Hp laser jet 2055d

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 labbassi -
Bonjour,
Mon imprimante hp laser 2055d imprime une page supplémentaire blanche associée à la page imprimée.
Si j imprime par exemple 3pages j aurai la 1ere page imprimée plus une page blanche ,2ème page imprimée plus une page blanche, 3ème page imprimée plus une page supplémentaire blanche.....
Merci



Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

4 réponses

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26 janvier 2020
970
Bonjour,

Regardez dans les réglages de votre document le format de la page, par exemple si le format US n'est pas sélectionné au lieu du A4, ce qui occasionne la sortie de cette page blanche intermédiaire.

Ce peut être également un saut de page malencontreusement placé. Pour le vérifier, imprimez un nouveau document de moins d'une page (ne pas reprendre un ancien texte mais en écrire un, même d'une ligne).

Cordialement
bj
merci de votre réponse
j'utilise word 2003 avec window xp
merci
georges97
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970 > labbassi
Tant que vous n'aurez pas effectué au moins l'un des essais (les deux si possible) que je vous suggère, je serai bien en peine de compléter ma réponse.
BJ
format A4
j ai testé une page nouvellement écrite .
le problème reste le même .
merci
georges97
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970
Et l'autre test?
le problème est toujours le même
georges97
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26 janvier 2020
970
Etes vous bien sur A4?
je vais désinstaller le word 2003
est ce que je vais pas perdre les documents enregistrés sur ce word ?
merci