Imprimante HP Deskjet 2620 trés lenteFermé

Question

Bonjour, 


mon Imprimante HP Deskjet 2620 est devenue très lente - je suis sur un ordinateur portable ASUS L402W sous Windows 10

peut être cette lenteur est liée à la mise à jour de windows 

je ne sais pas quoi faire et mettre 10 minutes pour imprimés une simple feuille c'est très long -
je ne m'y connais pas vraiment en informatique et ces termes

pouvez vous m'aidez  ?
merci

hannah-victoria · Answer

personne pour me venir en aide

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
Pour imprimer vous utilisez le wifi ou un câble de connexion ?
Voir aussi dans les paramètres de l'imprimante ; en qualité supérieure ça risque d'être plus long.



Cela peut venir aussi du pilote installé, un générique fourni par Microsoft au lieu du HP adapté.
https://support.hp.com/fr-fr/printer-setup/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/16779281

hannah-victoria · Answer

Bonjour, merci pour votre réponse - j’utilise le câble pour imprimer ( avec wifi j’ai pas compris comment faire ) pour les paramètres c’est bien coché normal - je me demande ci ce soucis viens pas de la mise à jour de Windows 10 ????
J’ai aussi fais un test d'impression et la sa fonctionne très bien sa imprime normalement  

Merci

Kori-Kori · Answer

Bonjour,

Avez-vous essayé avec un vrai document ?

glg29 · Answer

Bonjour hannah-victoria,
Tu précises que les soucis sont peut-être liés à une mise à jour de Windows, juste une précision dans ce cas.
Es-tu passé d'un système plus ancien de Windows à un plus récent ?
Cdlt.

Imprimante HP Deskjet 2620 trés lente

5 réponses

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