N'arrive pas a avoir le control center de ma souris APM

Fermé
tlw - 12 mars 2022 à 00:03
 tlw - 26 mars 2022 à 12:33
Bonjour,

J'ai une souris optique USB Filaire de la marque APM ref 571160

suite a un reset du pc je n'ai plus le logiciel pour controler sa souris.

quand je vais sur le site de apm et que je marque la ref de la souris rien ne s'affiche, je n'est aucun moyen de re-télécharger se logiciel.

la souris est apparue dans le catalogue APM de 2019

j'espere que quelqu' un pourra m'aider merci.

Configuration: Android / Chrome 98.0.4758.101
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2 réponses

billmaxime Messages postés 49978 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 5 956
12 mars 2022 à 00:18
salut

tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\ ) jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
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https://www.cjoint.com/c/LCmisScJn28
il n'y a aucune alerte
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billmaxime Messages postés 49978 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 5 956
12 mars 2022 à 10:38
salut

J'ai une souris optique USB Filaire de la marque APM ref 571160

la souris n'est plus référencée sur le site APM

suite a un reset du pc je n'ai plus le logiciel pour controler sa souris.

tu entends quoi par "reset" du pc?

PS: de ce que je lis sur le site APM pour 1 autre souris filaire en USB, c'est qu'il n'y a pas de pilotes ou de logiciels pour le fonctionnement



en bas à droite de cette page --> clique ici

tu peux joindre APM France par mail ou par téléphone

@+
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avant j'avais le logiciel quand j'ai plug la souris pour la première fois et depuis je n'est plus rien?
je ne sais pas comment reset la souris pour remettre l'installation du logiciel pour modifier sa souris
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