notificationsRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je suis avec  W10 / FAI Free / messagerie Free transférée sur Thunderbird.
Je reçois très souvent la notification : Les paramètres du compte XXX sont obsolètes. Comment savoir où cela dérape ?
Merci de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @dede0984,

Afin de pouvoir diagnostiquer précisément le problème et juger de la validité de tes paramètres, 
dans Thunderbird, va à "Aide", puis "Informations de dépannage" et fais un copier / coller de tout ce qu'il y a depuis le début jusqu'à, et à l'exclusion de "Accélération graphique" (ce qui suit est inintéressant et trop volumineux) dans une réponse à ce post.

dede0984 · Answer

Bonjour SerBal22
voilà !
Informations de dépannage
Cette page contient des informations techniques qui pourraient être utiles quand vous essayez de résoudre un problème. Si vous cherchez des réponses à des questions courantes sur Thunderbird, veuillez consulter notre site web d’assistance.
Inclure les noms de comptes (informations susceptibles de vous identifier)
Paramètres de base de l’application
Nom 	Thunderbird
Version 	91.0.3
Identifiant de compilation 	20210824180134
ID de distribution 	
Dossier pour les mises à jour 	
C:\ProgramData\Mozilla\updates\8216C80C92C4E828
Historique des mises à jour 	
Canal de mise à jour 	release
Agent utilisateur 	Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.0.3
Système d’exploitation 	Windows_NT 10.0 19042
Binaire de l’application 	C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird	hunderbird.exe
Dossier de profil 	
(Lecteur local)
Configuration de compilation 	about:buildconfig
Utilisation mémoire 	about:memory
Performances 	about:performance
Service workers inscrits 	about:serviceworkers
Modules tiers 	about:third-party
Processus de lancement 	Activé
Fenêtres multiprocessus 	0/0
Fenêtres Fission 	0/0 Désactivées par défaut
Processus distants 	3
Stratégies d’entreprise 	Inactives
Clé du service de localisation de Google 	Manquante
Clé de Google Safebrowsing 	Manquante
Clé du service de localisation de Mozilla 	Manquante
Mode sans échec 	false
Profils 	about:profiles
Données de télémétrie 	about:telemetry
Comptes courrier et groupes
ID 	Serveur entrant 	Serveurs sortants
Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d’authentification 	Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d’authentification 	Par défaut
account2	(none) Local Folders	Aucune	Mot de passe normal
account20	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account21	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account22	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account23	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account25	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account26	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account27	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
account29	(imap) imap.free.fr:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.free.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe chiffré	true
Paramètres de l’agenda
Mon agenda Nom 	Valeur Nom
Type 	storage
Désactivé 	false
Nom d’utilisateur
URI
Intervalle d’actualisation 	
En lecture seule 	false
Supprimer les alarmes 	false
Cache activé 	false
Identité iMIP 	
iMIP désactivé 	
Compte iMIP 	
Identifiant de l’organisateur
Forcer la planification des messages 	
Alarmes contextuelles prises en charge 	
Alarmes sur invitation prises en charge 	
Alarmes maximales par évènement 	
Pièce jointe prise en charge 	
Catégories maximales 	
État de confidentialité pris en charge 	
Priorité prise en charge 	true
Évènement pris en charge 	
Tâche prise en charge 	
Heure locale prise en charge 	
UTC/GMT pris en charge 	
Programmation automatique prise en charge 	
Agenda D I V E R S 	Nom 	Valeur Nom
Type 	storage
Désactivé 	
Nom d’utilisateur
URI
Intervalle d’actualisation 	
En lecture seule 	
Supprimer les alarmes 	
Cache activé 	false
Identité iMIP 	
iMIP désactivé 	
Compte iMIP 	
Identifiant de l’organisateur
Forcer la planification des messages 	
Alarmes contextuelles prises en charge 	
Alarmes sur invitation prises en charge 	
Alarmes maximales par évènement 	
Pièce jointe prise en charge 	
Catégories maximales 	
État de confidentialité pris en charge 	
Priorité prise en charge 	true
Évènement pris en charge 	
Tâche prise en charge 	
Heure locale prise en charge 	
UTC/GMT pris en charge 	
Programmation automatique prise en charge 	
Rapports de plantage des 3 derniers jours
Identifiant du rapport 	Date d’envoi

Tous les rapports de plantage
Processus distants
Type 	Nombre
Contenu web	2 / 8
GPU	1
Modules complémentaires
Nom 	Type 	Version 	Activé 	ID
French spelling dictionary	dictionary	6.3.1webext	true	fr-dicollecte@dictionaries.addons.mozilla.org
Amazon.co.uk	extension	1.1	true	amazon@search.mozilla.org
Bing	extension	1.0	true	bing@search.mozilla.org
DuckDuckGo	extension	1.0	true	ddg@search.mozilla.org
Google	extension	1.0	true	google@search.mozilla.org
Qwant	extension	1.0	true	qwant@search.mozilla.org
Wikipédia (fr)	extension	1.0	true	wikipedia@search.mozilla.org
Logiciel de sécurité
Type 	Nom
Antivirus 	Avast Antivirus
Logiciel anti-espion 	
Pare-feu 	Pare-feu W

Utilisateur anonyme · Answer

@dede0984,

J'ai repéré une incongruité dans ton paramétrage de serveur sortant : Le port 465 est habituellement utilisé avec "mot de passe normal" et non pas "mot de passe chiffré".
Modifie ton serveur sortant dans ce sens et vois s'il y a du mieux.
Le reste est OK.

Par ailleurs, puisque tu es sous W10, désinstalle AVAST afin que Windows Defender, l'antivirus intégré a Windows qui fonctionne bien et qui ne provoque pas de blocages intempestifs comme le fait AVAST prenne le relai automatiquement dès la désinstallation de tout autre antivirus sur le système.

dede0984 · Answer

Ce qui est bizarre, c'est que tous les comptes ont le même et seul un compte (toujours le même) pose problème.

Utilisateur anonyme · Answer

@dede0984

Hummm, difficile d'aller plus loin sans avoir le message d'erreur sous les yeux car dans ce que tu m'as transmis, ils sont tous identiques.

Mais comme tu ne peux pas le mentionner ici pour raison de confidentialité...

A la rigueur, supprime ce compte après sauvegarde de ton profil et redéfinis le.

dede0984 · Answer

https://img-19.ccm2.net/ju2DoL9djVz1cgXG60GrlNDT0wU=/440x/f008e8a3b0b7497fbeafb4965c3423a2/ccm-ugc/Scan-2021-08-27_19-34-25.jpg

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @dede0984,

Ce message ne provient pas de Thunderbird mais de Courrier, le courrielleur de Windows, comme indiqué par son logo !!!

On pouvait toujours chercher dans Thunderbird ! On ne risquait pas de trouver !!!

Supprime ce compte de Courrier puisque tu utilises Thunderbird et tu ne verras plus ce message. Ça fait double emploi.

dede0984 · Answer

Merci SerBal22 de tes conseils. Je vais m’exécuter.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

@dede0984,

En plusieurs années de fréquentation des forums d'entraide j'ai vu de tout et de son contraire, et souvent des absurdités et autres incongruité, mais là, tu as fait très très fort :
Investiguer un problème dans un produit alors qu'il se manifeste dans un autre, on ne m'avait jamais fait ce coup là !!!

Chapeau ! Tu bats tous les records !!!

dede0984 · Answer

@SerBal22
Je ne comprends pas la raison pour laquelle tu as supprimé le message que tu m'avais envoyé après la copie de la notification que je t'avais envoyée à 19h55 et sur laquelle il n'y avait aucune explication concernant l'expéditeur.

Par contre, j'ai trouvé la cause de ce problème qui a été résolu en 10 secondes.
Heureusement que je n'avais pas encore fait ce que tu m'avais suggéré.

                                                                                     CONVERSATION TERMINÉE.

Utilisateur anonyme · Answer

@dede0984

Je n'ai rien supprimé du tout !
Voir message N° 7. Ta notification comporte un logo COURRIER = explication de l'expéditeur.

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