Télécommande et boitier HD Freebox [Résolu/Fermé]

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dimanche 16 septembre 2007
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13 octobre 2009
- - Dernière réponse :  DRICHA - 12 juin 2016 à 10:41
Bonjour,
ma télécommande freebox ne fonctionne plus .... Avant d'en recommander chez Free, j'aurai voulu savoir s'il est possible que le problème
vienne en fait du boitier HD (genre ne peut plus réceptionner le signal de la télécommande), sachant que ce dernier fonctionne toujours au niveau de la réception télé (et on peut changer de chaine, monter le son, en agissant directement dessus).
Merci pour vos lumières ! Bye Gilles
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Merci
Bonjour,
j'ai exactement le même problème avec ma télécommande! Vous devez d'abords vérifier que la télécommande emet bien un signal, pour cela il vérifier qu'elle s'allume (point rouge) quand on appuit dessus. Pour le vérifier vous pouvez vous filmer ou vous photographier en plaçant l'appareil sur le boitier, si personne ne peux vous aider à vérifier. Dans mon cas, la télécommande fonctionne normalement. Si c'est également votre cas, cela peut vous eviter l'achat d'une nouvelle télécommande!
Vous pouvez également vérifier votre télécommande sur un autre boitier HD si vous connaissez quelqu'un qui en possède un. De la même manière vous pouvez essayer votre boitier avec une autre télécommande.
Enfin vous pouvez toujours essayer un hard reboot de votre boitier (débrancher et rebrancher 5 fois manuellement le boitier tout en maintenant un bouton du boitier enfoncé). Cela remet votre boitier à zéro (mais efface tout ce qui se trouve sur son disque dur). Malheureusement pour moi cela n'a pas marché! Si vous vous retrouvez dans la même situation que moi et que vous trouvez une solution, merci de m'en faire part!
Bon courage! Laure

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CCM 71455 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci baeucoup miss ta 2eme methode a trés bien marché sa faisait 2 semaine que je n'avait plus de télécommande j'alait en commandait une autre et attendre 3 semaine !! grace a toi ma télécommande remarche mersi encore !! et bon courage a tout les autres car ce n'est pas facile !! bizou a tout le monde !!!
on a essayer votre technique laure mais ça ne marche pas
Free m a échangé la mienne par chronopost gratuitement en 3 j. pas mal..
j'ai essayé c nickel ca marche merci pour l'astuce, j'ai failli me plaindre moi aussi à free!
moi j'ai la nouvelle free comment peut-on faire?
salut j ai un probleme avec la free j ai les sous titre sur la chaine tf1 depuis hier quand je rgarde des film de tf1 je sais pas coomment enlever
je sais pas comment enlever

seb
ne regarde plus tf1 ;)
maestro 31620
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jeudi 27 octobre 2011
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bonjour à tous
j'ai eu exactement le même problème avec ma télécommande! Vous devez d'abords
allez derriere la freebox player puis vous debranchez l'alim, puis vous apuyez sur un petit bouton noir derriere le player en meme temps vous rebranchez l'alim
et vous suivez les indication à lecran
pour moi ça marche
merci, ça a marché !!
trop compliqué!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
moi aussi j ai mis 5 min pour faire le paramétrage la télécommande merci
jplig pa la!!!!
bonjour, suite à un problème de télécommande il vous suffit de débrancher le free plugs du boitier tv ensuite appuyer sur le petit bouton noir qui se trouve a l'arrière de votre boitier tv maintener le et rebrancher en même temps le boitier tv le menu de réinitialisation apparait comme à l'installation de votre free si l'opération ne fonctionne pas du premier coup réessayer plusieurs fois bon courage.
merci Yann ça fonctionne!!!
Je ne voi pa le bouton derièrela boite ?
parfait merci
trop fort Yann !! merci mec
Quelqun peu m'explique commen je devrai faire ? =(
Ma telecommande ne fonctione plus, pourtan je vien seulemen de changer les piles.
Vérifier aussi qu'aucune touche n'est bloquée appuyée ! J'ai cru que ma télécommande ne fonctionnait plus, même les piles changées. En fait, j'ai par bonheur remarqué que le bouton servant à couper le son était bloqué enfoncé (bloqué de biais dans la carcasse de plastique). Le débloquer a tout réparé...
bonjours sinon il y a un tout petit bouton derrière la free box tv il faut appuie et sincronise
Merci à "mwj" ça marche . Merci mille fois !
merciiii beaucoupp mwj ca marche merciiiiiiiiiiiiii finalement
Merci ça marche aussi !!
Merci beaucoup laure tu es un petit genie de l'informatique dis moi!!!!!
Merci beaucoup Yann ça marche !!!!!
ou vous refaire les paramétres de la télécommande en appuyant sur le petit bouton noir derrière le boitier hd moi sa a marcher
merci pour le conseil , débrancher 5 fois en maintenant le bouton sa à marcher pour moi :-))) merci merci
bonjour ... ma telecomade n'a pas de voyant rouge ,comment faire pour savoir si ca vien de la telecomande
Merci Yann ouf c'est bien ça
merci beaucoup pour le petit bouton deriere vous me sové la vie !
kali131313
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mardi 14 février 2012
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14 février 2012
-
une astuce si votre télécommande V6 ne fonctionne pas.
Après avoir passé des heures à m'arracher les cheveux, pour moi la solution a été là.
Éteignez votre TV (afin qu'il n'y ait plus de voyant)
Eteignez la freebox player, appuyez sur le bouton noir derrière le boitier tout en la rallumant (je ne suis pas sûr que cette étape soit nécessaire)
Une fois que la lumière rouge clignote, appuyez sur free et AV en même temps comme la procédure
le demande.
Et là, voyant bleu! appuyez au minimum 3 fois sur ko et rallumez votre tv.
Pour moi cela fonctionne à chaque fois mais donc uniquement avec la TV étéinte.

En espérant avoir aidé,
kali
http://www.uvnet.fr
> kali131313
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mardi 14 février 2012
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14 février 2012
-
Merci beucoup pour vos expliations ca a marcher pour moi.
ça marche pour moi
ça ne marche pas pour moi !!!!
merci ca marche
-
Très simple pour moi ça a marché (freebox revolution v6 avec le freeplayer qui détecte bien que j'appuie sur une touche mais ne répond pas) :

1 : Appuyez sur le petit bouton reset du freeplayer
2 : débranchez l'alim. tout en gardant le doigt appuyé sur le bouton reset
3 : rebrancher l'alim. et relachez le bouton
4 : suivre les étapes de reconnaissance de la télécommande
5 : s'il ne la reconnait pas alors retirer les piles et remettez-les et pour moi en tout cas le tour est joué.
c qoui le bouton reset
sebastien gros merci pour ton astuce mais moi g pas ue besoins de debrancher le free player g appuyer sur le reset et ca ma mi direct la page de reconnaissanse telecomande ca marche nikel merci encore (le bouton reset c est le petit bouton noir derriere le freeplayer)
merci pour votre aide en appuyant sur reset c'est nikel
nous aussi merci pour le bouton reset, super!!!!!! on était désespérés!
ou est le bouton reset ? merci
ou est le bouton reset ?
super gé débranché et aapuyer sur bouton noir qd rebranché et ca a marché de suite ! cool, merci ! surtt kil pleut ce jour lol
il y a un petite bouton cliquer et apres ca march
bien bien bien...yes
merci ça remarche !
Et quand meme avec le bouton Reset ça ne fonctionne pas on fait comment ? Nous sommes plantés depuis des heures sur ce problème ... et avons essayé pratiquement tout ce que nous avons trouvé sur les forums ... Impossible de la faire fonctionner et bien évidemment étant coincés sur l'écran d'appariement, pas possible non plus d'accéder aux différents menus dont certains parlent ... Au secours !!!!
pour regler votre probleme de connexion telecommande brancher 1 clavier usb sur le boitier free box player aller dans reglage puis telecommande puis associer nouvelle telecommande suiver l'instruction et normalement probleme regler merci
Bonjour je viens de recevoire ma freebox sauf que quand il y a la mise a jour de la télécomande la télécomande ne fonctionne pas et je ne c'est pas comment la faire marcher :/ ( la freebox c'est allumer seul ! )
merci beaucoup lasvegas78
MERCI LASVEGAS 78 sa fonctionne :)
si votre télécommande free ne fonctionne pas il faut appuyer sur le petit bouton noir se trouvant derrière la free box tv le mise a jour de la télécommande se mettre automatiquement en marche.
suivait les étape et elle remarchera
> samahhhhhhhhh -
Merci merci bcp le ptit bouton noir ca marche bon w end
Pour info J'ai eu le même problème mais n'ayant pas de clavier usb sous la main j'ai brancher une manette de PS3 pour recalibrer la télécommande comme l'avait expliquer lasvegas78 et ça fonctionne aussi. Merci pour le tuyau lv78
Et quand on a pas de bouton derriere la freebox on fait comment ???
Je me retrouve sans son car ma télécommande free ne veut pas augmenté le son .Que dois je faire?
> Lana -
Il existe une application androïd gratuite à télécharger sur play store qui transforme son mobile en télécommande, ça marche du tonnerre.
> Jeannot -
j ai telecharge l application et cela marche impec merci du conseil
Merci pour l'info, personne pour moi ça a marché merci
Merci, pour moi cela a marché, mais après avoir débranché et rebranché le boitier.
21
Merci
bonjour,
je viens juste d'avoiir le meme probleme
ma telecommande ne fonctionnait qu'avec les chiffres
j'ai changé les piles:pareil.
j'ai fait un hard reboot de la dsl
puis un hard rerboot de la HD
-toujours des problemes,certaines fonctions ne marchaient toujours pas.
...au bout de quelques heures,tout est redevenu normal,elles fonctionne comme avant.
-
merci pour l'astuce du hard rebot essai on ne peut concluant
ok mici c bon tchao
il suffit d appuye sur le bouton noir derriere la freebox et sur free et av de la telecommande ca marche je parle de la telecommande qui reste bloquer bien sur.
ca marche le bouton noir merci
-
Et quand meme avec le bouton Reset ça ne fonctionne pas on fait comment ? Nous sommes plantés depuis des heures sur ce problème ... et avons essayé pratiquement tout ce que nous avons trouvé sur les forums ... Impossible de la faire fonctionner et bien évidemment étant coincés sur l'écran d'appariement, pas possible non plus d'accéder aux différents menus dont certains parlent ... Au secours !!!! Help !
ca marche bien le bouton noir merci
+ 1 sa a marcher avec le bouton noir + (AV + FREE sur telecommande) ;-)
14
Merci
bonjour,

Je rencontre le même prolème avec la télécommande depuis le 25/12, suite à un reboot de boitier HD
J'ai changé les piles, toujours KO
j'ai rechargé le firmware, toujour KO
J'ai testé l'emmission d'infra rouge avec un appareille photo, OK

Un nouveau firmware a t il était mis à disposition ?

Ps: je vais essayer de tester mon boitier et ma télécommande chez un ami.
branche un clavier va dans reglage : associer une nouvelle telecommande et probleme réglé !
Le clavier, tu le branches ou ?
Le clavier, tu le branches ou ?
tu peux utiliser un tel portable comme télécommande en téléchargeant l'appli "freetelec" ou utiliser la manette de jeu de la free box comme télécommande.
Ensuite faire la manip pour associer la télécommande.
11
Merci
bonjour,

j'avais envoyé un message a l'assistance free,
ils m'ont répondu de faire les test que vous avez fait,
puis de faire un hard reboot:

Pour procéder à un hard reboot du boîtier HD (télévision) :

* Débranchez électriquement votre boîtier.
* Maintenez enfoncé l'un des 5 boutons de façade tout en rebranchant électriquement le boîtier, et ne relâchez la pression sur le bouton qu'au bout de 5 secondes.
merci beaucoup pour le ton conseil en suivant tes explication je viens de remettre en état de fonctionnement ma télecommande si j'étais venu sue ce faurum plus tot j'aurai pas attendu des semaines pour finalement racheter une autre télecommande qui finalement ne me servira plus a rien merci a tous vos conseilles
Merci grace a toi j'utilise cette methode regulierement =)
Merci beaucoup pour ce conseil ! Tout fonctionne très bien maintenant ! merci !!!!!!!!!
moi j'ai le meme souci et j'ai fait le hard reboot du boitier hd sans succes alors j'ai appelle l'assistance free et en 10 minutes maxi ils m'ont dis qu'ils me faissez parvenir une nouvelle télécommande dans les 3 jours.
merciii beaucoup j'ai réussi a refaire fonctionner ma télécommande
C'est les quelles les 5 bouton de facades ?
-
nous, on a tout essayé et malgré la nouvelle télécommande, ça ne fonctionne toujours pas. Des conseils?
al101fr
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15 avril 2012
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Vous etes tous super. Je connais bien la freebox mais j'ignorais cette histoire des 5 resets consécutifs ! Entre les gamins, le papy etc... impossible de savoir pourquoi la télécommande récente ne fonctionnait plus : ça marche de nouveau apres la procédure des 5 rallumages en enlevant et remettant le courant à l'arriere de la box hd, en gardant une touche du boitier enfoncée en permanence, sans attendre àa chaque fois que FIRMWARE s'affiche (pour mon cas). EXCELLENT et MERCI
Ou sont les 5boutons de facades ?!
J'avais le même problème (freebox revolution)
Bloqué sur la page d'accueil,
télécommande inactive, le voyant de la vox TV ne clignotant pas lors des appuies sur la télécommande,
association de la télécommande et la box qui échoue,
les 5 redémarrage sans succès.

On finalement changé les piles de la télécommande
;-) CA MARCHE !
ça fait à peine 3 semaines qu'on a la box.
;-)
Ma télécomande ne fait plus rien elle ne cape rien des conseil .
11
Merci
J'ai des soucis aussi de communication entre ma télécommande et mon boitier hd, un ami travaillant chez free m'a dis qu'il y avoir des problèmes reconnu si on possédait une télé hd, donc si vous avec votre boitier hd à proximité de votre boitier hd, il est possible que le signal ne passe pas.

A part déplacer le boitier il n'y à apparement pas d'autre solution pour le moment, mais perso avec mon cavle hdmi de 1m, je rencontre toujours le meme probleme.
Idem même probléme !

Freebox <-> écran Samsung 46"

De mon coté j'ai fais un test TV éteinte et dans ce cas la télécommande fonctionne !
C'est bien galère leurs histoires de retirer les filtres rouges devant les capteurs IR !

Et ce n'est pas que le seul produit qui me fait cela, j'ai le même probléme avec un WDTV !


Quand à éloigner le boitier HD, je me demande dans ce cas à quoi cela sert le sans fil si il faut tirer un cable de 5 ou 10m entre la TV et le boitier.
-
''qu'il y avoir'' c'est qu'elle langue sa?ficha
7
Merci
Bonjour,

Voilà , j'ai fait le tes tchez un ami.
Ma télécommande fonctionnne sur son boitier HD.
Sa télécommande ne fonctionne pas sur mon boitier HD.
Donc, mon boitiers est en panne.
je vais donc demmander son remplacement.

J'ai bien essayer la procédure du Hard Reboot plusieur fois, mais sans succès (Merci).

Pour info: celà reste une hypothése, j'ai connecté une console Wi sur la télé, proche du boitier HD. c'est depuis ce moment que le boitier HD ne répond plus au signaux infra rouge de la télécommande...
Les signaux IR de la mannette Wii n'ont ils pas eu une effet sur le boitier HD ???

@+
et on vous as changer votre boitier hd chez free ou pas

c'est vraiment la galere avec free

regroupement croisse essai chez un voisin ect..

bien sur le meme probleme

sur la telecommande
Trés concluant trés simple le hard reboot . La télécommande remarche normalement . merci .
5
Merci
Bonjour,

J'ai également une wii. Mais mon boitier hd ne répond plus depuis hier soir ;( .. je n'ai meme pas le point ...
hard reboot fait rien ne change

une idée ???
4
Merci
bonjour,
en fait,moi,j'avais fait un hard reboot de la freebox-horloge,puis de la freebox hd.(avec le fil ethernet),comme lors de la 1ere foi.
la normale est revenue au bout d'une demi journée.(apres un reboot simple de la hd,je crois)

si ta télé marche,c'est que le boitier fonctionne,a mon avis,essaie ça,et passe d'abord par l'assistance free (faq),je pense.
4
Merci
salut à tous
j'ai eu le même problème que vous et bizarrement, mon fils a également la Wii .... J'ai fait un hard reboot : Rien. J'ai changé les piles qui étaient neuves ..... il semblerait que ça marche. J'ai le firmaware 1.3.0 et vous ?
4
Merci
bjr
ma telecommande de ma free box est cassee pouvez vous me dire comment je peut en racheter une svp merci
cordialement
tu vas sur ta page d'acceuil free
dans "mon compte",et là,il y a un endroit ou tu la commande directement
..c'est pas excessif
je vient de casser ma télécommande vous ne serrez pas ou est ce que je pourrais en trouver une autre ?
aider moi
merci pastet tu avais raison mon bouton de la telecommande etait bloqué merci a vous tous pour votre aide
je ne comprends pas.... je viens juste d'acheter la freebox MAIS LA TELECOMMANDE NE MARCHE PAS
4
Merci
j'ai le meme probleme !! sa doit etre le boitier HD !!!!!! fais chier

mais la hot line revient trop cher quelquun a une autre solution ??
faut déja voir si ça vient de la télécommande en essayant avec une autre
(moi j'avai un voisin qui a free)
> sergio17 -
oui ce que j'ai fais et ma telecommande marche chez quelquun autre grrrrrr

les nerfs free pour les avoirs ils font chier !!!!!!

je sais pas quoi faire
> calabria -
J'ai eu le meme problème, sauf que je suis passée par le chat, aucun souci pour me changer le boitier... courage!
j'avais la meme panne de telecommande depuis deux jours apres avoir branche un cordon hdmi je viens de le bebranché tout refonctionne normalement.
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jeudi 27 octobre 2011
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27 octobre 2011
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4
Merci
bonjour
j'ai exactement le même problème avec ma télécommande! Vous devez d'abords
allez derriere la freebox player puis vous debranchez l'alim, puis vous apuyez sur un petit bouton noir derriere le player en meme temps vous rebranchez l'alim
et vous suivez les indication à lecran
pour moi ça marche
La bidouille de Maestro fonctionne ! On coupe le cordon d'alim, on appuie sur le (minuscule) bouton noir derrière le Player tout en rétablissant le cordon.
Bizarrement la galère a commencé depuis l'installation d Angry bird ! Les enfants ont pu y jouer 20 mn puis plus de commande.
Je désinstalle ces oiseaux de malheur et tant pis pour les cris de désespoir !
3
Merci
Bonjour,

j'ai les même symptômes que Fcalin
Je possède une wii ainsi que la freebox hd .
La télécommande de la freebox Hd a commencé à déconné a partir d'une semaine .
Depuis impossible de la faire fonctionner ( hard reboot, changement de pile , de branchage de la wii ...)
Si quelqu'un a trouvé d'ou venait le problème je suis preneur
3
Merci
Bonjour,

aprés differentes manipulation

Il s'avére que la wii n'est pas en cause .
Le probleme vient de l'irda (infrarouge ) du module tv de la freebox.
Ce moudule irda peut être deffectueux .
Il n'y malheureusement que la solution du Sav pour free ( catastrophe)
J'ai essayé d'envoyer un mail et participer au chat de free
mais franchement ça sert vraiment a rien , pour l'email , ils se contente de renvoyer une réponse bateau ( appellez la hotline surtaxé)
et par chat , c'est un bot ( un programme) qui repond et qui met terme à toute discussions au bout d'un temps defini ou lorsque il ne comprends pas .
Si vous avez trouvé une solution pour passer par le sav de free obligatoirement contacter par une hotline honteusement couteuse
faites moi signe.
trop compliqué
3
Merci
refaire comme lors de la réception des boitier,
avec le fil éthernet,hard reboot du boitier adsl,puis brancher le hd.

essayer,puis refaire un hard reboot de la hd,...ou plusieurs,

c'est comme ca que j'y suis arrivé.
Bravo pour le hard reboot, grâce à cela, tout a marché comme sur des roulettes.
Ma télécommande marche comme avant.
Merci
3
Merci
deja fait ça ne change rien le lcd de mon boitier hd est vide ...
une idée ???

je pense que le boitier HD est HS !!!

Rabert
3
Merci
j'ai eu le meme probleme avec mon hd,obligé de passer par la hotline téléphone,ils me l'ont changé.
3
Merci
Ok merci il me changele boitier HD normalement ...

On va voir ...
3
Merci
quelle est la ou les marques
de piles compatible avec la télécmmande tv de free
Le problème vient du connecteur infra rouge
Il doit y avoir un défaut de série
J'ai galéré , mais free m'a changé le boitier hd et depuis : aucun problèmes.


très important : lorsque vous avez la hotline de free ( après des heures )

bien mentionner que vous avez testé le boiter hd chez une personne de votre entourage qui possède une freebox hd
sinon ils vont faire tourner en rond pendant un bon moment.

Bon courage
> djmike -
oui j'ai passer toutes l'apres midi avec l'asistance telepnonique mais rien ni fait il vont m'envoyer une autre telecommande mais j'ai beau leurs dire que c'est le boitier j'ai fait un test croisser avec mon voisin mais ils comprennent ne rien comment avez vous procede

merci
> mgabi55 -
D'après ce que je me souviens

j'ai annoncé tous les test que free demande pour tester la télécommande, ensuite je les ai contacté pour leur expliquer , que j'avais testé le boitier hd avec la télécommande d'un ami et pas de réaction alors qu'en testant ma télécommande sur son boitier ça avait fonctionné .Ensuite Free m'a demandé le nom et adresse de la personne avec qui j'avais fais les test ( vive la confiance).
Une semaine après l'échange était fait.
Un conseil : si vous tombez sur quelqu'un de non compréhensif , rappelez vous tomberez sur quelqu'un de plus compétant.
Bon courage
3
Merci
Mais alors là commercialement c'est zéro. Vu le nombre de problèmes similaires,la moindre des choses serait qu'on n'essaie pas chez Free de noyer le poisson. Leur boîtier est à chier, point final. Et acheter une télécommande alors que la précédente fonctionne, on est à la limite de la vente forcée. Limite subtile.
Je m'en vais voir ailleurs.
J'ai le m^me problème et je vois que je ne suis pas le seul :(
C'est grave pour free qui ne régie pas à ce problème généralisé !!!
> Sasan -
COMME J'AI DIS PLUS HAUT

c'est vraiment la galere avec free

regroupement croisse essai chez un voisin ect..

bien sur le meme probleme

sur la telecommande

ET C'EST VOUS QUI PAYER L'ASSISANSTE ALORS QUE LES AUTRE CE N'EST PLUS LE CAS AVEC LE CODE SECRET DE FREE POUR VOUS SURTAXER L'ASSISTANCE

MAIS IL VOUS LE CHANGERONT UNE FOIS QUE VOUS L'AUREZ PAYER AVEC L4ASSISTANCE

COURAGE
> MGABI55 -
Bonjour

J'ai effectivement eu le même problème,télécommande n'agissant plus sur le boitier v5.
Je suggère avant de faire hard reboot,de voir si cela ne vient pas d'une interference entre infra rouge TV & Boitier hd
Pour mon cas j'ai scotché un bout de pellicule photo sur le recepteur infra rouge de la TV et tout refonctionne à merveille.Bonne chance à tous.
Bonne fête de fin d'année.
3
Merci
slt a tous
alors moi j ai un souci ...
je recois l image mais aucun moyen de faire allez mes deux telecommandes de mes deux freebox
je suis en freeplug dc voila ce que je vient d ecrire a free
bjr
suite a une commande pour une deuxieme freebox hd je vous fait part de mon mecontentement car celle ci ne marche pas.je recois bien l image mais je ne peut pas changer de chaine avec la telecommande.j arrive pas a accédé au chaine meme ayant essayé avec une autre telecommande puis j ai testé chez mon frere ,les deux telecommande fonctionne bien.a l heure d aujourdui je suis sur que la freebox hd est defaillant donc j aimerais avoir quelqu un qui puisse se déplacé pour qu il voit etat du materiel et je vous previent je ne payerais aucune facture et je signerai aucun papier.un bon conseil arrété de vendre de la merde sinon vous perderai vos client
cordialement


je sait pas si quelqu un a eu se souci dc repondais moi svp
merci a vous
Bonsoir,

Moi l'activation de l'opc sur ma télévision à pour effet de ne plus faire fonctionner ma télécommande freebox.
Verifier que vos televiseur ne possède pas cette option.

Bye
j'ai le meme souci je vient de recevoir mon deuxieme boitier hd toujour le meme probleme je ne sais plus quoi faire A+
idem pour moi., j'en suis à mon deuxieme boitier tv, et cette merde de telecommande ne fonctionne que qund elle a envie. Ssi un type de chez free lit ce forum, qu'il sache que pour nombre d'utilisateurs, free est une boite de branleurs incompetents. la preuve: personne de chez eux ne lit les forums sur leurs produits...des branleurs, je vous dis.
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Bonjour à tous,
J'ai eu la télécommande qui ne fonctionnait plus donc en lisant les commentaires de reboot à mainte reprise, le résultat n'avait pas changé.
Par contre en ayant mieux analyser la sutiation on s'est rendu compte d'une chose et la solution est trés simple lors du dysfonctionnement de la télécommande.
Voila :
il y a un bouton à appuyer concernant la télécommande derrière le boitier du blu-ray.
Un petit bouton en bas de la note freebox.
vous appuyez et vous n'avez plus qu'a suivre les instructions.
Plus vraiment la peine de faire des reboot inutilement.
Bonne chance à tous
Pour Utiliser un 2eme telecommande - il suffit de lire la procédure de chounkaille puis vous obtiendrez le code pour valider une 2eme télécommande.
bravo pour chounkaille, la manip fonctionne super bien. la telecommande refonctionne en 10 secondes. un grand merci.
merci beaucoup pour l'astuce ,ça marcher au bous de la 2eme fois ;-)
bonjour !

moi j'ai un autre soucis : comment faites vous pour sélectionner directement une chaine à 2 ou 3 chiffres ? je peux taper que de 1 à 9.... impossible de rentrer plus de chiffres
merci !
Bonjour,Monsieur j'ai tribucher sur un fil et c'etait un de qui etait brancher à ma freebox et apres ca a debracher le fil apres j'ai rebraché le fil et apres la telecommande marcher plus pourriez -vous à refaire marcher ma telecommande s'il vous plait .Merci !
1
Merci
faire le forcing avec free pour vous changer le boitier hd
surtout teste croisee de la telecommande et avec le n° de telephone nom du voisin free n° mac du boitier
mais comment voir une heure de communication avec la hot line si c'est pas plus
si vous avez d'autre solution je suis premeur
1
Merci
je viens de me faire dépanner la telecommande par un technicien free donc je me permets de préciser les réponses des 15 et 18 avril:

phase A: appuyer sur le bouton noir à l'arrière du décodeur jusqu'à ce que la télé donne les instructions pour la telecommande et les suivre

Si la telecommande ne permet toujours pas d'avancer dans les instructions, en restant muette:

Phase B:
1)débrancher le décodeur ( boitier du HD)
2)maintenez le bouton noir enfoncé tout en rebranchant le décodeur
3) suivre les instructions (à priori, il faut encore une fois appuyer sur le bouton et faire la phase A, qui doit cette fois fonctionner)
ça marche de nouveau apres la procédure des 5 rallumages en enlevant et remettant le courant à l'arriere de la box hd, en gardant une touche du boitier enfoncée en permanence, sans attendre àa chaque fois que FIRMWARE s'affiche (pour mon cas). EXCELLENT et MERCI
Mon boitier HD date de 2007 et je n'ai pas de petit bouton noir derrière... J'ai redémarrer je ne sais combien de fois en reboot et puis hard-reboot! toujours pareil... aucune réponse. C'est lassant d'etre obligé de changer de chaine via les boutons sur le devant du boitier...
Procédure encore plus simple et qui marche du premier coup (quand la freebox hd n'a pas de bouton à l'arrière) :

- débrancher le boîtier HD,
- placer la télécommande sur ce boîtier,
- faire un hard reboot (appuyer sur un des boutons à l'avant du boîtier, maintenir, et rebrancher).

Ainsi, la mise à jour se fait pour le boîtier et pour la télécommande.
Merci beaucou
1
Merci
On peut installé un logiciel de telecommande sur smartphone (android), de plus il est gratuit. Avant de changer la télécommande, essayez celui-ci !
0
Merci
J'ai eu uin prob aucune transmission telecomande via free box.
J'ai débranché ma free box et je l'ai rallumé et ça marche .
0
Merci
En ce qui me concerne ma télécommande fonctionnait au 1/4 c'est à dire que je ne pouvais me servir que de la partie numérotation. Avant d'en acheter une autre, j'ai donc tenté le tout pour le tout avec succès. Pour ceux qui sont dans le même cas voici peut être la solution à votre problème : posez là sur un lit de gros sel (partie piles au dessus, hors contact du sel) ou enlevez les piles et refermer le compartiment et plongez là dans un récipient rempli de gros sel. Je pense que ma télécommande avait pris l'humidité que le gros sel a absorbé. J'ai testé vite fait la télécommande en rentrant ce soir et cela fonctionnait. Pour plus de sureté je vais la laisser sur son lit de gros sel toute la soirée et toue la nuit.
0
Merci
pppffff, n'importe quoi
0
Merci
VOUS AVEZ UN SITE DE L ASSISTANCE EN LIGNE EXPLIQUER VOTRE CAS JE PENSE QUE VOUS Y ARRIVERAIS A ECHANGER VOTRE BOITIER HD C LUI QUI MARCHE PAS
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Merci
Peut être une solution... http://www.commentcamarche.net/...
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Merci
Salut à tous,

alors après les TV LCD
voici un autre parasite IrDa de la freeHD...

des ampoules ECO achetées chez IKEA montées dans une lampe en forme de colonne...

c'est bluffant, lampe allumée : la télécommande fonctionne, mais impossible de taper les chaine TNT,
les "70x" ça tape 007, ou 077... bref, la loose,

et lampe éteinte, ben parfait, ça fonctionne du tonerre... :D

donc à vos lampes !
;)
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Merci
Ahhhhhh, la télécommande et le boitier HD de FREE, une grande histoire d'amour....

Le problème de la télécommande qui ne marche plus m'est arrivé de nombreuses fois.
Et je n'ai pas trouvé de solutions miracles...

Ce qu'il faut faire:
- vérifier que la télécommande marche en regardant l'émetteur à travers un appareil photo ou un téléphone tout en appuyant sur une touche. Là, on doit voir apparaitre un point rouge. S'il apparait, c'est que la télécommande marche et que donc le boitier HD déconne...
- faire un hard reboot du boitier HD

Sauf que bien souvent ça ne marche pas (ça n'as marché qu'une fois pour moi), alors une autre technique:
débrancher le boitier HD, attendre quelques heures (pendant la nuit ou le boulot par exemple) et la rebrancher à son retour. Cette technique a marché plusieurs fois pour moi

Enfin, dernière technique, faire un redémarrage voire un hard reboot tous les jours et être patient...
La dernière fois, j'ai fais ça pendant une semaine et elle a remarché...

Je précise que je n'ai jamais fais changé mon boitier HD ni ma télécommande.
je précise également que le hard reboot n'efface pas le contenu du disque dur. Il suffit juste de le réactiver et tous les films enregistrés précédemment sont là... (le hard reboot ce n'est pas un formatage)

Bon courage à tous ceux à qui cela arrive...
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Merci
Bonsoir j'ai eu un problème pas tellement similaire , ma télécommande n'envoie plus de signal au boîtier :'( aidez moi svp ( j'ai lu tous vos comm's mais aucune procédure ne fonctionne )
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Merci
Bonjour,

j'ai eu le problème du boitier qui ne répondait plus à la télécommande.
Après l'avoir laissé débranché plusieurs jours, je l'ai remis en marche hier, il a chargé un nouveau firmware et la télécommande fonctionne de nouveau.

Pour info, j'ai utilisé le tchat de free, qui permet de communiquer gratuitement avec un technicien (pas besoin de passer par la hotline téléphonique).
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Merci
Meme problème, j'ai déménagé et depuis, plus de telecommande (le boitier ne la reconnait plus).

Solution trouvée pour ceux qui ont le volet windows :
http://gallery.live.com/...

Un widget télécommande qui me permet a partir de mon pc d'utiliser la télécommande du boitier HD.
C'est un peu soulant au départ, mais sur un pc portable, c'est pratique par exemple.
C'est une bonne solution de dépanage.
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Merci
Un autre conseil en cas de télécommande free qui ne fonctionne plus :

Vérifier qu'il y a pas un bouton resté enfoncé !!!
Moi le bouton R (l'oreille = le bouton sur le coté) était resté enfoncé. Résultat plus aucune commande ne marche, et c'est très dur de ne pas croire que la télécommande n'est pas cassée.
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Merci
Après deux jours de bons et loyaux services (!), ma télécommande de marchait plus. J'ai simplement débranché le boitier TV et rebranché. Après la série de messages de démarrage, la télécommande s'est avérée fonctionnelle.
Puisse cette méthode plus simple, servir à quiconque.

bonne soirée.
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Merci
Bonjour tout le monde
Voila j'avais le même problême que tout le monde pas de liaison entre télécomande et boitier HD,
Télécomande Bonne testé sur GSM et comme nous le faisons en atelier pour les télécommande TV sur
un poste transistor en AM (la mettre a environ 10 cm du poste et si vous entendez des bips dans les enceintes c'est qu'elle est bonne pour le service!!
Le remède:
Il faut faire un "hard reboot" de votre boitier "pas un simple" mais un gros, (débrancher et rebrancher 5 FOIS manuellement le boitier tout en maintenant un bouton du boitier enfoncé tout le temp. Cela reinitialise votre boitier à zéro complet (mais efface tout ce qui se trouve sur son disque dur). ET pour moi cela a parfaitement fonctionné!

Bon courage !
Jean-Pierre éléctronicien dépannage TV, HIFI, VIDEO !!!!
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Derriere la freebox branchée au téléviseur se trouve un bouton noir, tu le rebootes et le tour est joué.
merci le sauveur de ma free car free de la merdeeeeeeeeeeeeeeeee
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Merci
(deblocage telecommande)
laisses ta tv sur le programme free ,ou il te laisse le choix des menus( tv disque dure etc....)
sur le boitier blou ray la ou tu peux lire des cd dvd et tout ce que tu veux...
derriere ce trouve la ou tu branches tes files ,il ya un petit bouton (reset) t'appuie dessus il te remet ta commande en place.
ta juste a lire les instruction sur ton ecran de tv.
probleme reglé en 30 secondes
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Merci
bonjour

J ai eu le meme probleme que toi et j ai pu le resoudre en changeant simplement les piles de ma telecommande puis en debranchant le boitier adsl pendant 10 sec.
une fois reconecter laissez faire tranquil les trois etapes puis la telecommande re fonctionne.
Pour moi sa a fonctionner bon courage.
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Merci
je viens d avoir ce soucis de telecommande j ai simplement appuyer sur petit
bouton noir du boitier de cde ( usb gris) un messaqge de synchro en appuyant sur FREE et AV la telecommande remarche peut etre solution a vos probleme
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Merci
Bonsoir à tout le monde j'&ai suivi le conseil de réinitialisation du boitier HD : débranchez le boitier puis appuyez sur le bouton réinitialisation qui se trouve sur la face arrière du boitier et maintenez ce bouton enfoncé tout en rebranchant le boitier du HD. Un menu est alors apparu proposant des options que j'ai validées et tout est rentré dans l'ordre. Par contre je ne sais pas pourquoi tout d'un coup mon boitier n'a plus fonctionné.
Cordialement.
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Merci
j'ai eu ce problème, il est résolu, grâce au message de
Momo, merci à lui : appuyer sur le bouton noir derriere la freebox et sur free et av de la telecommande

Au passage merci à ceux qui répondent sans savoir, c'est de pire en pire sur ce forum... la palme c'est d'ecrire qu'après 5 reboot tout le disque dur est effacé, lol, n'importe quoi, verifier avant d'ecrire!!
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Merci
Bonjour, ma télécommande freebox ne fonctionne plus avant d'en recommander chez free
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Merci
Bjr ma télécommande ne marche plus et j aimerais savoir koi faire si tu le sais se serais gentil de me répondre mrc d avance <3
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Bjr ma télécommande ne marche plus et j aimerais savoir koi faire si tu le sais se serais gentil de me répondre mrc d avance <3
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23 décembre 2009
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Merci
Bonjour, je me suis aboner a free il y a 5 jour tout aller biien je suis partie dans le menu jeux sa a bloker et quand jer voulue zapper ma telecomende ne vouler plus jer donc esayer ma telecomande cher un amis ma telecomande fonction tres bien jer donc esayer sa telecomende cher moi mais sa telecomande ne va pas cher moi que doigent fair
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Merci
je confirme, le hard reboot (rester appuyer sur un bouton en facade, débrancher l'alimentation du boitier freebox tv, rebrancher, attendre 5 secondes, relacher le bouton) à fait re-marcher ma télécommande