4g sur nouveau téléphone

Fermé
Evan - 14 déc. 2020 à 17:16
brupala Messages postés 109651 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 - 14 déc. 2020 à 19:54
Bonjour,
J ai mis ma carte SIM dans mon nouveau téléphone, je n ai pas la 4 g... Je n ai pas désactivé l ancien, dois je le faire pour que le nouveau puisse recevoir la 4 g,, je n ai pas changé mon contrat
Merci de votre réponse


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

3 réponses

TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 442
14 déc. 2020 à 17:23
Bonjour,

Il s'agit de quel téléphone (le nouveau) et chez quel opérateur ?
0
I phone x chez sfr
0
TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 442
14 déc. 2020 à 17:46
Normalement il n'y a rien à activer, c'est automatique.

Par prudence, vérifie dans les paramètres du téléphone si la 4G est activée.

L'ensemble des forfaits actuels sont compatibles 4G chez SFR...
0
brupala Messages postés 109651 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 13 655
14 déc. 2020 à 19:54
Salut,
non, les deux smartphones sont indépendants l'un de l'autre.
Quand tu dis pas la 4G,
tu ne captes pas ou bien tu te connectes mais les datas ne passent pas, auquel cas ce serait la configuration de l'APN, peut-etre.
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html
Mais ça, SFR devrait te renseigner.
0