Erreur 2 : AuthentificationRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai installé ma freebox ainsi que mon boitier HD avant hier. La ligne était établi, la connection wifi marchait et la télé, malgrés quelques " sautages " marchait aussi a partir de la fin de soirée.
Le lendemain, en allumant mon boitier HD, comme a chaque démarage , le mot " rock'n'roll " s'affiche et la télé est sensé démarrer, mais la, elle reste bloqué. Quelqu'un a donc voulut pour m'aider, débrancher celui-ci, en debranchant le fil d'alimentation et de connexion avec le modem. En rebranchant, le boitier affiche " RESEAU " et ne bouge plus . J'ai laissé pendant une journée comme ca, rien a faire, meme la télécommande ne sert a rien. J'ai donc voulu tester la methode de reinisialisation.

j'ai testé la méthode en 5 étapes  : 
- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire). 
- Débranchez électriquement votre boitier HD. 
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD. 
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton. 
- Attendez que la diode rouge s’allume avant de relacher le bouton. 

Malheuresement, durant le deroulement des étapes, il reste bloqué sur l'étape 2, en me marquant cette fois ci " ERREUR 2 " sur l'ecran du boitier et toujours rien a faie depuis ! 

Pouvez-vous m'aider au plus vite ! Merci

lebleu92 · Accepted Answer

Pour info, sur nanterre 92, j ai le meme pb erreur 2.....quelle poisse, pas télé !!!!

poullard · Answer

Bonjour J'ai exactement le même problème de puis ce soir. Mon boîtier HD a fonctionné jusqu'ici. J'ai juste fait un tour dans les paramétrages réseau afin de voir ce qu'il était inscrit. Malheureusement, et malgré le fait que je n'ai rien changé, cela a planté le système...J'ai également essayé le hard reboot, mais rien à faire : erreur 2 : authentification.

Merci de votre aide.

ranpils · Answer

il en est de memem pour moi , vers 20h50 elle s'est bloquée, alors j'ai voulu la redemarer mais toujours la meme erreur.
je me decide donc de la reinitialiser et a la seconde etape le message " erreur 2: authentification" s'aficche. meme en reboutant toujours rien!

Exorcist · Answer

Curieux ! Mon boîtier me fait exactement la même chose, quasiement au même instant que toi Poullard !!! Y aurait-il un problème qui viendrait directement de chez Free ?
Quelqu'un d'autre aurait-il rencontré le même problème ? Aurait-il une solution à proposer ?
Merci

olivierdlx · Answer

Pareil pour moi, meme apres le Hard Reboot... Vers 21h, comprend pas, j'ai tout essayer mais rien a faire.

Jojojoj · Answer

Idem pour moi depuis 20h00 ... wait and see

Franck · Answer

Même erreur chez moi depuis 21h. Il doit donc s'agir d'un soucis chez free.
En plein pendant la période de C+ gratuit ... :)

Snipmanocry · Answer

Egalement, je suis bloqué sur étape 2. J'ai fait toutes les propositions, hard reboot, debrancher les cables, passer en wifi, reboot etc.. en fait 25 000 solutions trouvées sur le net pas une seule ne m'a depanné. Je sais pas vous moi j'habite dans les alentours de Perpignan et c'est depuis 19h50 que ca plante chanmé.

j'espere que qu'une âme charitable se verra touchée par la grâce et pourra nous donner une réponse concréte bonne chance à tous

jackfabrice · Answer

pour moi idem je suis sur saint priest  region lyonnaise et erreur 2:authentification mais avt cela j'avais ecran noir sur toutes les chaines

Tip Top · Answer

Pareil ! depuis une petite heure rien, malgré les nombreux reboots. Je suis de lille, c'est peut etre un pb géographiquement circonscrit ...

garga · Answer

Bonjour,

même problème survenu au même instant (20h45) chez moi (Montreuil). Reboot difficile puis erreur 2 de la freebox HD. De plus, impossible de s'identifier sur le site et les sites comme freenews sont injoignables...

garga · Answer

Bonjour,

même problème survenu au même instant (20h45) chez moi (Montreuil). Reboot difficile puis erreur 2 de la freebox HD. De plus, impossible de s'identifier sur le site et les sites comme freenews sont injoignables...

Exorcist · Answer

Personnellement, j'habite à Draveil, en région parisienne. Il semblerait donc que ça soit une panne généralisée sur l'ensemble du réseau Free. Good luck !

Max · Answer

Idem pour moi depuis 20h 
pas de TV dispo

je m'apprêtais déjà à appeler free pour changer mon boiter

mais apparemment il s'agit plus d'un pb venant de chez free

ninie · Answer

Meme souci...

Je ne comprends pas moi meme cela fait maintenant 6 mois que je suis chez free et tout allait bien jusque là.
J'ai également tout rebooter internet marche heureusement mais apres avoir voulu rinitialiser la hd j'ai le message erreur 2.

surement un pb chez free on ne peut pas acceder à leur forum et à notre compte chez eux

carlou · Answer

yepp all

 chez moi pareil 38 grenoble :(((((

Tip Top · Answer

Je sens une solidarité nationale monter en puissance! lol (mais ça fait c*** quand même cette histoire!)

Osi · Answer

Pour info ca remarche a Besancon :)

ranpils · Answer

pour ma part sa vient de se remettre , une hard reboot et c'etait ok.
jespere que vous aurez la meme chance que moi!

Tip Top · Answer

ah bah à lille aussi, c'est bon, je retire mon "pfffff" :p

jackfabrice · Answer

c'est bon pour la region lyonnaise tout refonctionne

jd · Answer

Voilà 1h que je m'excite sur ce p****** de boitier HD. Il commence sérieusement à gonfler chez Free, j'ai sans cesse des problèmes ces derniers temps. Pas un jour sans qu'au moins une des chaines ne fonctionne pas, ça rend dingue.

Mais à priori ce soir, le problème est vraiment généralisé alors je crois que nous pouvons nous armer de patience...

Pour info, je suis sur Mulhouse...

Titix · Answer

Ok pour Besac.

PoT_de_NuTeLLa · Answer

PAreil depuis 21h00. maintenant c a reste bloquer sur l'etape 2 ...

Snipmanocry · Answer

Vous avez canal + par contre vous ? Tu vas voir que c'est une coupure qui va nous upprimer cananl pendant un moment.

Exorcist · Answer

Arghhh ! Le hard reboot est toujours bloqué sur "Etape 2 : Authentification". Visiblement, le problème n'est pas encore résolu en région parisienne. Qui est encore en galère ?

Snipmanocry · Answer

Essayez cette manip si c'est pas revenu chez vous : 
(eteindre la freebox hd et la rallumer en restant appuyer sur le bouton central jusqu'a ce que "firmware" apparaisse à l'écran)
Bon courage

Titix · Answer

En tout cas c'est revenu mais sans c+ Mdr

kurt · Answer

ca remarche mais les chaines offertes ne sont plus si offertes que ca ;)

dan · Answer

Ici à Strasbourg ça ne fonctionne toujours pas !!!!

jd · Answer

pas mieux à mulhouse, c'est désespérant...

Magnetix · Answer

---> PROBLEME NATIONNAL <--- 

Alors attendons demain ^^

steph30400 · Answer

le plus attristant dans cette histoire c'est que même le freeplayer est inutilisable....A la limite sans TV ça me derange pas trop, mais plus de divx du coup ;(

J'ai plus qu'a rebrancher le bon vieux cable PC/TV

Swich · Answer

Moi ma panne a commencé vers 19h30 - 19h50 ... et je n'ai plus rien..
et ça ne remarche toujours pas :(

lolo0107 · Answer

ouais mais point de C+

Swich · Answer

ça remarche =)
à mon avis, ça doit etre un coup de foudre sur un serveur. Le temps de transférer ça sur d'autres serveurs fonctionnelles =)

toto · Answer

Ca remarche à saint etienne.
Mais plus de c+

PoT_de_NuTeLLa · Answer

je suis A vienne 38, proche de lyon, et toujours rien, ça doit donc revenir NRA / NRa et non par zone

Kefran · Answer

Et bin les pti amis c'est pareil sur lyon, plus rien depuis 20h45.

D'un coté c 'est rassurant d voir qu'apparement ça vient de Free et pas de notre boitier.

Par contre avec tout ça j'ai appris que c+ était gratos en ce moment, vivement le retour de la HD et du téléphone par la même occasion parce que ç aussi ça marche plus.

Bonne soirée

tamixxx · Answer

bonsoir,

je suis de mulhouse et toujour rien non plus !!! depuis 19h30 environ aussi !!!
heureusement que je suis tombé sur ce forum car encore 5 min et je jetais tout par la fenetre !!! 
moi quand je fais un hard reboot du boitier HD, jai la freebox qui reboot aussi !! je craque ...
et bien sur comme tout le monde ERREUR 2 !!!

il est 22h30 bientot et ca fait 3 heures que je bataille avec ce boitiers de M***E !!!
bonne chance a tous !!
++

Kefran · Answer

T'es sur Jack fabrice que ça fonctionne à Lyon parce qe moi j'ai tjr rien...

Le mieux c'est d'aller au pieu et de voir demain.

SPI · Answer

ça remarche à Marseille, même canal.

dreekc · Answer

Salut, J'suis sur Paris (92) et idem ça ne fonctionne tjs pas (depuis 20h45)! Ca remarche chez qqn en région parisienne???

ludo · Answer

idem wasquehal

Max · Answer

Ché moi ca a remarché pendant 30 min et là ca vient de retomber 

par contre ce n'est plus la même erreur: la freebox est bien lancé jusqu'à l'affichage de la mosaique où là je n'ai rien

dreekc · Answer

Pareil que Max, la freebox s'est bien relancée mais j'ai aucune chaine!!!

ninie · Answer

bon ben voila 

la free hd apres avoir redémarée à 22h50 vient à nouveau de lacher.
elle reste bloquée sur réseau est lors du reboot reste à l'étape 2.

ninie · Answer

je vois que je ne suis pas la seule. au début pareil image figée. j'ai débranché puis rebranché je suis restée bloquée sur la mosaique sans image. 
hard reboot et la sa mouline à l'étape 2

Flub72 · Answer

Salut a tous,Pareil pour moi bloqué etape 2.Je suis sur le mans , quelqu un dans mon cas sur le mans?
Et est ce que quelqu un a essayé avec adsl tv?Desole je ne peux pas essayé j ai un portable pas trop performant.
Bonne nuité les petiots :D

estoril29 · Answer

pareil à Brest, en cherchant une astuce sur google je vois que ce post est déjà référencé, et je vois que c'est général, depuis 1 heure je fais hard reboot sur hard reboot, changé de cable reseau etc...

quelque part je suis rassuré...

ninie · Answer

pour moi ce sera dvd je viens de tenter de passer via un pc et le pb reste le meme

thorvalde · Answer

Bonsoir,

J'habite à Conflans Ste Honorine (78) il est bientôt minuit et cela ne fonctionne toujours pas....

Toujours Erreur 2.

J'espère que ca va fonctionnner demain ???

Bonne nuit

Alx

crackcoeur · Answer

HA je suis heureux mes amis vous ne pouvez pas imaginez !!

pour une fois je ne suis pas le seul a etre en panne avec ma freebox <3

j'etait pres a la mettre a la flotte cette foutue boite ^^

je suis d'auxerre et meme simptome etape 2

Daniel67380 · Answer

strasbourg toujour rien ce matin

dreekc · Answer

Ca marche à Paris.Enfin!!!

sandy · Answer

Bonjour,

J'ai le meme probleme depuis hier 20h45, après une visite sur le site de free, il y a apparement une panne nationale sur le réseau TV !!! hallucinant!!!! impossible de redemarrer et meme en hard reboot. Je reste bloqué a l'etape authentification, je pense qu'attendre reste la seule solution car la hotline est débordé, si vous avez des news merci de me tenir au courant

Courage et patiente a tous

kongfuzy · Answer

Bonjour à tous. 
J'apporte ma pierre à l'édifice: hier vers 19h30 même problème que tous ici... 
Toujours pas résolu... J'attends ce soir pour retester un hard reboot de la V5HD avec mise en place firmware...

funkybidouille · Answer

fo réinitialisé boitier adsl ..page 25 de ma notice..débrancher le cable alim, rebrancher et attendre premier signal puis redébrancher de nouvo et refaire ça 4 fois de suite, ça doit lancer mise a jour boitier et re synchrone...chez moi ça a regler le probleme pr la TV et le tel.. tshusssssssss lé bidouilleurs

funkybidouille · Answer

fo ré initialiser le boitier adsl .. :p page 25 de ma notice..et ça regle tout

funkybidouille · Answer

oups le prem's message avait marché..po grave mieux vo 2 fois k'une moi sus trop content ke ça refonctionne..profitezz

mudjai · Answer

pareil pour la normandie !!!!



hummmmmmmmm pas d'athentification



"Au srecours Julien Courbet, voius etes mon dernier espoir"

PoT_de_NuTeLLa · Answer

idem .....

BILO · Answer

BONSOIR 
IDEM MEME PROBLEME QUE VOUZ

BILO · Answer

SUR MULHOUSE SA NE FONCTIONNE TOUJOUR PAS

tatatouil · Answer

Bonsoir

Même probleme que toi
Jsuis sur Metz

en plus l'acces au site free compte perso affiche une erreur et le site freenews est indisponible

est ce que d'autre freenaute ont ce pb ce soir?

merci

jamous · Answer

ça marche pas sur nantes

BILO · Answer

IL YA QUE MOI SUR MULHOUSE QUI A CE PB DE MMMMMMMMMM

marion 75 · Answer

Je suis sur paris et c'est la meme!!!

Oliv · Answer

Idem à lille !

PhilRP · Answer

Ici aussi en région parisienne et ca dure depuios cet après midi ... aucun moyen d'avoir de l'info sur le sujet... grrrrrr

Oliv · Answer

Encore un stagiaire qui a loupé sa modification !!!

angelneve · Answer

idem sur antibes (O6) depuis 20h30... et on a essayé des tas de manip.... tjs cette erreur 2 : Authentification

sc · Answer

idem a draveil depuis ce soir 20h30

FAB83 · Answer

IDEM POUR MOI DANS LE 83, J'AI TOUT ESSAYÉE, MAIS RIEN!!! TOUJOURS ERREUR 2

idem dans le 78 · Answer

Pareil dans le 78 à versailles 

depuis cet aprèm ça marche plus. qu'est ce qu'ils foutent chez free

poupouille · Answer

Pareil à Nantes depuis hier après un rebbot du boitier HD

ACID · Answer

Pareil Agen (47)

st92 · Answer

salut à tous !
comme beaucoup ici, après avoir eu un message de sur ma tv pour rebooter ma freebox HD se bloquait en "Erreur2"

après avoir lu tous les déboires des uns et des autres j'ai fait un mix de tout ce que j'ai lu et au final c'est repartit:

1) hard reboot de la freebox et reboot de la HD =très vite la HD est bloquée sur "Erreur2" 
2) hard reboot de la hd 4 fois avec toujours le même résultat= très vite la HD est bloquée sur "Erreur2" 
3) reboot simple de la hd bloqué sur "réseau"
4) je décide de débrancher une demi heure ma free HD (car pendant ce temps teléphone et WIfi fonctionne très bien) => rebranchement et Hard reboot =>bloquée sur "étape 2"  (15 minutes au moins) ...donc je pars me coucher...
5) à mon réveil toujours bloqué en étape 2 je décide de faire un hard reboot et là....MAGIE  de la technologie  c'est repartit...


va savoir Charles!!

j'espère que ça pourra en inspirer certains
a+

titus · Answer

même probleme sur lyon depuis hier,rien n'y fait;debranché,rebranché,booté,hardrebooté,bientot arcbouté pour sauter dessus,rien à faire
seul le telephone fonctionne

Chill · Answer

Salut a tous, pareil que vous!

Ces derniers temps Free déconne plein pot, j'appréciais leur service mais la...ca va plus devenir possible avec leurs soucis techniques sur le plan Nationale...

Marre de la loterie quand on debranche et reboot a tout bout de champ leur boitier HD de M....
J'ai tout essayer dans tout les ordres possible : debrancher avant la freebos adsl et ensuite HD, hardbooter la freebos adsl et hardbooter le boitier HD...rien y fait j'abandonne pour ce soir.
Heureusement que le cable HDMI est la pour relier PC->TV HD :)

Pour finir Freebox c'est de la daube, merci de faire passer :D

Tschuss les gens

titus · Answer

alors j'ai laissé tout debranché samedi et dimanche car absent,rebranché lundi et tout remarche comme avant;
donc je ne sais pas si c'est free qui merde ou autre chose,difficile de savoir mais ça marche(jusqu'à quand????)

dhalianoir · Answer

Bonsoir

Et bien m'y voilà....
Je viens rejoindre la longue lignée de la confrérie "ERREUR 2"
Depuis 22h11 plus rien reboot, re- reboot, rere- reboot, rere- rereboot ! ! ! !

J'y cru un moment ça avais l air de s'être bien passé et là après branchement SUR LA TÉLÉ " ERREUR 2" =d(

Depuis re- re "ERREUR 2" sur les reboots ! ! ! !



Bonne soirée à qui pareil lool =p

nemo · Answer

M'y voilà aussi depuis 22h10...
J'habite Paris, plus de tv... hard reboot puis erreur 2...
Et la Hotline de Free me raccroche au nez au bout de 10 min suite à "un grand nombre d'appels"...
Quelqu'un a une estimation du temps de reboot de leurs serveurs ?..

brets · Answer

j'habite a perigueux et idem meme erreur 2 depuis 22h j'espere que sa ne leur arrive pas trop souvent je suis nouveaux chez free

sulli_fcgb · Answer

ici osi a bordo "ERREUR2 = authentification" g bo débranché rebranché, fair toute les manipulation possible a croir ke free fé sa expré pour gagné des sou avec la hot ligne payante !!!!
kan cela va til remarché? est ce ke sa se relance tou seul?

merci davance

Kevin6589 · Answer

Content de voir que je suis pas seul dans ce cas! Je regardais la finale de l'US Open et d'un coup: POUF! plus de TV! 
Je suis a Lyon dans le 4e!

Donc idem depuis 22h17, la TV ne marche plus alors que internet et le telephone marche toujours!
Excitation sur la Freebox HD pdt 1h avec ERREUR 2: AUTHENTIFICATION affichee.

Ca dure longtemps en general?

sulli_fcgb · Answer

ya écri dan le forum par ce a ki c deja arivé ke sa duré a pe pré 1h30 2h.
idem pour lexcitation sur la freebox g bien cru kel allé valsé a traver la piece

INVITE · Answer

Pareil pour moi sur Lyon, Free c'est vraiment de la merde

Seven7 · Answer

Slt tous !
 
Pareil pour moi les gars et ça concerne toute la France, je suis à Toulouse et j'ai de la famille à Strasbourg et c pareil pour eux aussi, "ereur 2: authentification" ! 
J'ai cru que c'était mon cable "Ethernet" je l'ai changer mais rien n'y fait, "rebbot" sur "reboot" et là c pareil, la cata ! 
Faut attendre les amis ! 

Par contre ils commencent sérieusement à me gonfler chez Free, cette pratique de coupé sans cesse sans prévenir est digne d'une société d'amateur.

xavouilleaia · Answer

j'ai ce soucis ce soir erreur 2 meme  aprés un hard reboot  qui peut m'aider merci d'avance

gilou13 · Answer

Idem à Aix depuis 1/2 heure.... Arfffff

Dixyt · Answer

Idem sur Lille depuis 23h ... des news sur un fofo free ?

ludo95 · Answer

pareil a cormeilles en parisis 95 depuis une bonne heure sur mes 2 freebox hd internet ok mais plus de tv .... SNIFfffff

xavouilleaia · Answer

vous penser que ca vas revenir ou je doit appeler free demain mai ca vas me couter encore un max pfff

Kevin6589 · Answer

Ils meritent des grosses claquent chez Free! Bien sur ca arrive le soir quand tout le monde est chez soi et veut regarder la tele!

toto · Answer

idem a Tours ............

kyrykou · Answer

c'est surement une MAJ des serveurs de free, le mieux c'est d'attendre déjà demain que les techniciens s'en rendent compte et fasse le nécessaire sinon et bien acharné vous sur le hardreboot !!! Bonne chance à tous, moi je vais me coucher !!!! :)

draven · Answer

j ia le mm probleme depuis 22 h super

choix · Answer

Toujours rien sur Paris XVIII!

OuLaLA33 · Answer

J en ai marre de tous ses capitalistes de chez Free qui en veulent se mettre plein les poches avec la HOT Line !!!!!!!!!!!

draven · Answer

tjr rien j espere k l vont faire vite

trg42 · Answer

Idem sur Nancy c'est la misère !!!!!!!!!!!!!!!

meuh · Answer

idem à angers

kyrykou · Answer

Mais arrêtez de vous prendre la tête, des serveurs qui tombent ca arrive!! n'incriminez pas toujours le fournisseur d'accès !! il vont nous réparer ça en deux trois mouvements (demain)!! prenez votre mal en patience, demain sera un jour meilleur voila tout !! sur ce ,Reposez en paix ;)

Anonyme bis · Answer

J'espère qu'on aura droit à une réduc sur notre abonement

INVITE · Answer

sachez que lorsque vous telephonez sur la hot line et que le probleme ne vennait pas de vous il vous suffi de geuler un peu et de remplir un formulaire et vous etes remboursé. Perso ca a deja marché 3 fois.

Je pete un cable, j'éspere que la télé va vite revenir

sulli_fcgb · Answer

commen on c kan sa va remarché? fo fer "reboot" ou le message derreur senlève?

OuLaLA33 · Answer

Sa se s arrange tous seul ne t inquiete pas :) je pense que dans la nuit sa sera retabli

Nisseem · Answer

Mais pourquoi vous voulez contacte la hotline alors que vous voyez bien que c'est un phénomène national, indépendant de votre installation ? o_0

helios · Answer

idem limoges .. pas de télé ....

thomas_of_mars · Answer

idem marseille

capsule · Answer

Heureusement ke j'ai trouvé ce forum...sinon je me serai nrvé toute la nuit. Merci à vous tous! et Bonne nuit!

nemo · Answer

passé de erreur 2 à erreur 3 !!
.. on progresse

GregRywan · Answer

Même dans le 93. Les gars, après plus d'une heure où j'ai failli exploser ma freebox en lui roulant dessus avec ma BM de racaille, j'ai médité sur ma dépendance à la télévision. Sommes-nous normaux ???? Alors qu'avec un bon livre, no soucy de serveur, de hotline.

toto · Answer

erreur 3 .....youpi

xavouille33 · Answer

moi toujours erreur 2 a bordeaux

draven · Answer

moi tjr erreur 2

sulli_fcgb · Answer

erreur 2 a bordo ;)

Kevin6589 · Answer

toujours erreur 2 a Lyon

nina · Answer

Là même à paris... :''(

xavouille33 · Answer

je vais patienter jusqu'a demain soir on verra bien mais bon commence a en avoir raz le bol de free . je sent que je vais changer de cremerie

Seven7 · Answer

A oui on en est à l'erreur 3 chez moi aussi !

nina · Answer

sauf que je n'ai pas encore la chance d'être arrivée à l'erreur 3 moi...
Ça bloque à la 2... Quand on sait que cela va jusqu'à 5... vais aller chercher un bon bouquin...
Bon sinon, la télé sur ordi marche, elle... héhé ;P

Cousin Hub · Answer

Pareil à Aix en Pce, en plein Federer - Del Potro.

En tout cas merci à vous, car vous m'avez éviter de demonter sur place et avec rage ma freebox

xavouille33 · Answer

moi aussi je penser que cela venais que de chez moi cela me rassure lol

marck · Answer

tjs pas remis

Kevin6589 · Answer

Arf toujours pas remis et on en est deja au 3e set en Federer et Del Potro!

Seven7 · Answer

De temps en temps rebooté parce que sinon ça ne changera pas tout seul, en tout cas pas chez moi !

Lafrax · Answer

C'est reparti à Clermont Fd :)))

toto · Answer

j'abandonne...je vais au lit......courage aux couche-tard

toto · Answer

cela refonctionne à Tours!!!!!!!!!!!!hi hi

Seven7 · Answer

Au p'ttain ça re-marche à Toulouse !

xavouille33 · Answer

ca refonctionne a bordeaux aussi coooool merci a vous tous pour vos reponses et votre soutien ;)

marck · Answer

pareil pour moi a lille

Dixyt · Answer

C'est bon à lille aussi

INVITE · Answer

un dernier reboot et c'est reparti a Lyon. bonne soirée de télé a tous

Onouris · Answer

Bonsoir a tous,
a Toul, pret de Nancy, ca merde aussi.
Pb de freeze sur la TV depuis un p'tit moment, et ce WE je me décide a contacter Free, par mail assistance...
5 jours pour avoir une réponse ce matin... (super rapide, tous en RTT...?)
"Ce soir j'm'y met", reboot, hard re-boot, mise a jour firmware, mais ca "freeze" toujours. Aller, un dernier "firmware" sur le boitier HD,  mais a ce moment la, j'aurais du resté tranquille......
"Erreur 2", comme tout l'monde, heureusement que je suis tombé sur ce forum, (internet gaz toujours).
Ce n'est pas pour me rassurer, mais bon, comme d'hab Free va faire la sourde oreille, ca ne sera pas de leur faute, et on aura toujours quelque chose de bancale, qu'est qu'il vont bien me répondre comme réponse bateau demain chez Free-assitance ?

Aller, bonne chance a tous, peut etre que les couches-tard auront la chance que cela refonctionne,
Tchao, et bonne nuit.

draven · Answer

c bon c reparti

lebleu92 · Answer

ça remarche la, super sur nanterre 92 ! bye les freeman !!!!

nina · Answer

C également reparti à paris :)
Juste pour la fin de dr house :))

Onouris · Answer

Prèt de Nancy aussi, c'est OK.
Bonne nuit a tous...

xavouille33 · Answer

bonne nuité les zamis et merci a free pour son  eniemme beug pffffffffffff

OuLaLA33 · Answer

La morale de cette histoire:--->on est vraiment des moutons devant toute cette technologie et lobotomisé par la télé et sans se confort  on est vite déstabilisé et se n est que pour quelques heures ...

Kevin6589 · Answer

Hop c'est reparti a Lyon!

On va pouvoir finir la finale de l'US Open!

merci a tous et bonne soiree!

Seven7 · Answer

C repartis pour tout le monde (ou presque), les quelques malheureux pour qui ça ne fonctionne pas encore il faut attendre un p'tt peu, mais je pense que ça ne serait tarder ?
Je l'espère pour vous en tout cas ! 
Sur ce les Freenautes je vous souhaite une bonne soirée à tous, je vais terminé de regarder le film "Strange Days" sur RTL9 !

dhalianoir · Answer

halleluia 


je me suis pas soulée j ai regardé juste 6 chaines avec mon antenne basic je voulais pas passer ma nuit a vouloir jetter ma freebox contre les murs lol.

Ce matin miracle de la freebox ça fonctionne.

ça ma fait plaisir de voir que j avais été la première mais pas la dernière et la seule a merdé hier soir merci à tous lorsqu'on lis vos messages on rages moins lol.

Pour ma part; première merde en 8 mois de free ça va je vais pas faire un scandale pour ça, tant qu'à la hotline je n'appel jamais, le forum de commentcamarche.net fonctionne très bien et es gratuit lui =p

Bonne continuation à tous =)

randy vectra · Answer

bonsoir meme probleme apres plusieur reboot rien a faire je suis de douai

alane · Answer

moi sa ne marche pas non plus il m'affiche réseau et quand je fait la maj il s'arrette sur erreur 2...

alane · Answer

j'ai demandé a d'autres sa le fais a tout le monde sa doit être normal

cris · Answer

idem sur Evry probleme de  freebox HD bloquée sur reseau. depuis 19h30 le 11février
erreur 2 apres un hard reboot

brest · Answer

DEPUIS 19h PLUS RIEN !!!!!!!!!    ERREUR 2

W.Torma · Answer

Voilà maintenant l'apparition de l'erreur n°53 - c'est donc un problème d'actualisation du boitier FREEBOX. 

L'un de vous est spécialiste en vaudou ?

Il semblerait que les deux options conjointes qui se proposent à nous sont : 
1° la patience
2° le reboot frénétique

montana21 · Answer

moi sa bloque toujours à 20h20 erreur 2 je suis a beaune (bourgogne)!!! 

merci free

Seven7 · Answer

Salut tous ! 

Arff, pour ma part ça m'le fait aussi depuis ce soir, grrr !!! Free et ses éternels mises à jour...  
(Pour infos je suis à Strasbourg.)

nonos · Answer

idem à lyon depuis 19H30  !!! ligne free saturée !

jo · Answer

idem a paris

montana21 · Answer

ok c'est bon sa remarche a beaune !!!! 20h30 a++++ et bonne chance a vous tous .

free du soir bonsoir! · Answer

lille 20h30 plus de message erreur 2, étape en cours d'authentification, mais ça traine, donc toujours remis en route!

djems67200 · Answer

dites le si sa remarche sur Strasbourg svp sa fait plus d'une heure que j'ai le soucis avec erreur2:authentification

jo · Answer

C'est bon à Paris

tony · Answer

je pensé être le seul ça me rasure pareil chez mois a paris erreur 2 il est 20h37

djems67200 · Answer

authentification plus longue j'attend toujours c'est en cours

tony · Answer

quel chance il est 20h41 et chez moi ça remarche Bonne chance pour les autres qui galére encore

abc · Answer

ça refonctionne dans le 49

gork56 · Answer

c est bon sur Nancy , rien fais de spéciale , mais pendant le bug j ai hardbooter les 2 boxs

bon courage a tous

nonos · Answer

après un reboot, çà marche enfin ! bonne soirée, le film va commencer ...

helios67 · Answer

Redémarrage réinitialisation (Hard-Reboot)
#214
 
Un Hard-Reboot permet la réinitialisation complète de votre Freebox qui va charger ses paramètres usine et télécharger les dernières mises à jour du logiciel Freebox. Le Hard-Reboot est approprié lorsque votre Freebox rencontre un dysfonctionnement non résolu par un simple Reboot.

Pour effectuer un Hard-Reboot de votre boîtier, vous devrez procéder à 5 Reboots de suite :

    * Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Attendez l'apparition du chenillard sur l'afficheur de la Freebox, et effectuez à nouveau cette opération 4 fois.
    * Une fois les 5 redémarrages effectués, laissez le bloc branché et attendez l'affichage de l'heure (la Freebox passera d'abord par un téléchargement automatique des mises à jour avant de redémarrer). Redémarrez une dernière fois votre Freebox.

nonos · Answer

chez free quand tout va bien çà va mais quand çà merde ! çà merde grave !! Bon bonne soirée tv !

jerremy · Answer

moi ca marche tjs pas et pourtant jsuis ds la region parisienne

Alainjp1 · Answer

pour remettre la tele apres un reboot de la box il suffit de prendre les deux boitiers CPL et de les resynchroniser ... les mettres l'un a coté de l'autre appuyer sur les petits boutons noir apres le boitiers qui va etre relier a votre TV va clignoter une fois qu'il a cesser de clignoter vous pouvez rebrancher a votre TV

djems67200 · Answer

C'est bon sur Strasbourg sa remarche merci a tous a++

biltong · Answer

Pas de connection a Paris non plus depuis 19h30, Apres Rebootage ,  j'ai erreur 2 qui s'affiche,, zut:(((

Micromule · Answer

Ca me rassure, y'a pas que chez moi que ça marche pas.... bon ben patience...

Micromule · Answer

Rectification ça marche à Strasbourg!!!

Ticoqvex1 · Answer

pareil dans le 95, erreur 2 !

FAB · Answer

dans le 60 ca marche pas non plus...! depuis presque 2H15

Sulyvan34 · Answer

Bonsoir,
aujourd'hui vers 21h, le même problème est survenu étape une sans soucis, arrivé à l'étape 2 "erreur 2" survient. J'ai insisté en faisant plusieurs hard reboot sans succès. Et j'ai fini par essayé une autre solution pour faire passer cette fichue étape. J'ai maintenu la flèche de droite enfoncé tout le long des étapes. MIRACLE succès à 100% la mise à jour s'est faites sans soucis et la télé refonction comme avant. Voilà si ca peut aider quelqu'un d'autre je le fais avec plaisir = )
Cordialement.

Erreur 2 : Authentification

177 réponses

Discussions similaires

Newsletters