
Il te faut l'intervention d'un crack en désinfection.
Quand tu seras aidé avant de faire confiance, tu glisses le curseur de la souris sur le pseudo du dépanneur et tu peux aussi consulter son profil car tu as besoin d'un expert.

Bonne chance
@+
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:o) Messages postés 23 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2008 2
18 déc. 2007 à 21:34
OK Hubertaaz,

Je ferme les sujest ici et transfert donc à l'autre forum.

Merci encore!
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Réponse 3 / 3
:o) Messages postés 23 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2008 2
18 déc. 2007 à 21:36
Sujet transféré au forum V\S
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