Pb connexion wifi RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NICRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur sous windows 10 n'arrive plus à détecter aucune connexion wifi alors que les autres y arrivent. Mon wifi est bien allumé et j'ai réinitialisé le réseau sans succès.  

J'ai le message d'erreur " La carte RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC rencontre des problèmes de pilote ou de matériel."

J'ai essayé cette solution déjà proposée sur ce forum :  

"Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017
Dossier --> RTWLANE_Driver
Dossier --> Win10X64
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK.
Redémarre.

Mais ça me met ce message d'erreur : "Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil, mais a rencontré une erreur en essayant de les installer. Ce périphérique ne peut pas démarrer".

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider, s'il-vous-plaît ?

Merci beaucoup !

Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.88

kaneagle · Answer

Bonjour,

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes réseau 
Fais clic droit sur -->  Realtek RTL8723BE Wireless 
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek RTL8723BE Wireless 
Redémarre le pc.

Installe le pilote manuellement.

marmotte-decomplexee · Answer

Merci beaucoup kaneagle !

Juste pour être sûre avant de me lancer : "Installe le pilote manuellement", c'est-à-dire ?

kaneagle · Answer

Installe le pilote manuellement

Regarde ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35722295-probleme-connexion-reseau-avec-realtek-rtl8723be-wireless-lan-802-11n-pci-e-nic#1

marmotte-decomplexee · Answer

Merci Kaneagle.

J'ai bien suivi toutes tes indications mais ça ne marche que temporairement. Quand je rallume l'ordi ça marche, puis au bout d'un certain temps (1h) la connexion resaute avec les mêmes messages d'erreur... et là tout de suite c'est revenu après avoir sauté tout l'aprem. Les autres connectés à la même box n'ont pas ce problème.

Est-ce qu'il y a une manip que je pourrais faire ?

kaneagle · Answer

Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Si le problème persiste, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

-------------------------------------------------------------------------------------------

Si rien ne fonctionne, essaie un adapteur wifi usb.

Marmotte-decomplexee · Answer

Bonjour,
Le pb wifi persistant, j'ai essayé la restauration du système mais c'est la catastrophe : l'ordinateur ne démarre plus. 
Il me propose l'outil de redémarrage  système mais "votre ordinateur a rencontré un pb et doit redémarrer", puis après redémarrage "réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC.

J'ai essayé la réinitialisation système mais ça ne marche pas non plus...

Est-ce que j'ai d'autres solutions que de l'apporter à une entreprise de dépannage ?

kaneagle · Answer

Fais une réinstallation propre de windows 10
--> Comment installer Windows 10

Marmotte-decomplexee · Answer

Le pc n'est pas vierge et je n'ai pas de fichier iso... 
Je vais devoir aller à un atelier de dépannage, je le regrette.

kaneagle · Answer

je n'ai pas de fichier iso...

As-tu bien lu le tuto ?

Téléchargement gratuit des ISO windows --> https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows-10-gratuitement/#Telecharger_les_ISO_de_Windows_10_gratuitement

marmotte-decomplexee · Answer

Juste pour conclure cette discussion : windows 10 a été réinstallé mais le pb wifi a recommencé comme avant.

Du coup, j'ai acheté une clef wifi 5 à 20€ sur cdiscount et ça marche très bien ! Je le recommande à tous ceux qui auraient un pb similaire !

Merci quand même à ceux qui ont tenté de m'aider.

kaneagle · Answer

Content pour toi.

Du coup, j'ai acheté une clef wifi 5 à 20€ sur cdiscount et ça marche très bien ! Je le recommande à tous ceux qui auraient un pb similaire !

Comme mentionné au message 5

Bonne journée.

Pb connexion wifi RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

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