Logiciel scanner manquant HP deskjet 2130

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gilles06100
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Bonjour,
Je me permets de vous poser une petite question. A l'installation du CD fourni avec mon imprimante scanner, le driver s'installe et fonctionne mais je ne trouve pas le logiciel pour scanner les documents. Je ne souhaite pas utiliser celui fourni ou susceptible d'être fourni par Windows10. Je me suis donc rendu sur le site HP et télécharger la dernière version.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model/7174551

Même constat. Même problème à l'installation. Pas de logiciel pour scanner.

Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Merci bien.

3 réponses

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Bonjour,
j'ai le même problème avec une HP3630 : fonction scanner introuvable.
Même après avoir réinstallé les logiciels pris sur le site HP.
je soupçonne une mise à jour de Windows 10 qui rend inutilisable l'imprimante HP. ou qui empêche l'installation de certains pilotes.
j'envisage de racheter une imprimante d'une autre marque...
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salut

comment as-tu procédé pour l'installation des pilotes?

le pilote du scanner est bien dans le logiciel d'installation du produit



@+
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re

ton pc est sous W10 en 32 ou 64 bits? clique ici

@+
Bonjour,
Je suis sous Windows10 en 64bits. Pour l'installation, j'ai utilisé le CD fourni et en fin d'installation constant que je n'avais pas de logiciel pour scanner, j'ai fouiller le CD. Rien. Ensuite, je suis allé sur le site HP pour télécharger un zip de 140Mo. Désintallation de la première version CD puis installation classique. Même constat. Suite à votre remarque, j'ai ouvert le ficher avec 7zip et je n'ai pas trouvé l'arborescence que vous m'affichez au-dessus.